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호텔 벤쿨렌@홍콩 스트리트 여행 후기

4 out of 5
호텔 벤쿨렌@홍콩 스트리트
47 Hongkong Street, Singapore

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 889개 이용 후기 중 378개" "
평점 8 - 좋아요. 889개 이용 후기 중 367개" "
평점 6 - 괜찮아요. 889개 이용 후기 중 102개" "
평점 4 - 별로예요. 889개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 889개 이용 후기 중 14개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최악
위치 말고는 추천할만한 내용이 없습니다
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

UNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2023년 4월 27일
Thank you for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

SUNGUK

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
숙박이 비싼 싱가폴에서 그나마 찾아낸 저렴한(?)숙소.. 위치는 차이나타운 쪽이라 나쁘지는 않음. 밖은 허름하나 방안은 깨끗. 넓지는 않지만 나름 수영장도 있고 있을건 다 있었다.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Justin 님, 2023년 2월 2일
안녕,만점 후기 감사합니다.우리는 당신이 우리와 함께 머무는 것을 기쁘게 생각하며 가까운 시일 내에 Hotel Bencoolen에서 다시 당신을 환영하기를 진심으로 기대합니다.

10/10 - 훌륭해요

one

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원분들 모두 섬세하고 친절하셨어요 숙소 컨디션도 청결한 편이에요 위치도 좋고 캐리어나 가방도 맡길 수 있어요
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Justin 님, 2022년 10월 5일
안녕 one,친절한 리뷰 감사합니다.우리는 당신이 우리와 함께 머무는 동안 환대를 즐겼다는 것을 기쁘게 생각하며 가까운 시일 내에 Hotel Bencoolen에서 다시 당신을 환영하기를 진심으로 기대합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천할 만한 곳^^
클러키역에서 가깝고 교통이 편리합니다. 종류가 많지는 않았지만 신선한 과일이 있는 조식과 안락한 객실에 추전합니다. 주방시설을 낮에 이용할 수 있어서 좋았습니다.
2020년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nahyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
개미가 몇마리 기어다니긴 했어요! 저는 별로 신경 안쓰여서 괜찮았으용ㅎㅎ 조식도 간결하게 여정 전 아침으로 좋고 침대도 푹신하고 편안했어요 ㅠㅜ 근무하시는 분들도 너무 친절합니당 ! USB 로 하는 충전기가 없어서 데스크에서 10싱달 보증금 내고 빌려서 썼습니다 ~ 천장도 높고 좋아용 진짜 개미 몇마리 빼곤 괜찮습니다
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행에 최적화된 호텔! :-)
위치가 너무 좋았어요 여자 혼자 여행한다면 적극 추천하고 싶은 곳입니다! 2일을 묵었는데 지내기 불편한점은 전혀 없었구요 외출하고 돌아오면 방이 깨끗하게 청소되어 있어 너무 좋았어요! 아쉬운 점은 창문이 열리지않는(모기때문이래요) 점인데 이해는 되었지만 숙소에 오래 머무는 여행타입이라면 답답하게 느껴질 수 있어요 건물 뒤쪽 방은 소음이 조금 있는 편(휴식이나 숙면에 방해되는 정도는 아니지만 예민하시다면 고려해보셔야할듯)이고 조식 공간이 좁아서 자리가 없으면 기다리셔야 한다는 거에요~ 그외에는 직원분들 너무 친절하시고 무료로 제공되는 셀프 세탁 서비스도 이 호텔을 다시 선택할 충분한 이유가 되는거 같아요^^
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: eagle 님, 2019년 2월 13일
Dear Helen, Thank you for your kind comments. We are delighted that you enjoyed your recent stay with us. My team and I look forward to welcome you back on your next visit to Singapore. Warm Wishes, Jerry Goh General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
클락키 역 근처라 위치가 좋네요! 방은 좀 좁은 편인데 그래도 있을 건 다 있어요. 침구의 재질이 부들부들해서 좋았어요. 1층에 24시간 이용할 수 있는 커피머신이 있어서 편했어요~ 샤워기 중 위에서 물떨어지는 샤워 헤드가 고장났는지 샤워호스 쪽으로 돌려놔도 물이 조금씩 떨어져서 좀 불편했어요.
2019년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyeongjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 위치좋은 호텔
위치좋고, 청결상태좋고, 서비스 좋았습니다..
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEONGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 직원들도 친절하고 클락키지하철과 세븐일레븐 편의점도 가깝고 편하게 잘 지냈습니다
2018년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
twin bed room에서 늦은 체크인과 이른 체크아웃으로 충분한 확인은 불가 함
전반적으로 그렇게 크지 않은 호텔로 인상적이진 않으나 청결한 방이었고 아침식사가 8시부터 제공 된다고 하여 이용할 수 없었슴. 일반적으로 6시나 6시반쯤 open하는 것이 일반적이라고 볼 수 있는데 다소 의외임. 나는 6시 45분쯤 체크아웃 했슴 택시를 이용하기 위해 프론트 데스크에 부탁을 했는데 친절히 불러 줌
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kyung hwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 정말 좋아요~~!!
일단 위치가 정말 너무 좋았어요~! 머라이언파크, 차이나타운,원알티튜트,차임스,보트키, 점보 등등 다 걸어서 다닐만큼 가깝고 주변에 카야토스트, 송파바쿠테, 스벅,편의점, 버거킹등등 먹거리도 5분이내 거리라 너무 너무 편합니다! 그리구 4박했지만 숙소 천장이 높아서 답답한거 모르고 지냈어요~~ 직원분들도 넘나 친절하시고 :) 정말 만족한 숙소였답니당~~! 청결도에선 화장실 바닥에 개미가 조금 있었고 체크인하고 방에 들어갔을때 바닥에 물이 흥건하고 화장실에 머리카락이 떨어져있어서 첫날은 조금 그랬지만 이틀째 부터는 깨끗했어요~! 전반적으로 저는 정말 괜찮았답니당
2017년 9월에 4박 숙박함
Dear Kyung Hwa, Thank you for your kind comments/feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and found our hotel's location very good. Our sincere apologies regarding the ants and hair you noticed in bathroom of your room. We have since taken care of them. We look forward to welcome you back. Warmest Regards, Jerry Goh General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나름 괜찮은 호텔
합리적인 가격과 좋은 위치에 만족스러운 호텔이었다. 서비스 또한 훌륭하고 직원도 친절하였다. 다만 가끔 개미들이 나타나곤 하는데 이것만 처리되면 좋을 듯 하다.
2017년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seoung Gook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이동하기 쉬운 위치
시내 중심에 위치하고 있어 어디로든지 이동하기 매우 편리합니다. 깔끔하고 세련된 내부시설 덕분에 편안한 휴식을 취할수 있어 더운 날씨인 싱가폴에서 적당한 호텔이라고 추천드리고 싶습니다
2017년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teawon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족입니다
출장으로 4일간 숙박했어요, 일단은 여기가 신축호텔이라 굉장히 깨끗했어요, 시설도 좋고 침대도 좋고, 방음도 잘되었고요, 그리고.. 클락키 역이랑도 가까워서 지하철 타기 참 편했어요. 싱가포르에서 이렇게 새로 지어진 신축 호텔에 묵었다는게 행운이네요, 근데 단점도 있더라고요. 일단은,, 뜨거운 물이 어느 일정도 사용하면 약간 미지근해졌고요, 그리고.. 방에 개미가 있더라고요, 많은건 아니지만 눈에 보여서 몇마리 잡았어요, 참고하시면 좋을거 같아요

