슈방가우, 바이에른의 해변 호텔

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“very comfortable & convenient”

“Best service, best facilities, great location.”

“Eva was super friendly and hospitable. Great breakfast and lovely clean room. Highly recommend 😁”

“굉장히 친절하고 조식 맛있고 경관좋고 뭐하나 빠지는것 없어요. 진짜진짜 좋아요. 여행중 차 렌트까지 한다면 최고입니다.”

“Perfect chalet. It had everything we needed, was super clean and the bed was huge! The owners were super helpful about where to go, local, amenities etc. Perfect location. We will definitely be returning.”