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브리사 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
브리사 호텔
Rodovia Caragua-Ubatuba km 91.5, Caraguatatuba, SP

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 54개 이용 후기 중 15개" "
평점 8 - 좋아요. 54개 이용 후기 중 20개" "
평점 6 - 괜찮아요. 54개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 54개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 54개 이용 후기 중 5개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima estadia
Atendeu as minhas expectativas e necessidades. Café da manhã muito bom. Todo ponto que talvez seja considerado como negativo (reforma - manutenção em geral no hotel) os colaboradores do hotel convertem em atendimento humanizado. Não basta apenas ter a estrutura física impecável. A atenção, presteza faz a diferença. E o tempo todo os funcionários perguntavam como estava a estadia, mostrando preocupação e isso é muito bom. A vista da praia através do quarto é linda.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabel Martins 님, 2021년 12월 5일
Olá Muito obrigado (a) por sua avaliação! Ficamos muito contentes em saber gostou de sua estadia. Referente ao problema de reparos, comunicamos a equipe de manutenção para providenciar os devidos reparos. Agradecemos por nos alertar de tal situação. Ficamos contentes em saber que atendimento agradou o senhor(a) , nossa equipe esta sempre disposta a dar o melhor aos nossos hóspedes. Já estamos aguardando sua próxima estadia. Atenciosamente Isabel Martins Equipe Sol e Cia Tur

8/10 - 좋아요

Taty

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fabiano

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Não agradou pelo atendimento
Não gostei do atendimento de uma forma geral O restaurante é muito demorado embora comida de boa qualidade
2021년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose Carlos

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Otima localização e com um visual lindo, porem peca na manutenção do hotel.
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bom e falta pouco para ser otimo
O local é ótimo, boa praia e piscina. Itens a melhorar: ar condionado (menos barulhento para poder dormir ouvindo o mar) e travesseiro mais baixo
2021년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles Super
2021년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel J B S

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendeu as expectativas. Café da manhã muito bom. Todos atendentes bastante atenciosos e prestativos. Único ponto negativo é o chuveiro do banheiro que cai muito pouca água.
2020년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kesia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Paisagem boa, porém hotel precisa de manutenção
A vista é maravilhosa, porém não compensa pelo valor da estadia. Quarto espaçoso, entretanto precisa de manutenção, assim como áreas do hotel. As toalhas são encardidas, chuveiro não trocava de temperatura, tivemos que acionar a manutenção, foi super rápido, mas já poderiam ter visto isso antes. No dia seguinte pela manhã não tinha água no quarto, tivemos que acionar novamente, isso tudo tendo que descer a recepção, por que não tem telefone no quarto. Fora que tivemos que pedir toalhas e kit banheiro que não foi suficiente, poderiam ter visto quantos hóspedes estariam para melhor atender. A piscina também precisa de manutenção, por não conter o rejunte do piso, meu irmão cortou o pé e o hotel não tinha nenhum kit de primeiros socorros. Isso também é um ponto de melhoria. No geral gostamos do ambiente, mas não as condições do hotel.
2020년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Frustração
Não era o que mostra no site,parece ser uma pousada e não hotel,tudo velho precisando de reforma,Água suja e com odor horrível que toma conta do quarto, banheiro sem box uma cortina plástico nojenta, colchões com uma lona de couro horrível e janelas sem travas nenhuma segurança pois não tem muro ao redor,ar condicionado barulhento e a luz vermelha pedindo troca do filtro e para dormir ficamos sufocados sem abrir as janelas Internet só no corredor Não indicou e não recomendo Perdi meu dinheiro
2020년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ester 님, Barueri

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não gostei da postura do hotel, querendo que eu cancelasse com a expedia , e fizesse direto com o hotel , em troca , ganharia uma porção. Não gostei do ambiente do quarto, não tem claridade , quarto escuro, tv antiga e Wi-Fi, praticamente inexistente. Não volto mais lá. Sai um dia antes .
2020년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROSEMEIRE 님, São Paulo,Zona Leste

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostei de td,limpeza impecável, funcionários atenciosos, vista fabulosa do mar, fora que o barulho das ondas na hora de dormir não tem preço,,espero que continuem com preços acessíveis, só assim poderemos nos hospedamos mais vezes, parabéns à todos, recomendo ....
2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAISA M C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nilton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa
Muito bom , acomodação boa e funcionários muito simpáticos e prestativos
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Simone

