리셉션

APA 호텔 <삿포로-오도리 에키마에 니시> 여행 후기

3 out of 5
APA 호텔 <삿포로-오도리 에키마에 니시>
Minami 1 Nishi 9, Chuou-ku, Sapporo, Hokkaido

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 586개 이용 후기 중 97개" "
평점 8 - 좋아요. 586개 이용 후기 중 221개" "
평점 6 - 괜찮아요. 586개 이용 후기 중 188개" "
평점 4 - 별로예요. 586개 이용 후기 중 63개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 586개 이용 후기 중 17개" "

7.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KIM

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JONGWON

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가성비 최고의 호텔은 맞습니다만, 캐리어도 다 열지 못하는 협소함...스스키노랑 거리도 있고...그정도는 감안하고 가성비 좋아요
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Front OGURE 님, 2023년 11월 19일
Thank you for staying with us here at APA HOTEL. We will strive to be a better hotel. Thank you for posting a review. We certainly hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다
깨끗하고 따뜻하여 만족합니다
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: 다카하시 / 접수 님, 2020년 1월 24일
APA HOTEL 〈Sapporo-Odorikoen〉과 친절한 리뷰를 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 만족하는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 우리는 당신을 다시 만나기를 기대합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
무난함
솔로여행으로 5박에 저렴하게 갔으니 크게 바라는건 없었습니다만 아침마다 청소를 해주신다해도 그냥 쓰레기통 비우고 물건 채우고 정리만 해주시더라고요. 위생은 크게 기대하지 않으시는게 좋습니다. 단순히 가격이 저렴해서,혼자 여행하니까 골랐습니다만 삿포로역이든 번화가 스스키노던 거리가 걸어서 20분 내외입니다. 한번 나가면 길찾기도 쉽지 않고 말이죠. 딱 숙박만 하실 분들은 나쁘지 않을듯 싶습니다만 비슷한 가격에 좀 더 비싸지만 역이나 스스키노에서 가까운곳이 있다면 거길 추천드려요.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: 다카하시 / 접수 님, 2020년 1월 24일
APA HOTEL 〈Sapporo-Odorikoen〉과 친절한 리뷰를 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 만족하는 것을 매우 기쁘게 생각합니다.사무실 건물과 마주보고 있기 때문에 밤에는 조용하고 위험은 거의 없지만 도심에서 조금 떨어져 있습니다. 우리는 당신을 다시 만나기를 기대합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 만족합니다!
일반적으로 생각하는 일본의 아담한 호텔이었습니다! 위치는 오도리공원, 스스키노 중심에서 차를 타기도 애매하고 걷기에도 아주 조금 애매했지만, 저는 무리 없이 돌아다닐 수 있었고, 삿포로역에서는 거리가 좀 있는 편이지만 지하도로 다닌다면 편하게 이동할 수 있을 것 같아요!(삿포로역, 오도리공원역, 스스키노방면 까지 지하도로 이어져있는 듯 해요!) 입구가 생각보다 아담해서 찾기 쉽지 않겠다 싶었지만, 영어로 크게 「아파호텔」이라고 적혀있었습니다! 시설은 최신이 아니다보니 조금 노후한 편은 있습니다만 사용하는데 전혀 문제가 없었습니다! 방도 조금 좁은 감이 없지 않아 있지만 이 부분 역시 두명에서 사용하기에는 적당했습니다! 직원 분들께서 친절히 응대해 주셔서 기분이 좋았네요!! 다만 저녁에 방음이 안되는 것 같았지만, 밤에 잠을 못이룰 정도는 아니어서 불편하진 않았습니다!! 전반적으로 만족스러운 숙소였습니다!
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Suda 님, 2019년 12월 22일
이번에는 아파호텔<삿포로오도리공원>을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.저희 호텔이 삿포로역이나 스스키노에서는 거리가 좀 있지만 고객님이 길을 잘 찾아주셨고 편하게 이동 할 수 있었다는 점 정말 기쁘게 생각힙니다! 객실개해서도 아직 노후한 부분이 남아 있기때문에 고객님한테 불편함을 느끼게 해버려서 죄송합니다..하지만 이렇게 칭찬을 해주시고 친절한 말씀 정말 기쁘게 여깁니다. 우리는 현재 리뉴얼공사중이고 새로운 모습을 보여드리고,고객님을 더 만족 시킬 수 있도록 직원 모두 서비스력 향상에 노력하겠습니다. 귀국 하셔도 이렇게 친절한 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다.직원의 힘이 되었고, 다시 고객님이 삿포로를 방문 하실 때도 꼭 또 볼 수 있길 바랍니다^^

