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팔라시오 탕가라 - 언 외트커 콜렉션 호텔 여행 후기

5 out of 5
팔라시오 탕가라 - 언 외트커 콜렉션 호텔
Rua Deputado Laercio Corte 1501, Panamby, São Paulo, SP

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 864개 이용 후기 중 727개" "
평점 8 - 좋아요. 864개 이용 후기 중 94개" "
평점 6 - 괜찮아요. 864개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 864개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 864개 이용 후기 중 9개" "

10/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Minkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Admin. Executive Assistant 님, 2019년 3월 8일
Dear Minkyung, We appreciate your rating regarding your stay at Palácio Tangará. It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to serving you in the future. Sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 스테이
룸 청결상태가 정말 좋았고, 전반적인 서비스도 5성급이에요 특히 장조지 레스토랑의 음식이 정말 좋았습니다
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property. Excellent service. Great security.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Executive Admin. Assistant 님, 2024년 5월 13일
Dear Patrícia,We are very happy to know that your experience with us was entirely pleasing and we hope to be able to welcome you again on many other opportunities.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O Palácio Tangará é um lugar que mantemos perto do nosso coração. Nossa primeira estadia lá foi para celebrar o Ano Novo de 2022. Desde então, comemoramos outro Ano Novo e várias outras ocasiões. Sempre que estamos em São Paulo, escolhemos o Palácio Tangará. E agora, estamos voltando para celebrar 3 anos de relacionamento. Somos muito felizes neste palácio. Enfim, reis e rainhas pertencem ao palácio.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place, an oasis in São Paulo
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Executive Admin. Assistant 님, 2024년 4월 26일
Dear Ana Laura,Thank you for taking the time to share about your stay at Palácio Tangará.We are very happy to know that your experience with us was entirely pleasing and we hope to be able to welcome you again as our Guest on many other opportunities.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

ilan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Executive Admin. Assistant 님, 2024년 5월 13일
Dear Ilan,Thank you for taking the time to share about your stay at Palácio Tangará.We are very happy to know that your experience with us was entirely pleasing and we hope to be able to welcome you again as our Guest on many other opportunities.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

LUIZ

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place, but staff are ok. Stayed for a night and woke up to a letter asking to come to the front desk as the pre-authorization value was under what I had spent, even though was checking out that day. Extremely inappropriate considering I had already paid for the hotel and left a pre-authorized value on my card. Seems like they have people that don’t end up paying for what was consumed at the hotel. And had extra charges to my room that weren’t mine. Close to US$200 that I had to ask them to remove from my room. Wouldn’t expect this from a 5-star hotel. Not returning.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Executive Admin. Assistant 님, 2024년 3월 27일
Dear Mr. Luiz Henrique,Thank you for taking the time to share about your stay at Palácio Tangará.Thank you for kindly bring up the shortcomings occured along your stay to our attention. This is being thoroughly taken in a positive manner, as it is through our guests’ feedback that we can constantly monitor and fine-tune our services and facilities.We look forward to having you as our Guest again in the future and for the opportunity to rectify any negative impressions you might have left us with . Kindest Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jose ubiracy

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezado Sr. José Ubiracy,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Andraci

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MARAVILHOSA!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezada Sra. Andraci,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

8/10 - 좋아요

Mi

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezada Hóspede,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

2/10 - 너무 별로예요

Raoni

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezado Sr. Raoni,Obrigada por compartilhar sua experiência no Palácio Tangará.Como hoteleiros, prezamos sempre por exceder as expectativas de nossos hóspedes. Lamentamos por saber que não atingimos este objetivo e, por isso, peço as minhas mais sinceras desculpas.Caso lhe seja conveniente, e tenha interesse em compartilhar mais detalhes sobre sua Experiência conosco, seria de nosso grande interesse compreender melhor onde falhamos.Esperamos ter a oportunidade de voltar a recebê-lo em breve e reverter qualquer imagem negativa que tenha ficado acerca do Palácio Tangará.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Maria Aparecida

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezada Sra. Maria Aparecida,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

fernanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nós amamos o hotel , atendimento e comida ! tivemos um imprevisto, o blackout de um lado da janela estava sem , então 5h da manhã o sol já estava nos acordando ! Do restante foi maravilhoso
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezada Sra. Fernanda,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Reitero nosso pedido de desculpas pelo inconveniente com o blackout em seu apartamento. Tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de serviços e as medidas cabíveis foram implantadas para que tal falha não ocorra novamente.É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável.Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezado (a) Hóspede,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Cristianne

