아파트식 호텔

그루포텔 마요르카 마르

4.0성급 숙박 시설

Grupotel Mallorca Mar

베이 부근에 있는 아파트식 호텔, 2 개 레스토랑 및 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

그루포텔 마요르카 마르 의 사진 갤러리

조감도
2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
사우나, 온수 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트, 수치료
로비 좌석 공간
객실에서 보이는 전망

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 올 인클루시브
  • 온수 욕조
  • 주방
  • 스파
  • 수영장
현재 가격은 ₩277,173
총 요금: ₩315,594
세금 및 수수료 포함
8월 31일 ~ 9월 1일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

아파트, 침실 1개 (2 adults + 2 children)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
별도의 침실
전신 욕조
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 2개

아파트, 침실 1개, 부분 바다 전망 (2 adults + 1 child)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
별도의 침실
전신 욕조
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스튜디오 (2 adults + 1 child)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 25㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

아파트, 침실 1개, 부분 바다 전망 (2 adults + 2 children)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
별도의 침실
전신 욕조
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 2개

스튜디오 (2 adults)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
소파베드 - 트윈사이즈
별도의 침실
  • 25㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

아파트, 침실 1개 (2 adults + 1 child)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
별도의 침실
전신 욕조
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

아파트, 침실 1개, 부분 바다 전망 (2 adults)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
별도의 침실
전신 욕조
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

아파트, 침실 1개 (2 adults)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
별도의 침실
전신 욕조
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

손 세르베라에 있는 그루포텔 마요르카 마르 의 경우 물가에 위치해 있습니다. 이곳의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 칼라 미요르 비치, 칼라 아구야 해변에 꼭 가보세요. 판타지 파크에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 라파 나달 스포츠 센터도 놓치지 마세요. 근처에서 카야킹, 스쿠버다이빙 또는 승마, 하이킹/바이킹 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요.
지도
Passeig del Pintor Miquel Vives, s/n, Cala Bona, Son Servera, Mallorca, 7559

인근 명소

  • 보나 해변 - 도보 16분 - 1.4km
  • 칼라 미요르 비치 - 차로 4분 - 2.9km
  • 사파리 동물원 - 차로 7분 - 6.7km
  • 풀라 골프 - 차로 8분 - 6.0km
  • 토레 데 카냐멜(카냐멜의 탑) - 차로 13분 - 12.0km

교통편

  • Manacor 역 - 차로 27분 거리
  • 팔마 데 마요르카 공항 (PMI) - 차로 63분 거리

레스토랑

  • ‪Panetosto - ‬도보 8분
  • ‪Café Sureda - ‬도보 17분
  • ‪Esperanza Mar - Bar - ‬도보 1분
  • ‪Tasca des Port - ‬도보 10분
  • ‪Port Verd - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

그루포텔 마요르카 마르

베이 부근에 있는 아파트식 호텔, 2 개 레스토랑 및 3 개 야외 수영장 이용 가능
2 개의 레스토랑, 2 개의 실내 수영장, 3 개의 야외 수영장 등을 이 아파트식 호텔에서 이용하실 수 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi 및 무료 해변 셔틀도 제공됩니다. 또한, 풀서비스 스파, 무료 워터파크, 2 개의 풀사이드 바 등이 시설 내에 있습니다. 각각의 아파트에는 전신 욕조 외에 무료 WiFi 및 간이 주방도 마련되어 있습니다. 위성 채널 시청이 가능한 평면 TV가 있으며 냉장고 및 전자레인지 등의 편의 시설도 이용하실 수 있습니다.
그루포텔 마요르카 마르 에는 270개의 객실이 있으며, 객실에는 미니바 및 금고도 마련되어 있습니다. 객실은 발코니와 연결되어 있습니다. 평면 TV에서 위성 채널을 시청하실 수 있습니다. 이 4성급 아파트식 호텔의 객실에는 냉장고, 전자레인지, 커피/티 메이커 등을 갖춘 간이 주방이 있습니다. 욕실에는 전신 욕조를 갖춘 샤워기가 달린 욕조 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다.

