안녕하십니까, KANG 고객님저희 L7 홍대를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.먼저 소중한 시간을 내어 방문을 해주셨음에도 불구하고 만족스럽지 못한 부분으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.말씀 주신 부분들은 해당 부서에 공유하여 다음번에 방문하실 때는 조금 더 편안한 여행이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.깊은 관심으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 다시 한 번 진심으로 감사합니다. L7 홍대 총지배인홍미나 배상

Dear valued guest,Thank you for staying with L7 HONGDAE and sharing your positive experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's our pleasure to provide exceptional service, and your kind words motivate us to continue delivering the best to our guests. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Warm regards,Michelle Kim General Manager L7 HONGDAE by Lotte

Dear valued guest,Thank you for staying with L7 HONGDAE and sharing your positive experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's our pleasure to provide exceptional service, and your kind words motivate us to continue delivering the best to our guests. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Warm regards,Michelle Kim General Manager L7 HONGDAE by Lotte

안녕하십니까, Jae Myung 고객님,저희 L7 홍대를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.먼저 고객님께 편안한 시간이 될 수 있도록 하는 것이 저희의 본분임에도이렇게 칭찬의 말씀으로 격려해주시어 깊은 감사를 드립니다.고객님께서 안심하고 찾아주실 수 있는 L7홍대가 되기 위해 앞으로도 더욱 발전된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다.고견에 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 더욱 가득하기를 기원합니다.감사합니다.L7 홍대 총지배인 김미정 배상

Dear valued guest,Thank you for staying with L7 HONGDAE and sharing your positive experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's our pleasure to provide exceptional service, and your kind words motivate us to continue delivering the best to our guests. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Warm regards,Michelle Kim General Manager L7 HONGDAE by Lotte

Dear valued guest,Thank you for staying with L7 HONGDAE and sharing your positive experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's our pleasure to provide exceptional service, and your kind words motivate us to continue delivering the best to our guests. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Warm regards,Michelle Kim General Manager L7 HONGDAE by Lotte

Dear valued guest,Thank you for staying with L7 HONGDAE and sharing your positive experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's our pleasure to provide exceptional service, and your kind words motivate us to continue delivering the best to our guests. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Warm regards,Michelle Kim General Manager L7 HONGDAE by Lotte

안녕하십니까, 고객님저희 L7 홍대를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.먼저 소중한 시간을 내어 방문을 해주셨음에도 불구하고 만족스럽지 못한 부분으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.말씀 주신 부분들은 해당 업장에 공유하여 고객님께서 경험하신 불편이 재발하지 않도록 노력하겠습니다.다음번에 방문하실때는 조금 더 편안한 여행이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.깊은 관심으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 다시 한 번 진심으로 감사합니다. L7 홍대 총지배인김미정 배상

안녕하십니까, Sojin저희 L7 홍대를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.먼저 고객님께 편안한 시간이 될 수 있도록 하는 것이 저희의 본분임에도이렇게 칭찬의 말씀으로 격려해주시어 깊은 감사를 드립니다.말씀 주신 더플레이스 식당 관련하여 미흡한 부분에 대해서 해당 부서에 공유하여 재점검하고 교육하도록 하겠습니다. 믿고 찾아주셨음에도 불구하고 불편을 드린 점 사과드립니다.깊은 관심으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.감사합니다.L7 홍대 총지배인김미정 배상

Dear Sunghun,Thank you for sharing your valuable experience at L7 Hongdae. We will continuously try our best to improve our service skills to be able to make your next stay much more memorable. Thank you very much for your share again. We look forward to seeing you again. Sincerely, Michelle Kim General Manager L7 Hongdae by Lotte

Dear Sooyeon , Thank you for staying with L7 HONGDAE and taking the time to share your experienced. I'm glad you were satisfied while staying at our hotel. Also, some twin and family twin rooms have bathtubs. If you request them when you check-in, we will assign if the room is available. We will improve our service and keep try to fill our customers expectation. Thank you again for your detailed review we look forward to seeing you again in the near future. Sincerely, Michelle Kim General Manager L7 HONGDAE by Lotte