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezada Sra. Cristianne,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
De fato um oásis urbano!
Experiência incrível! Quarto enorme e super confortável. Gastronomia de alta qualidade. Tive uma hospedagem tranquila e relaxante! Super recomendo!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 1월 18일
Prezada Sra. Patrícia,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Alexandre Edver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Um dos melhores hotéis que já estivemos!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2024년 2월 19일
Prezado Sr. Edver,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

marcelo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice place but they don't respect partnership. I had to ask for an upgrade after my check in - I was already in my room, and after a while , they said there was no available room for upgrade. no discount of 20 por cent in my dinner. I stayed in this hotel for only one night.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner- Executive Admin. Assistant 님, 2023년 12월 28일
Dear Mr. Marcelo,Thank you for taking the time to share about your stay at Palácio Tangará. Your feedback is very important to us.I would like to take this opportunity to clarify the "Expedia Platinum" benefits: the apartment upgrade is granted subject to availability (which, in the case of the date of your stay, was unfortunately not available); and the 20% discount is specific to the Spa (there was no Spa service added to your account).We hope to be able to welcome you back as our Guest very soon and reverse any negative image that may have remained about Palácio Tangará.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Juliana

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Pesadelo!
Experiência foi horrível devido a um evento no hotel (casamento). Já na entrada, a quantidade de atendentes não era suficiente para receber a quantidade de pessoas para o checkin, tornando o processo extremamente demorado. O barulho de música alta até as 4h da manhã fez com que fosse impossível dormir. A parede do quarto até “tremia” com o som. Não existiu nenhuma empatia ou compensação por parte do hotel diante da situação.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezada Sra. Juliana,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Acreditamos que a opinião dos nossos Hóspedes seja a melhor ferramenta para aprimorar os nossos serviços. Lamento em saber que não alcançamos as suas expectativas. No entanto, gostaria de reforçar que foi concedida a cortesia do café da manhã em sua reserva, como um pedido de desculpas, no momento do seu check out.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

MICHEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa , piscina e jacuzzi nao estava funcionando, não podia usar
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner- Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezado Sr. Michel,Muito obrigado por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Nosso objetivo é sempre a satisfação e o bem-estar de nossos Hóspedes. Assim, o seu feedback é muito importante para nós.Permita-me informá-lo que foi necessário interditar a área da piscina interna, devido a uma manutenção de emergência que surgiu e nos pegou de surpresa. Peço desculpas por esse inconveniente.A piscina externa, também semi-olímpica e climatizada, esteve disponível.Permaneço à disposição, esperando recebê-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Ana lucia

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezada Sra. Ana Lúcia,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Renata

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Td ótimo ! Funcionários extremamente prestativos e atenciosos Adoramos td
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezada Sra. Renata,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Maíra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Refúgio na cidade
Silêncio absoluto durante a noite, boa cama e chuveiro. Quarto com vista linda. Staff educado e solícito, recomendo.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezada Sra. Maíra,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

TAMARA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente. Sem defeitos!!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezada Sra. Tamara,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Heber

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uma proposta diferenciada em meio a selva de pedras.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezado Sr. Heber,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Obrigada por compartilhar!

10/10 - 훌륭해요

Luiz O C

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezado Sr. Luiz,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

GUSTAVO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Um dos Melhores do Brasil
O Palácio Tangará é realmente um dos melhores hotéis do Brasil, recomendo
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezado Sr. Gustavo,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Ficamos muito honrados com o seu comentário!Obrigada por compartilhar!

10/10 - 훌륭해요

LAURA

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezada Sra. Laura,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-la em muitas outras oportunidades. Obrigada por compartilhar!

10/10 - 훌륭해요

Milenna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 12월 28일
Prezada Sra. Milenna,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-la em muitas outras oportunidades. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paradise in the city
Best stay I ever had in Sao Paulo. I could not find any faults. The staff was "outstanding" in every way, friendly and professional. The property in pristine shape. The restaurants outstanding. I will be going back.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Executive Admin. Assistant 님, 2023년 11월 13일
Dear Mr. James,Thank you for taking the time to share about your stay at Palácio Tangará.We are very happy to know that your experience with us was entirely pleasing and we hope to be able to welcome you again as our Guest on many other opportunities.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Thiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excepcional!
Tiramos 1 dia de casal para descansar no Palacio e foi tudo perfeito! Serviço excelente! Atendimento impecável, destaque para o recepcionista Marcos!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 11월 13일
Prezado Sr. Thiago,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Bárbara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 11월 3일
Prezada Sra. Bárbara,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

2/10 - 너무 별로예요

Helena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 11월 3일
Prezada Sra. Helena,Obrigada por dedicar parte de seu tempo para avaliar o Palácio TangaráNosso principal objetivo é proporcionar a nossos Hóspedes o mais alto padrão de Serviços e uma Experiência única. Lamento saber que lhe falhamos em sua última visita ao Palácio Tangará.Seria de nosso grande interesse, entendermos melhor os pontos nos quais não atingimos suas expectativas e caso seja de seu interesse compartilhar mais informações conosco, estamos à disposição.Esperamos poder voltar a recebê-la muito em breve e reverter qualquer imagem negativa que tenha ficado acerca do Palácio Tangará. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Troy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic stay
The service at this hotel is exceptional. The rooms are spacious and clean. The food is excellent. Will absolutely stay again. Spa services were good for my partner. We had one issue at check in with one staff member due to a credit card issue but that person was not representative of the overall staff. Very friendly staff and got to know you during stay to provide great service
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Executive Admin. Assistant 님, 2023년 11월 3일
Dear Troy,We appreciate your comments regarding your stay at Palácio Tangará. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share your comments with our team, which I am certain will be encouraged by your kind words. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to see you again in the future.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Regina