손 세르베라에 위치한 이 아파트식 호텔에서는 무료로 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 비즈니스 서비스로는 책상, 전화 등이 제공됩니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공됩니다.

이 아파트식 호텔에는 워터슬라이드 시설을 갖춘 무료 워터파크 외에 야외 테니스 코트도 마련되어 있습니다. 숙박 시설 내에는 3 개의 야외 수영장 및 2 개의 실내 수영장이 마련되어 있습니다. 레크리에이션 서비스/시설로는 시즌별로 운영되는 야외 수영장 외에 온수 욕조, 사우나, 피트니스 센터, 어린이 수영장 등이 있습니다.

만 16 세 미만은 온수 욕조에 입장하실 수 없습니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

3개의 트리트먼트룸이 마련된 시설 내 스파에서 여유를 만끽하실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 타이 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

올 인클루시브 세부 정보

그루포텔 마요르카 마르 에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

카탈루냐어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 해변 인근
  • 무료 해변 셔틀
  • 비치 타월

수영장/스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 스팀룸
  • 스포츠 마사지
  • 실내 수영장 2개
  • 아로마테라피
  • 야외 수영장 3개
  • 온수 욕조 1개
  • 워터슬라이드
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 풀서비스 스파
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음
  • 무료 해변 셔틀

가족 여행에 좋음

  • 무료 유아용침대
  • 어린이 수영장
  • 운동장
  • 탁아 서비스(요금 별도)

시설 내 레스토랑

  • Restaurante Principal
  • Restaurante Tapas

간이 주방

  • 냉장고
  • 전기 주전자
  • 전자레인지
  • 커피/티 메이커

다이닝

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(08:00~10:30, 성인 EUR 15, 어린이 EUR 8)
  • 레스토랑 2개
  • 미니바
  • 바/라운지 3개
  • 풀사이드 바 2개

침실

  • 침대 시트 제공
  • 침실 1개

욕실

  • 욕조/샤워 콤보
  • 전신 욕조
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

야외 구역

  • 발코니
  • 정원
  • 테라스

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설

작업 공간

  • 비즈니스 센터
  • 책상
  • 컨퍼런스 센터(150제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

온도 조절기

  • 에어컨

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 다국어 서비스 직원
  • 로비에서 신문 제공(요금 별도)
  • 무료 생수
  • 식료품점/편의점
  • 전화
  • 짐 보관소
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • ATM

위치상의 특징

  • 바다 근처
  • 베이에 위치
  • 수변에 위치

즐길거리

  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 스쿠터/모페드 대여
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 근처에서 보트 투어 가능
  • 근처에서 세일링 가능
  • 근처에서 스노클링 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 트레일 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
  • 연기 감지기(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 명시함)

일반 정보

  • 1998년에 건축
  • 2개 층
  • 건물 6개
  • 연회장
  • 유닛 270개
  • 정원

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 현지 정부에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 8박 후에는 50%까지 감면되며 만 16세 미만 아동에 대해서는 면제됩니다. 기타 면제 및 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 시에서 부과하는 세금이 있습니다. 이 세금은 11월 1부터 4월 30까지 1박 기준 1인당 EUR 0.83이며, 최대 9박까지 적용되고, 그 이후부터는 EUR 0.41입니다. 또한 이 세금은 만 16 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 5월 1부터 10월 31까지 1인당 1박 기준 EUR 3.30의 도시세가 부과되며, 세금은 최대 9박까지 적용됩니다. 그 이후부터는 EUR 1.65의 세금이 부과됩니다. 이 세금은 만 16 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 EUR 15, 어린이 EUR 8(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 숙박 시설의 식사 장소에서는 엄격한 복장 규정을 시행하고 있습니다. 저녁에 남성은 바지, 길거나 짧은 소매의 깃이 있는 셔츠 및 적절한 신발을 착용해야 합니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
만 16 세 미만은 온수 욕조에 입장하실 수 없습니다.
만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Grupotel Esperanza Mar Aparthotel Son Servera
Grupotel Esperanza Mar Aparthotel
Grupotel Esperanza Mar Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Aparthotel Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Aparthotel
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive
Grupotel Mallorca Inclusive
Grupotel Mallorca Son Servera
Grupotel Mallorca Mar Aparthotel
Grupotel Mallorca Mar Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive
Grupotel Mallorca Mar Aparthotel Son Servera