8/10 - 좋아요

Yong Woo 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
클라키 주변 가성비 호텔
클리키 주변에서 그나마 저렴하게 묵을수 있는 호텔 호텔은 작지만 객실은 아주 깨끗하며 조식은 좀 개선이 필요하네요

8/10 - 좋아요

AH YOUNG 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5박 6일 싱가폴 여행:)
싱가폴 물가가 워낙 비싸서 그나마 저렴하면서 깔끔한 호텔을 찾던 중에 위치도 딱이고, 객실도 깔끔깔끔해보이는 이곳을 발견하게 되었어요. 사실 큰 기대는 안했었어요. 그런데 생각보다 넓어서 일단 기분이 좋았구요.ㅎㅎ 전에 여행에서 워낙 좁은곳에서 지냈던터라... 생각보다 넓은게 제일 좋았구요^^ 특히 침대..가 전 너무 편했어요:) 높긴 했지만 하루종일 돌아다니느라 힘들었는데 침대에 누우면 바로 꿀잠을 잘 수 있었구요. 조식도 뭐 이것저것 많이 나오는것보다 딱 빵이랑 과일 몇개, 샐러드, 그정도로 전 괜찮았어요. 싱가폴 가서 워낙 먹고싶었던게 많았던지라 조식은 2번밖에 이용안했지만... 위치도 클락키에서 가깝구 빨리 걸으면 5~7분 걸리지 않을까요? 아무튼 좋았구 다음에 싱가폴 가더라도 또 선택할 것 같아요:)

8/10 - 좋아요

Seoktae 님, 대전, Rep. of Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
1 ~ 2인 여행자에게 추천
차이나타운과 클락키 중간에 위치. 작은 규모 호텔이나 일정수준이상의 조식

8/10 - 좋아요

Choonghwan

가성비 좋은 곳
입지가 좋네요. MRT도 가깝고 무엇보다 clake quay가 아주 가까이 있습니다. 싱가폴 2번 가봤는데 가격대비 입지,청결도,서비스 괜찮습니다. 아침식사는 토스트,계란후라이,구운소시지,약간의 야채와 과일정도로 가볍게 먹기에 만족스러운 수준입니다.

