Sierras de Aralar y Urbasa, Navarre hotel rooms at the Axel Hotels

"This place was excellent, great location, beautiful town, and great service, I called because I needed to check in late and they give me all the information over the phone so I could get there anytime I wanted. Also the small supermarket next to the hotel has the best fresh bread I tasted in a long time"

"Perfect"

"Very poor food. "

"Checkin was very easy. Lovely lady on reception was very welcoming and friendly. And knowledgeable "

"Desde el principio la comunicación con el personal ha sido hostil. Hicieron caso omiso de mis peticiones. En una localidad donde no hay servicios, tienen inhabilitado el microondas. No se puede calentar ni un vaso de agua para hacer una infusión. El bar restaurante cerrrado todos los días. Ausencia de personal. Ten envían un código de acceso y se quedan tan anchos.Dicen "vistas a la montaña", lo que no dicen es que además a los contenedores de basuta y a los tubos de refrigeración. Nada de...

"Hôtel propre, mais accueil glacial, aucun sourire, on ne prend pas la peine de répondre à nos questions, on a le sentiment d ennuyer la réceptionniste quand on arrive. Nous avons eu le droit a une coupure d eau, impossible de prendre notre douche le matin avant de partir, l'eau ne coulait pas des robinets, ni de la douche, par contre la chasse d eau fonctionnait. Les prix du restaurant sont excessifs pour ce qui est proposé et tous les autres restaurants ferme très tôt, donc ils ont le monopole....

"A hidden gem. Friendly staff and very clean rooms. "

"If you want quiet, this is it! You may have to ask for directions as our GPS gave up in the end, telling us to walk. Once pointed in the right direction, it was all good."