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좁고 그냥그랬어요
그냥그랬어요
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk Suda 님, 2019년 8월 20일
이번에는 아파 호텔 <삿포로 오도리 공원>를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.직원 모두 고객님의 다시 이용을 기다리고 있습니다.

10/10 - 훌륭해요

현우

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Front clerk Suda 님, 2019년 7월 17일
이번에는 아파 호텔 <삿포로 오도리 공원>를 이용하여 주셔서 정말 감사합니다.이번에는 의견을 써주셔서 주감사합니다. 직원 모두 고객 님의 다시 이용을 기다리고 있습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
걍 가격에비해선 좋다. 그정도. 세면대 하수구냄새 심하고 수질이 좀 안좋앗음. 그거말고는 무난
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Suda 님, 2019년 6월 17일
이번에는 APAhotel를 이용 해주셔서 정말 감사합니다.세면대 하수구에서 냄새가 나다고 불편을 느끼게 해 버려서 정말 죄송합니다.더 청소 서비스의 질을 높여 고객님에게 깨끗한 공간을 제공 할 수 있도록 노력합니다.리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
오도리 공원 근처인건 좋았다. 하지만 주차장 이용료가 1200엔으로 조금 비싼 편인것 같았고, 3인실을 썻는데 뭔가 좀 좁은 느낌이였다. 그리고 조금 오래된 시설의 느낌? 하지만 가격대비 딱 그정도인.. 다시가고 싶진 않았다.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Suda/Receptionist 님, 2019년 2월 18일
이번에는 APA호텔 <삿포로오도리공원>를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.고객님이 만족하실 수 있도록 개선에 노력합니다.리뷰를 써 주셔서 감사합니다.

8/10 - 좋아요

YJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원분중에 한국어 가능하신 분이 있어서 의사소통이 편했습니다. 컴플레인에 대해서도 빠르게 반영해주시고 거듭 죄송하다 하시는 등 친절하셨어요. 사실 컴플레인이랄 것도 없는 사소한 일이었는데 말이죠..^^ 숙소 간판이 크게 달린게 아니라서 길 찾을 때는 구글지도 꼭 보고 가시길 추천드립니다. 근처에 동명의 호텔이 하나 더 있어서 헷갈릴 수도 있어요.! 삿포로역에서 숙소까지 구글지도 상으로는 20분정도 걸리는데 중간에 횡단보도가 꽤 많아서 제 걸음으로는 25분~30분 정도 걸리는 것 같아요. 오도리공원에서 5분, 니조시장까지는 20분~25분 정도 걸리는 거리라 외진 곳은 아닙니다. 주변 둘러보기에 괜찮아요. 조식신청을 안해서 먹어보지는 못했지만 가격이나 비주얼로 봤을때는 신청 안한게 조금 아쉬웠네요.. 전반적으로 서비스도 좋았고 시설도 깨끗한 편이었던 데다, 직원분들 친절하셔서 만족합니다.^^
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Suda/Receptionist 님, 2019년 2월 18일
이번에는 아파 호텔 <삿포로 오도리 공원>를 이용하여 주셔서 정말 감사합니다. 직원의 대응에 대해 만족 해주셔서 진심으로 감사합니다. 관광객 여러분에게 더 의사 소통을 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 호텔은 번화가와는 조금 떨어져있어 소음이없고, 편안하게 시간을 보내실 수있는 위치에 있습니다. 아침 식사는 일식, 양식을 준비하고 있고, 둘 다 매우 인기가 있습니다. 기회가 있으면 다음 드세요. 이번에는 의견을 써주셔서 주감사합니다. 직원 모두 고객 님의 다시 이용을 기다리고 있습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
트윈룸 사이즈에 추가 배드를 하나 넣어서 트리플 룸이라고 했는데, 방이 원체 작은데 침대가 3개 다 보니 서있을 공간이 없었습니다
2018년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kyung-joon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
보통의 비즈니스호텔의 느낌. 두명이 쓰긴 좀 좁았네요.
2018년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: フロント 柴田 님, 2018년 4월 12일
숙박 감사합니다. 또의 이용 기다리고 있습니다.