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Poderia ser melhor!
A vista da praia é linda, quanto a parte interna do hotel deixou a desejar como o conforto é zero pois os colchões são péssimos, as toalhas de banho encardidas, as espreguiçadeiras de madeiras do quarto faz um barulho enorme quando senta, parece que está quebrando, nesse tempo de pandemia o banheiro da recepção estava c/ a descarga quebrada e não havia nenhum aviso e apenas um banheiro, o papel toalha fica em cima da pia dentro de um cesto, nem um suporte básico tem, quanto ao estacionamento é aberto em baixo de árvores que ficam pássaros, deixamos o carro e parecia que tinha sido metralhado com tantas fezes de pássaros por todos os lugares e não foi pouco, no dia seguinte tivemos que lavar o carro, no banheiro do quarto não tem box na área do banho apenas uma cortina plástica e o mais terrível de tudo é que no banheiro tem uma espécie de janela de madeira trancada com um parafuso que fica logo atrás do vaso você houve toda a intimidade do hóspede do lado, a conversa, os gemidos, até os gases que a pessoa libera é possível ouvir, super desagradável parece que a pessoa está no mesmo banheiro que vc, horrível, como percebemos isso evitávamos utilizar no mesmo tempo que eles. Na parede do quarto em cima fica um quadro decorativo de tela que caiu da parede enquanto estávamos assistindo, ainda bem que não estávamos dormindo na hora né, já pensou ser atingido por um quadro na cabeça enquanto dorme?Informamos a recepção e eles retiraram. O café da manhã é bom muito bem embalado.
2020년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

nelson wu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
com os pés na areia
lugar pequeno simples e aconchegante, bem na praia, bela vista , só o som das ondas do mar.... todos os quartos tem vista para o mar, e é só descer , já está na praia . a piscina bem na em frente ao mar dá outra disposição para praia. sem ter que atravessar a rodovia para ter acesso ao mar. o café da manhã , muito bom bem servido , com pessoal muito atencioso, espero poder voltar outras vezes.
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Osvaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel pé de areia
A localização é muito boa. Hotel pé de areia mesmoooo. Os funcionários são muito solícitos. Achei a acústica dos apartamentos muito ruim, pois se der azar como eu dei de ter vizinhos barulhentos, vai sofrer. No mais, gostei muito do lugar.
Foto tirada no interior do apto.
2020년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amei
Simplesmente fantástica
2020년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabel Martins 님, 2020년 7월 8일
Olá Dona Beatriz Agradecemos por sua avaliação e ficamos contentes em saber que gostou dos momentos que passou conosco. Esperamos vê-la em breve, será de grande agrado receber a senhora. Att Isabel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vista maravilhosa, instalações do banheiro precisam de reparos
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel Martins 님, 2020년 7월 8일
Olá Ficamos felizes em saber que gostou da vista, ela é realmente incrível. E agradecemos por sua avaliação, pois o feedback de nossos hóspedes é muito importante para nós. Em relação a situação citada já passei a gerência. Esperamos que volte em breve!!! Att Isabel Brisa Hotel

10/10 - 훌륭해요

Júlio 님, Jacareí Sp

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tudo perfeito...funcionários atenciosos...lugar bem limpo ..e a vista maravilhosa do quarto
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel Martins 님, 2020년 7월 8일
Oii Senhor Julio Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes em saber que gostou de sua estadia. Ficaremos contentes em ter o senhor conosco novamente, para poder aproveitar muito mais. Att Isabel Brisa Hotel

10/10 - 훌륭해요

Adriela 님, Varginha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostamos da proximidade com a praia, do atendimento de toda a equipe, da comida em geral. E como sugestão: melhorar as condições da mesa de sinuca. Com certeza vamos voltar!!!
2020년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JACQUELINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo atendimento, quarto confortável com uma vista privilegiada, café da manhã mto bom bem variado e aceita cachorro que é um diferencial!!!
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcelo

