"호텔 자체는 관리가 잘 되어있고 직원분들은 전반적으로 친절하세요. 덕분에 계절별로 가족들과 좋은 추억만들고 있어요."
"아주 좋은 위치와 시설~! 깔끔한 방과 모든것이 완벽!"
"주차가 되니 좋았어요. 하루 1만 원. 위치 괜찮고 일본 호텔 체인이라 관리는 말 할게 없지요. 조 식도 간단히 먹고 나가기 좋아요. 과하지 않고. 강남 사무실과 가까워서 자주 사용할 듯 합니다."
"매년 휴가철마다 이용하고 있습니다. 롯데시티호텔은 이용하기 너무 좋습니다. 명동점은 외국인들한테 제일 인기가 많은곳이라 들었습니다. 다음에도 또 이용하고 싶은곳입니다. 편하게 잘 쉬고 왔습니다.감사합니다^^"
"좋아요"
"시니어직원분들의 서비스가 아쉽네요 손님들이 나가고들어가도 인사도없고 어리신 신입직원분들의 실수야 당연히 그럴수있다치지만 그걸 목격하신 시니어직원분들의 대처또한 정말 처참하네요 체크인부터 발렛을 실수하시면서 부터 불편했는데 체크아웃할때 객실내 문제점 과 직원분들에 관한 불만을 객관적으로 짧게 말씀드렸더니 서베이를 안 보내줍니다"
"다른 곳으로 이동하기가 너무 좋습니다. 여행의 목적에 적합한 곳입니다."
"주차가 호텔 하부에 지하주차장이 따로없이 멀리 떨어진 곳에 지하주차장이 있어서 겨울에 가기에는 좀 불편했습니다."
"대체로 다 만족하면서 투숙했습니다 주차 나갈때 전화해서 확인하는거 말고는 좋았어요 잘 쉬다 갑니다 수압도 좋고 물도 따뜻해서 좋았어요"