6/10 - 괜찮아요

SEONUOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

홍균 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비즈니스 호텔의 평균급
직원분도 친절. 싱글룸을 이용하였는데 방이 생각보다 좁지 아니했음. 화장실 설비도 깨끗. 위치도 오도리공원 바로앞. 삿포로역 걸어서 10분정도
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JK 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
평균적인 시설의 저렴한 호텔
성수기에 그 가격이면 매우 저렴하다고 생각합니다. 좁은 객실크기는 일본호텔 평균이라고 생각하고, 카운터에 계신 직원분이 영어가 잘 통해서 좋았습니다. 다만 엘리베이터에 소변냄새가 지독했습니다. 돌려서 여는 냉온수도꼭지가 조금 불편합니다.
2017년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

オ 님, 삿포로

좋아요: 청결 상태
싼맛에 이용하는 비지니스호텔
익스,아고다 둘다이용했다 두번째 이용하니 방도좋고 시설도나았다 첫번째이용한 2박은 히터도안나오는방 두번째이용한 1박예약은 히터나오고 침대도더블ㅋ

6/10 - 괜찮아요

SUNGWOO

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
공원이 바로 앞이라 산책하기 좋아요
역에서는 멀어요 대략1.4키로정도? 20분정도 걸리더군요 그래도 오도리공원이 바로 앞이라 산책하기 좋았습니다 객실 상태는 깨끗한편이었습니다

8/10 - 좋아요

Hyunchul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

good 님, spr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 만족햇어요
장점: 건물은 안좋아보여도 룸상태는 좋았어요. 싱글베드 두개 있엇는데 캐리어 놓을자리도 충분하고 에어컨도 천장 매립형이라 시원하고 침대가 푹신푹신한게 감동이엿어요 피로가 싹가심 편의점 가까워요 단점: 방음이 안좋음. 첫날 옆방에서 이야기소리가 다 들리더라구요. 지하철역이 멀어요. 근데 오도리공원이 바로앞이여서 맥주축제열리면 바로앞!!
Good

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오도리공원에서 매우 가까운 호텔
오도리공원에서 가까워서 접근성이 좋고 스스키노까지도 멀지 않습니다 그리고 JR삿포로역까지도 도보로 충분히 갈 수 있는 위치입니다

8/10 - 좋아요

YEONGHWA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Minse 님, 대한민국

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
괜찮았습니다!
바로 앞에 오도리 공원이 있고 오도리역과 멀지 않아서 좋았습니다 직원분들도 친절하셨습니다 다만 벽지 상태가 영 안좋았고 방이 굉장히 좁아서 캐리어 정리는 침대위에서 했습니다 그래도 혼자 하루 머물기는 좋습니다

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
삿포로의 중심지 오도리코엔 인근에 위치해 찾기 쉽고 깨끗했으나 객실이 너무 좁아서 캐리어를 펼치는것조차 힘들었음. 다음에 삿포로에 간다면 삿포로 역 근처나 스스키노 거리에 있는 숙소를 잡고 싶음.

10/10 - 훌륭해요

SEONGJOON 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
작지만 따뜻하고, 친절합니다.
사진만큼 넓지 않습니다. 그러나 직원들이 친절하고, 조식이 맛있습니다.