가족 여행
좋아요: 청결 상태
the beach is very dangerous for kids but the view is fantastic.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Tamanho dos quartos, vista ao mar e pé na areia. Instalações de piscina muito boas, mas o estado de manutenção está ruim. E os funcionários precisam de treinamento no Senac, apesar de muito atenciosos, mas pouco profissionais.
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Deixou a desejar na conexão com internet, pagamos por um quarto com wi-fi porém não chegou o sinal no quarto.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valeu a pena.
Foi muito boa. café da manhã excelente.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Local Ótimo
Local lindo, muito bom, vale super a pena, sem sobra de duvidas irei novamente, equipe bem treinada e discreta, local ideal para descansar bastante
2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta de manutençao geral...portas sem pintura, cadeiras de piscina quebradas, sem serviço de garçom na piscina, sem informaçao de voltagem 220 pois minha esposa queimou o secador de cabelos...descarga de vaso sanitario quebrada, vasamento de agua na pia do quarto, fronhas de travesseiros de pano rustico e com sinais de emborolamento....enfim sofrivel
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Giovanni 님, 2019년 8월 13일
Olá! Gostaria de começar agradecendo por nos avaliar. Seu feedback é extremamente importante para nós! Sentimos muito que as instalações não atenderam suas expectativas durante a estadia. Sobre os itens citados, que se referem a manutenção, já comuniquei a gerência para averiguar e solucionar imediatamente. Referente as fronhas, já acionamos a lavanderia que nos atende e a governança do hotel para tomarem atenção redobrada, evitando que isso ocorra novamente. Atenciosamente Giovanni Santos Brisa Hotel

10/10 - 훌륭해요

Jéssica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostamos muito!
A viagem foi em família, fomos bem recepcionados, adoramos o café e o almoço. A vista do quarto é incrível! Parabéns!
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Giovanni 님, 2019년 7월 12일
Olá Jessica! Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito contentes por ter aproveitado sua estadia conosco. A equipe agradece seus elogios . Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente Giovanni Santos Brisa Hotel

2/10 - 너무 별로예요

Rafael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssimas condições
Foi impossível ficar hospedado Janelas quebradas que não abriram. Ar condicionado péssimo. Me deu até falta de ar de tão abafado. Quarto sujo. Piscina horrível. Banheiro em péssimas condições. Equipe nem perguntou o motivo que fiz o check out uma hora após fazer o check in. E claro que não devolveram o valor pago. Não recomendo a ninguém.
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bem localizado, confortável, porém o restaurante do hotel tem pratos e serviços muito limitados
2018년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lize

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Linda vista
O hotel está localizado na praia de Massaguaçu e é literalmente, "pé na areia". A visão do quarto é maravilhosa. O hotel é pequeno, os funcionários muito atenciosos. Tivemos problemas com o wi-fi que não funcionou. O café da manhã é muito gostoso e também lanchamos lá à noite e estava uma delícia.
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dave 님, washington dc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay at a great beach. We loved the entertainment for the kids.
2017년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vista magnífica do mar!
A pousada é muito agradável, sobretudo pela magnífica vista do mar possível da janela do quarto. Minha esposa e eu assistimos o nascer do sol, muito bonito. É tudo bem organizado e não tivemos nenhum desconforto. Ambiente muito familiar. Recomendo.
2017년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MAURICIO

별로예요: 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nao indico
Banheiro sem ventilação, chuveiro velho, tem roupas de cama e tolhas, rustico chao e paredes, falta funcionarios, nao tem telefones no quartos, televisão péssima. Almoço simples demais.

8/10 - 좋아요

Jackson M 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom
Gostamos bastante do local, o hotel muito gostoso de frente para o mar,uma vista maravilhosa, só precisa melhorar a questão de falta de pressão de água no chuveiro e sem interfone no quarto mas quando reclamei com o funcionário o mesmo foi super atencioso , logo mandou alguém arrumar, melhorou um pouco dessa forma foi sugerido a mudança de quarto, mas não quisemos o transtorno de mudar de quarto. o demais foi ótimo,

10/10 - 훌륭해요

ANA CAROLINA DE 님, SÃO PAULO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhosa.

6/10 - 괜찮아요

Leandro

좋아요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

Fábio 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente, voltaria várias vezes!!!
O hotel poderia melhorar seu serviço de Wi-Fi, não chega aos quartos, ponto negativo para o hotel.