10/10 - 훌륭해요

kyung hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
차이나 타운이랑 가깝고 호텔직원분들도 친절 하셨어요
차이나 타운이랑 가깝고 직원분들 완전 짱 친절!! 시설도 깨끗하고 좋았어요 ^_^ 4박동안 지냈는데 이 호텔에서 4박 쭉 있기를 잘했다는 생각이 드네요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
규모는 작지만 깨끗하고 편리한 호텔
직원들 친절하고 가격 대비 깨끗하고 편리한 호텔로 추천하고 싶네요

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MRT와 그리 멀지 않고 클락키와도 가깝습니다.
직원이 친절하며 조식은 메뉴가 다양하진 않으나 맛있고 충분히 배부르게 먹을 수 있으며, 직원들도 친절합니다. 호텔 객실도 깨끗하며 관리도 잘 해줍니다. MRT 바로 옆은 아니지만 걸어서 5~10분 이내로 갈 수 있는 거리이며 클락키와도 바로 근접해서 걸어서 야경을 구경하기에 좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

Jannet 님, KR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 호텔
싱가폴 뷰를 볼 수 없다는 점 외에는 다 마음에 들었어요. 객실 깨끗하고 직원도 친절하고.. 아 수압은 조금 아쉬웠네요.

10/10 - 훌륭해요

SERYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용후기 입니다~
좋았습니다! 정말 깔끔하고 침대도 편안하고~냉장고도 있고(더운나라라 냉장고 유무 꽤나 중요합니다) 서비스도 좋고! 싱가폴 숙박시설이야 다들 워낙 작아서 크기에 대한 기대는 하지 않으시는게 좋지만 저는 여자 둘이간 여행이라 딱 괜찮았어요 아늑하니~ 그리고 욕실이 깔끔하고 좋아요! 기본적인 용품들 다 구비되어있고요~ 방에 딱 들어왔을때도 눅눅함이나 퀘퀘함등 전혀 느끼지 못하고 정말 청결하다는 생각뿐이었습니다. 클락키 밤거리랑도 5분거리 클락키역이랑도 5분거리라 교통도 좋습니다! 다시 싱가폴 간다면 또 여기서 지내고 싶네요~

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
등급에 현혹되지 마세요
호텔로 보기 어려우며 시설에 비해 가격이 너무 높다.한국에서 비교한다면 리모델링한 어설픈 모텔 정도의 수준이고 아침 식사는 전혀 기대하지 않아야한다. 호텔로 명칭하면 안됩니다(1968년 준공당시 호텔 등급인 듯)

10/10 - 훌륭해요

Eunyoung 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
100% 취향저격 100% satisfied and recommendable
I usually don't write review, but this time was amazing! Hotel was small, but absolutely clean and tidy. Staff was kind and smilling all the time. Breakfast was simple, but more than enough. One more point that I can recommend is location. It is just located in Clark Quay station, so you can walk china town, clark quey, boat quey even merlion park simply. You will enjoy Singapore in this hotel! 작은 규모의 호텔이라 방은 작았지만 천장이 높아서 좁다는 느낌은 없었습니다. 새호텔답게 객실이 굉장히 깨끗하고 침구류가 굉장히 편안했습니다. 스태프 분들이 굉장히 친절하셨기 때문에 객실 청소여부나 아침식사 만족도까지 하나하나 신경써 주셔서 호텔인데도 가정집에서 머무는 기분이 들었습니다. 무엇보다 만족스러운 점 중에 하나가 위치였는데 클락키 센트럴과 3분 거리여서 지하철역과도 가깝고 클락키에서 점보, 송파바쿠테 즐기기에도 충분하고 차이나타운이나 시티홀, 멀라이언 파크도 걸어가기에 용이했습니다. 3박 내내 너무 편안히 있어서 꼭 가족들과 다시 방문하고 싶네요~

6/10 - 괜찮아요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Breakfast: Not enough seating available for the number of hotel guest. Food kept running out and it can take up to 10 mins for food to be replenished. Hotel Location is good with easy access to MRT and very close to Clarke Quay and Boat Quay.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and really friendly staff. Good location just off Clarke Quay. Would stay here again
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chui Yin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergey 님, Northbrook

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wei

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in a very good location. The staff are friendly and very helpful. They let us leave our luggages there before checkin time and after checkout. The room is very quiet, but small though. We only stayed for night, so it was not an issue. We had a nice stay. Thank you!