6/10 - 괜찮아요

sunny 님, Seoul

별로예요: 청결 상태
호텔의 위치가 대중교통을 이용해서 가기에는 약간 불편한 지점도 있고, 워낙 조그맣고 아담한 호텔인데다가, APA Hotel 체인이 주변에도 여러곳에 있어서 택시 기사님께도 주소를 알려드리지 않고 호텔명만 이야기하면 잘 모르시더라는... 하지만 로케이션은 다누키코지나 스스키노를 걸어서 가기도 가깝고 삿포로역도 그리 멀지 않기때문에 여러면에서 좋은 편입니다. 스스키노와 삿포로역 중간지숙박비용 대비 만족도는 좋은 편이었습니다. 5만원도 안되는 숙박비에 조식도 포함되어 있고 (조식은 일본식, 양식 두가지가 있는데 두 가지 모두 소박하지만 정갈합니다) 숙소에 TV도 큼직하고.. 욕실에서 곰팡이 냄새가 많이 난건 안좋았지만... 주머니가 가벼운 대학생 배낭여행객들에게는 꽤 괜찮은 숙소일 것 같습니다

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
혼자라면
삿포로 역에서 오오도리역까지 지하로 연결되어 있어서 걸어서 약 15분정도 소요됩니다. 오오도리역 1번출구로 나오면 또 5분정도 걸립니다. 제가 갔을 때는 밖으로 나오니 눈길이라 조금 더 걸렸습니다. 더도 덜도 없는 딱 비즈니스 호텔이지만 있을 건 다 있어서 좁은 거 외엔 만족했습니다. 소형 1인실은 캐리어를 화장실 앞에서 펼치고 정리해야 할 정도로 방이 작습니다. 그리고 옆방에서 기침 소리가 들리더군요. 그 만큼 벽이 얇습니다. 아침 포함을 선택했는데 생각보다 밥은 먹을만 했고, 일식, 양식 선택 가능했습니다. 다음에 혼자 온다면 또 갈 수 있지만 여럿이 온다면 조금 생각해봐야 할 정도의 호텔이였습니다.

10/10 - 훌륭해요

SO YOUNG 님, korea

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴하고 깨끗, 편리
역에서 찾아가기 쉽고, 주변도 조용합니다. 창문도 시원하게 열리고 가까이 편의점도 있구요. 아쉬운 점이 있다면 벽에 먼지가 방치되어 있었다는 점. 먼지털이로 한 번씩만 쓸어주시면 될 것 같은데.. 여튼 이거 하나가 단점입니다. 앞으로는 고쳐지겠죠? 저렴하게 트윈실 잘 이용했어요. 추천합니다.

8/10 - 좋아요

Jisuk 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴하게 잘 묵고 왔습니다.
삿포로역에서 애매하게 떨어져있었지만 삿포로 -> 지하철로 가는데 5~10분이면 가서 꽤 편했습니다. 상당히 좁긴 하지만 어차피 궁궐처럼 지내려고 간건 아니였으니 만족합니다.

6/10 - 괜찮아요

HYEJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
괜찮았어요^^
일본의 호텔은 역시 작긴하죠. 직원들은 친절했고 오도리 공원의 끝쪽이라 조용하고 맥주축제를 즐기기엔 최고입니다. 하지만 방이 생각보다 작다보니 캐리어 정리할 때 조금 불편한 것 빼곤 모두 좋았습니다.

8/10 - 좋아요

Cheol Woong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

JUNSUK 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 대만족
전반적으로 만족이었다 다만 삿포로역까지 이동은 도보도 애매하고 전철은 오오도리까지 이동후 도보로 숙소까지도 애매.. 3일동안 도보로 이동하였고 신호등때문에 소화빌딩까지 이동후 지하상가로 역까지 도보로 이동하는것이 가장 나았으니 참고들 바랍니다 좁았지만 그정도 가격에 조용하고 깨끗하고 있을건 다있고 가격대비 대만족