자주 묻는 질문

그루포텔 마요르카 마르 에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 실내 수영장, 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그루포텔 마요르카 마르 의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 20일 기준, 2025년 8월 31일에 성인 2명 1박에 대한 그루포텔 마요르카 마르 의 요금은 ₩277,173부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그루포텔 마요르카 마르 의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그루포텔 마요르카 마르 의 주차 요금은 얼마인가요?

이 숙박 시설에는 주차장이 없습니다.

그루포텔 마요르카 마르 의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그루포텔 마요르카 마르 의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

그루포텔 마요르카 마르 에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

그루포텔 마요르카 마르 의 위치는 어떻게 되나요?

손 세르베라의 가족 여행에 좋은 이 아파트식 호텔의 경우 물가에 있으며, 2km 이내에는 플라트야 데 나 마린스, 보나 해변, 사 마르할 등이 있습니다. 칼라 미요르 비치 및 손 세르베라 골프 클럽 또한 3km 이내의 거리에 있습니다.

그루포텔 마요르카 마르 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 113개 이용 후기 중 43개
평점 8 - 좋아요. 113개 이용 후기 중 55개
평점 6 - 괜찮아요. 113개 이용 후기 중 8개
평점 4 - 별로예요. 113개 이용 후기 중 5개
평점 2 - 너무 별로예요. 113개 이용 후기 중 2개

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Bettina

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Der Urlaub war okay
2025년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANTHEA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facilities for kids and good food options in buffet but would ah e liked more day time food options like bar food - burgers and snacks for kids etc
2025년 6월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carsten

가족 여행
Nur geeignet für Familien mit kleinen Kindern. Auswahl der alkoholischen Getränke bei Allinclusive auf 2 Stück begrenzt. Möchte man was anderes trinken muss man zahlen. Pool überlaufen mit Kindern. Definitiv keine 4 Sterne.
2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

cassandra 님, Dunkirk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, the area in general is pretty good. You really have to go a few minutes away Drive to start getting into the more interesting parts of the area and there is not a beach at hotel so don’t be confused to think that you’re gonna swim from a white sand beach there. That’s 10 min+ min away. This area has the resort only plus a wonderful restaurant called SA PUNTA next to it. we asked to check in early and gave them several days notice this was a priority and asked if we could even pay extra for this. The messages back were that they would try but when we arrived, it wasn’t possible and they really just didn’t seem to care very much. They said well too bad check-in is at 2 o’clock and will call you if it’s early, but we never got a call. If you have younger kids, this is great if you have kids older than 10 or 11 years old, this might be tough for them because of all the tiny kids around and I mean they are everywhere. Finally, the room is very basic. There’s no drawers to unpack; kitchen supplies are space. I asked for a wine opener and universal charger - they told me I needed to go like 10 or 15 minutes away to get my own. I can say that they were friendly. However, Service is not up to a 3.5 american hotel standard They are catering to families who are staying there a week using their all you can eat restaurants. you are not a young family, who wants an all you can eat restaurant on site and nowhere else to go this will be perfect for you.
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Really nice stay, very friendly staff, great food and a good location away from the hustle and bustle. The only thing I would say is we were put in a room with playground right outside the balcony and we didn’t have children with us, but it was ok. Note also, when asked if the hotel provided a transfer from the airport and back we were advised no and recommended to get a taxi at around €100 euros…but in actual fact, the A42 bus from the airport stops right outside the hotel entrance and costs only around €11…it’s so easy to do, especially if you had children with you
2025년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adoracion

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2025년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cyril