8/10 - 좋아요

jayme 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Agradável e acolhedor, mesmo sendo simples.
Equipe de recepção muito atenciosa e solicita. café da manhã bem servido. No entanto, o quarto precisa ter uma melhor manutenção pois tinha duas lâmpadas queimadas e uma falta de tomada para ligar o carregador do celular.

6/10 - 괜찮아요

Agnaldo 님, Itanhaém

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel pé na areia.
Foi tudo tranquilo. A recepcionista foi muito atenciosa e o quarto tem uma vista linda.

8/10 - 좋아요

VÂNIA YURI M 님, Campinas - SP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Sonho realizado
A localização é excelente, a vista para o mar, a piscina, o jardim, o apartamento é amplo, precisa de algumas reformas, mas no geral é muito bom vale apena, realizamos um sonho.

8/10 - 좋아요

SERGIO B RESSATTI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom, com coisas a melhorar.
Pontos POSITIVOS: Muito bom o hotel, funcionários foram atenciosos sempre que solicitamos algo, a vista dos quartos é linda. Estacionamento, bom Café da manhã, boa piscina, hall social muito bom, cafezinho disponível a noite muito bom. Beira-Mar mesmo! A praia em si não tem muita estrutura e as ondas normalmente são muito fortes, mas nesse caso é questão de gosto. NEGATVOS: o WiFi NÃO funciona nos quartos, somente nas áreas de recepção e piscina. Se não tem intenção de usar o carro durante sua estadia, não se empolgue com os arredores ao hotel, ainda carece de estrutura, mas tem um mercadinho, pizzaria e o que está péssimo é a iluminação da orla/ciclovia. Com certeza, recomendo o Hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Enio 님, Mogi das cruzes

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lixo
Fiz a reserva nesse hotel para um casamento que ia ter, por volta de uns 15 dias antes do evento. Escolhi pq era o hotel mais proximo da festa e parecia ser interessante as acomodações. Quando cheguei lá no dia do check in, no horário exato, a funcionaria ficou digitando, mexendo no PC e nada de me dar uma resposta. Chamou a gerente e ela me passou a informacão de que houve overbooking. Segundo ela, foi um problema no site, o qual permitiu 2 reservas ao mesmo tempo para aquele determinado quarto. Ela simplesmente me ofereceu um chalé sem café, sem portaria, que fica em outra praia bem distante de onde aconteceria o casamento. Recusei e disse que me hospedaria neste hotel, pois havia reservado e realmente constava meu nome em seus sistemas. Ela me mostrou a tela onde continha meus dados e disse a ela que se aparece aí 2 reservas seria obrigação do hotel ligar para informar o cliente que houve esse problema. Uma falta de respeito enorme. Elas simplesmente jogaram toda a culpa no site que permitiu tal duplicidade no ao da reserva, o que acho bem dificil. Simplesmente penso que chegou uma pessoa X no dia e questionou se havia vaga. Simplesmente ignoraram a minha reserva e deixaram a pessoa se hospedar. Péssimos momentos passados. Só não chamei a Policia porque o casamento estava em cima da hora e ainda tinha que procurar outro hotel para ir me trocar.

6/10 - 괜찮아요

marcos paulo 님, vargem grande paulista

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
boa
aceitável pelo valor que se cobra .

6/10 - 괜찮아요

Ilizandro 님, Maravilha SC

좋아요: 객실의 편안함
Estadia no hotel
Nossa estadia foi muito boa,o apartamento muito bom,o gerente ou dono não dizer foi muito atencioso conosco,já as recepcionista da manhã e tarde,poderiam ser mais simpáticas,o café da manhã tbm deixou a desejar, mas o resto foi muito bom!

6/10 - 괜찮아요

Luis Carlos

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
A estadia foi boa,so o cafe da manha deixou um pouco a desejar

8/10 - 좋아요

Jussara C 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
voltarei mais vezes
gostei muito do hotel, piscina deliciosa, bom café da manhã. e fi bem atendida.

8/10 - 좋아요

Robson 님, São José dos Campos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
gostei da localização
foi tranquilo, atendeu as minhas expectativas. café da manhã ótimo.boa localização e o atendimento atencioso.