8/10 - 좋아요

myungjong 님, 도쿄

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
전체적으로 나쁘지는 않다
가격이 싸니 전체적으로 나쁘지는않다

8/10 - 좋아요

Jee eun 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
굉장히 만족합니다.
작지만 알찬 호텔이었고 근처에 오도리공원이 있어서 산책삼아 나가기 굉장히 좋았습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

삿포로여운 님, 오사카

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 저렴하지만 청결이 좋지 않습니다
방 크기는 비지니스 호텔의 싱글룸이니 당연히 작습니다. 그건 여기저기 비지니스룸에 묵어 봤기때문에 괜찮지만 삿포로의 여러 아파 호텔중 가장 작은 모텔수준의 건물이였으며, 방의 벽지는 다 까져있고 때가 끼어있습니다. 그리고 외출 후 청소를 과연 하는게 맞는지. 침대 시트에 머리카락들이 여러가닥 그대로 남아있었습니다. 물론 제 머리카락이였지만 외출한 시간에 청소는 시트이불정리와 욕실 정리대충 하는 것 뿐인가봅니다. 뭐 이벤트가로 저렴한 가격에 묵었지만 그래도 청결은 좀 신경써주셨으면 좋았을껄 아쉽네요ㅎ 삿포로역에서도 걷기엔 조금 멀어요~ 근데 침대는 푹신하더군요; 무료 와이파이도 좋았구요!

10/10 - 훌륭해요

james 님, 인천

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행의 중심부!
삿포로나 스스키노와 가깝고 바로앞에 오도리 공원이 있어서 위치적으로 아주좋아요! 호텔도 매우 편하고요ㅎㅎ

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean but small
It was clean but too small to us

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
대체적으로 괜찮습니다.
생각보다 정말 좁은 것 빼고는 객실 내부 상태라던지, 직원들의 친절도 등에 대해서는 대체적으로 만족합니다. 그리고 오도리공원이 바로 앞에 있고 교통에 대한 접근성이 좋은편이라 괜찮았습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
객실이 너무 좁습니다.
좁아서 캐리어를 놓고 움직이는거 조차 너무 힘들었습니다. 객실내 담배 냄새가 너무 찐든 상태...한번 이용 한 것으로 끝~^^

6/10 - 괜찮아요

jj 님, kor

방이좁아요
친절하고 청결하나 방이너무좁음

8/10 - 좋아요

hyn 님, kor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
청결하고 친절하지만 약간은 노후됨
친절하고 청결합니다 전반적으로 만족하지만 방이 조금 좁고 노후되어있습니다 하지만 가격대비 만족합니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cheap and clean
cheap, clean, and good located.

10/10 - 훌륭해요

MAKIKO

2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Manabu

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
夜間スタッフ(年配の男性)2名とも質が悪すぎる。ホテルマンとして接客サービスを学んだ方がいい。教育してないのでしょうか? 午前中に対応してくださった女性スタッフの対応がとても良かったので、すごくもったいないと感じた。
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: フロント 武永 님, 2024년 1월 25일
この度は、アパホテル〈札幌大通駅前西〉をご利用頂き誠にありがとうございました。折角ご利用して頂きましたのに、スタッフの接客に関して不快感をお与え致しました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような指摘を受けないよう、再度指導をさせて頂き、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。今後とも、アパホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

Yoshio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 尾暮 님, 2024년 1월 18일
この度は、アパホテル〈札幌大通公園〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 気持ち良くお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。 快適な環境をご提供できるよう引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ今後とも当館をご愛顧賜れましたら嬉しく存じます。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very happy as always with this hotel. Staff are great, clean rooms, good location.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: staff 님, 2024년 1월 11일
Thank you for staying with us here at APA HOTEL.Thank you very much for your compliments regarding our room and staff.

6/10 - 괜찮아요

TORU

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 岩本 님, 2024년 1월 9일
この度は、アパホテル〈札幌大通駅前西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より頂戴致しました貴重な評価を参考に、これからも皆様にご満足頂けるホテルづくりを目指し精進して参ります。お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。