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susana

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Ideal para ir con niños

La noche estuvo bien pero pedí cama matrimonial y nos dieron separadas, pregunté antes de reservar si el spa estaba muy caliente me dijeron que sí y cuando llegué para mí estaba frío, mallorquines que íbamos a por el spa. Nos pusieron en una habitación con vistas a la piscina infantil mucho ruido de niño. Limpieza, decoración y comida bien.
2024년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juana María

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luis

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 8월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태
2024년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

stuart

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Title: Disappointing and Unacceptable Treatment We stayed at Grupotel Mallorca Mar in Cala Bona for 7 days (18/08/2024) on a half-board basis, and our experience was far from satisfactory. Upon arrival, we were only given a card to show when going to eat, with no further instructions. On the first day, we waited at the entrance of the dining area for five minutes, expecting someone to check us in, but no one came. When we asked a staff member, we were simply told to sit anywhere. This lack of organization set the tone for the rest of our stay. However, the most distressing incident occurred on the 5th day during dinner. My child, holding a plate of food, was suddenly grabbed by the wrist by the lady in charge of the dining room. She demanded to know where my child's wristband was. My husband, who had just arrived at the table, immediately showed the card, but there was no apology—just a dismissive "Ah, okay." This lady had seen us at breakfast and dinner for five days, yet chose to physically confront a child instead of addressing an adult. Touching someone's child is completely unacceptable, and any professional would know to approach an adult in such situations. If the staff were properly organized, someone should have been at the dining room entrance to check us in. When I went to the reception to complain, the response was shockingly indifferent. I was told, "Oh, that shouldn’t have happened. Someone should have checked as you arrived." That was it—no apology, no foll
2024년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a excellent stay would recommend to anyone
2024년 8월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Javier

연인과의 여행
Hotel solo para turistas extranjeros. Masificado
2024년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthew

2024년 8월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel hôtel, personnel d'accueil agréable, belles piscines, belles chambres Repas bons, pas toujours beaucoup de choix et pas assez varié mais qualité, Literie très dure mais nettoyage chaque jour est un plus
2024년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel A.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El buffet, el bar, la piscina y el servicio impecable.
2024년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suhel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Mycket trevlig och behjälplig personal. Poolerna uppdelade på olika delar av det stora hotellområdet vilket gör att de med minst barn är på en plats och de med äldre barn på annan plats. Maten är lite som All-inclusive mat är men ett brett utbud som passar alla.
2024년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Isabel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Relax total

El hotel es fantástico, todo el personal amable y simpático. Es un sitio estupendo para desconectar , todo muy cuidado y limpio. La comida excelente con una gran variedad.
2024년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Audrey

Extrêmement décevant

Qualité des chambres bien, nourriture excessivement grasse et peu qualitative. Cadre ordinaire accueil et communication à revoir. Refus de la part de la réception de signer un document pour une prise en charge de mon séjour par mon travail. Dommage ils ont perdu un client et pour ceux qui ont la possibilité d’avoir une aide par leur travail sachez que cet hôtel refuse catégoriquement d’attester que vous avez séjourné dans l’hôtel.
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

kevin

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Would stay again

More of a complex than a hotel, had to drive around twice to find check in. Dissapointed with communication. reported on the first night that the heating, cooling was not working and the patio door would not lock, these issues were ignored. Otherwise, very good stay and fantastic choice of food.
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lucie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 4월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

suzanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly, rooms exceptiinally modern and clean . Food was very impressive , hugely surprised at the quality and variety. The chefs do a grand job ! Would defintely return
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gillian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3rd visit to this hotel, caters very well for families especially with young chikdren. Large pool areas with plenty of sunbeds. Plenty of choice in the buffet restaurant abd short walk to the resort of Cala Bona
2023년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julienne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wij hebben een top tijd gehad bij Grupotel. Het eten is erg uitgebreid en gevarieerd. Voor ieder wat wils. Ook het personeel is erg vriendelijk en de kamer werd dagelijks schoongemaakt. Leuk om met kinderen heen te gaan maar ook zonder kinderen vonden wij het leuk.
2023년 9월에 10박 숙박함