8/10 - 좋아요

Joseph 님, Alexandria

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Anbefales ikke
Elendig frokost. Toast, smør, kaffi, vannmelon og vann. Det var alt. Ikke syltetøy eller pålegg. Var du tidlig ute så fikk du eggerøre og stekte poteter i tillegg. Takterrassen med basseng var en vits. Ugress vokste vilt på gammel skitten treplatting. Ustelt og vemmeligt. Vegg til vegg teppet i gangen tror jeg aldri ble støvsugd. Fullt av støv og rusk. Eneste som var ok var rommene.
2024년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
There was a huge pillar in the room that meant you could only get in and out of one side - not good for a double or a premium room.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
An excellent, affordable, centrally located hotel
First off, the location is superb. Within walking distance to Chinatown, the beautiful Lau Pa Sat hawkers center, Gardens by the Bay and, of course, Marina Bay Sands. The hotel is also one block from the local bus line to the Orchard Road shopping area. So, a very convenient hotel. The hotel itself is in excellent condition. It having a small real estate footprint, it has a modest lobby where they serve the free buffet-style breakfast, but who needs a massive lobby to hang around it. The room was spacious, clean and perfectly functional. Lots of lighting options, blackout curtains, big TV and plenty of fast hot water in the shower. The Bencoolen is a great centrally located base for a trip to Singapore. I stayed two nights. The desk people were very polite and helpful, even though they were very busy at times. I did not use the pool.
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bonnie

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No internet…..pool was falling apart and moldy ….
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

George

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you're staying here for the Grand Prix, it's an ok walking distance to the track, Funan and Raffles City. The property is very tired and in-room facilities extremely limited. I'd call this a no frills accomodation. I stayed in the loft suite which in essence was tiny. Leaking shower that wouldn't drain properly, water came on and off whilst in the shower. Breakfast in the morning was very limited and not worth it, better to go for a walk to a nearby cafe or shopping centre.
2023년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mrs nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Our room and bedding was very clean and clean towels and toiletries every day. The towels were grey rather than white. The hallway on our landing needed hovering when we arrived, and wasn’t done for three days. The gentleman who checked us in was not friendly at all. Breakfast was a free for all and not enough tables. We ended up just having toast it was easier. The daytime reception staff were very friendly and helpful with directions. But I am unsure how they were a four star!! We would not go back
2023년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ATSUSHI

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy access to China Town and shopping. Friendly staff. We had a comfortable stay.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your feedback. Thanks for taking the time to let us know you had a comfortable stay with us. Hope to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Rikuto

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
風呂場とトイレが汚い
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2023년 8월 29일
Hi Mr. Rikuto Takeda,Thank you for the feedback. Lost and Found key in 408 check out 29/8/2023

8/10 - 좋아요

Koshi

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
フロント女性の対応が良かった。また美人さんであったのも尚良かった。
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vicki

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The aircon wasn’t working in the hotel room when we checked in so we were shifted to a premier room which was more spacious. The bed was very comfortable and the room clean but the hairdryer didn’t work, there was only hot water coming out if the tap in the vanity basin and the shower nozzle pointed towards the shower door. A jug was provided in the room with tea and coffee but no milk. When I added fir milk the receptionist advised they didn’t supply milk. This was the same in the breakfast room, tea and coffee but no milk. The breakfast was geared towards the Asian market but limited options for european guests. There was one knife provided for the butter for toast and one for the jam which was very unhygienic in these Covid times. I asked for another knife and was given a plastic one which was good but there should have been knives provided, The hall areas needed vacuumed and the breakfast area was grimy. All in all it was a very disappointing stay. To pay nearly $300 for such a poor quality property is unacceptable. Please consider a partial refund for the poor quantity of this property.
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bästa läget och bästa personalen
Mycket bra läge och mycket vänlig personal, nära till allt. Att hitta ett bättre hotell till detta pris med nära till allt och med så extremt vänlig personal torde vara svårt. Klimatet i Singapore är väldigt fuktigt året runt och den fukten verkar hålla på att äta sig in i hotellet, en renovering torde stå på att göra listan snart.
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2023년 7월 13일
Thank you for taking the time to share with us you have a lovely stay.Looking forward to welcoming you to stay at Hotel Bencoolen

10/10 - 훌륭해요

Nadya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean hotel, great location, very friendly and helpful staff. We would stay here again.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2023년 7월 13일
Thank you for the feedback. We are so happy you have a lovely stay at the hotel.