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 11월 3일
Prezada Sra. Regina,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIUS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 25일
Prezado Sr. Claudius,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!! Hotel lindo e staff super atencioso e preocupado com o hóspede!! Alimentação excelente….
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 25일
Prezado (a) Hóspede,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo (a) em muitas outras oportunidades. Cordialmente,

8/10 - 좋아요

henrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 25일
Prezado Sr. Henrique,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

shujun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 25일
Prezado Shujun,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 25일
Prezada Sra. Adriana,Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-la em muitas outras oportunidades. Cordialmente,

8/10 - 좋아요

Jessika Caroline

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Serviço amador, não recomendo
Depois de ir a tantos lugares excepcionais e 5 estrelas de verdade, é impossível não comparar. De todos os hotéis maravilhosos que tivemos o prazer de nos hospedar, este foi o que mais decepcionou, e não, não tenho mais expectativas, só espero o mínimo pelo que é cobrado. Fizemos um up grade de quarto, pois gostaríamos de ficar mais noites e o quarto que reservamos não tinha mais disponibilidade para o dia seguinte. Achei que não valeu a pena pegar um “melhor”, pois todos os quartos são ótimos e MUITO parecidos, isso foi um ponto positivo na minha opinião, pois você pode pegar o quarto de entrada e já será maravilhoso! A estrutura é linda e super bem cuidada. Mas o serviço deixa muito a desejar, levamos um vinho super especial, a cobrança da taxa rolha, porém o sommelier trouxe a pior taça do restaurante, quando questionamos, ele voltou com uma mais adequada. Erros inadmissíveis. Uma noite não houve abertura de leito e o funcionário disse que não deixamos o aviso na porta, o que não foi verdadeiro. Pedimos reposição de copos no quarto e só fizeram quando descemos na recepção implorar. Piscina externa suja todos os dias com cabelos. No último dia a manutenção chegou, limpou 5 min e continuou menos suja. Gastronomia fraca com valores não compatíveis com o que é oferecido. Café da manhã sem variedade, igual ao que encontramos em um hotel 3 ou 4 estrelas. No check out o gerente pediu desculpas e ofereceu um desconto p a próxima estadia, com certeza não voltaremos e não recomendo.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 11월 3일
Prezada Sra. Jessika Caroline,Primeiramente, obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre sua estada no Palácio Tangará.Ficamos muito surpresos ao saber da sua opinião. A descrição que a Sra. fez de nosso Hotel se afasta da imagem que trabalhamos difundir e dos serviços pelos quais somos reconhecidos por oferecer aos nossos Hóspedes e Clientes. Asseguro-lhe que o vivenciado durante sua estada não condiz com nossos padrões de serviços. Desta forma, intensificaremos, ainda mais, nossos treinamentos, a fim de evitarmos que qualquer incidente similar volte a ocorrer no futuro. Esperamos poder voltar a recebê-la e ter a oportunidade de reverter qualquer imagem negativa que tenha ficado acerca do Palácio Tangará. Cordialmente,

4/10 - 별로예요

LUIZ F

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 25일
Prezado Sr. Luiz,Obrigada pela sua avaliação!

10/10 - 훌륭해요

Melito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 3일
Prezado Sr. Melito,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Obrigado por compartilhar!

10/10 - 훌륭해요

Melito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 3일
Prezado Sr. Melito,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Obrigado por compartilhar!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 11월 3일
Prezado (a) Hóspede,Obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre o Palácio Tangará. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 3일
Prezado Sr. André,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Obrigado por compartilhar!

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful colonial style hotel set in tropical parkland. Excellent cocktail bar and superb pool. Well appointed gym. Arrived very early morning and the charming night manager made sure we were in our room very quickly.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Executive Admin. Assistant 님, 2023년 9월 6일
Dear Mr. John,Thank you for taking the time to share about your stay at Palácio Tangará.We are very happy to know that your experience with us was entirely pleasing and we hope to be able to welcome you again as our Guest on many other opportunities.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Grasielle 님, Miami

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The whole place
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 9월 6일
Prezada Sra. Grasielle,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-la em muitas outras oportunidades. Obrigado por compartilhar!

10/10 - 훌륭해요

EDUARDO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 10월 3일
Prezado Sr. Eduardo,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Obrigado por compartilhar!

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Meissner - Assistente Admin. Executiva 님, 2023년 9월 6일
Prezado Sr. Pedro,Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Obrigada por compartilhar!