아파트식 호텔

팔라초 카탈라니 리조트

4.0성급 숙박 시설

Palazzo Catalani Resort

소리아노 넬 치미노에 위치한 아파트식 호텔, 풀서비스 스파 및 무료 아침 식사 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

팔라초 카탈라니 리조트의 사진 갤러리

시즌별로 운영되는 야외 수영장
정원
라운지
아파트, 침실 1개 | 전용 주방 | 냉장고, 전자레인지, 오븐, 쿡탑
리셉션

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 주방
  • 피트니스 센터
  • 스파
  • 수영장
현재 가격은 ₩183,254
총 요금: ₩201,580
세금 및 수수료 포함
9월 14일 ~ 9월 15일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
4개 객실 중 4개 표시 중

스튜디오 (Apartment)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
  • 35㎡
  • 2명
  • 더블사이즈 소파베드 1개

슈피리어 아파트, 침실 1개

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개

아파트, 침실 1개

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

슈피리어 스튜디오 (Apartment)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
무료 유아용 침대
간이 주방
냉장고
평면 TV
  • 35㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Via Montecavallo 26, Soriano nel Cimino, VT, 01038

인근 명소

  • 팔라초 키이-알바니 - 도보 2분 - 0.2km
  • 오르시니 성 - 도보 5분 - 0.5km
  • 파제타 델 몬테 치미노 - 차로 13분 - 8.0km
  • 비테르보 대성당 - 차로 19분 - 18.0km
  • 스파 오브 더 포프스 - 차로 21분 - 23.7km

교통편

  • Narni San Liberato 역 - 차로 21분 거리
  • 피우미치노- 레오나르도 다 빈치 국제공항 (FCO) - 차로 84분 거리

레스토랑

  • ‪Ai Tre Scalini Soriano nel Cimino - ‬도보 3분
  • ‪Hotel Eremo - ‬도보 9분
  • ‪Bar Roma Caffetteria - ‬도보 2분
  • ‪Pizzeria Arcobaleno - ‬차로 13분
  • ‪ristorante al poggio - ‬차로 13분

이 숙박 시설에 대한 정보

팔라초 카탈라니 리조트

소리아노 넬 치미노에 위치한 아파트식 호텔, 풀서비스 스파 및 무료 아침 식사 이용 가능
이 금연 아파트식 호텔에서는 풀서비스 스파, 레스토랑, 피트니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다. 무료 유럽식 아침 식사, 공용 장소에서의 무료 WiFi 및 무료 셀프 주차도 제공됩니다. 이 밖의 편의 시설/서비스로는 바/라운지, 스파 서비스, 시즌별로 운영되는 야외 수영장 등이 있습니다. 각각의 아파트에는 냉장고, 오븐, 쿡탑, 전자레인지 등이 갖추어진 간이 주방이 마련되어 있습니다. 엔터테인먼트를 위해 위성 채널 시청이 가능한 평면 TV가 있으며, 이밖에 무료 WiFi 및 iPod 도킹 스테이션도 마련되어 있습니다. 정해진 횟수의 하우스키핑 서비스가 제공됩니다.
팔라초 카탈라니 리조트에는 에어컨 시설을 갖춘 20개의 객실이 있으며, 객실에는 iPod 도킹 스테이션 및 금고도 마련되어 있습니다. 객실마다 다르게 가구가 비치되고 꾸며져 있습니다. 이 4성급 아파트식 호텔의 객실에는 냉장고, 쿡탑, 전자레인지, 조리 도구/접시/주방 기구 등을 갖춘 간이 주방이 있습니다. 욕실에는 샤워기가 달린 욕조, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다.

무선 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다. 32인치 평면 TV에서 위성 채널을 시청하실 수 있습니다. 객실에는 커피/티 메이커 및 다리미/다리미판도 있습니다. 객실 정돈 서비스(정해진 횟수로)가 제공됩니다.

이 아파트식 호텔에서는 피트니스 센터 및 시즌별로 운영되는 야외 수영장 같은 레크리에이션 서비스/시설을 제공합니다.
아파트식 호텔의 풀서비스 스파에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나 시설이 마련되어 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

지원 언어

영어, 프랑스어, 이탈리아어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

수영장/스파

  • 사우나
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 풀서비스 스파

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 외부 주차장 이용 가능(1일 기준 EUR 1)
  • 시설 내 무료 셀프 주차

가족 여행에 좋음

  • 무료 유아용침대

시설 내 레스토랑

  • Palazzo Catalani Restaur

간이 주방

  • 냉장고
  • 오븐
  • 전기 주전자
  • 전자레인지
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커
  • 쿡탑

다이닝

  • 무료 유럽식 아침 식사 제공(매일, 07:30~10:00)
  • 레스토랑 1개
  • 룸서비스
  • 바/라운지 1개

침실

  • 침대 시트 제공
  • 침실 1개

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샴푸
  • 욕조/샤워 콤보
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 도서관
  • 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV
  • iPod 도크

야외 구역

  • 정원
  • 테라스

세탁 시설

  • 세탁 시설

작업 공간

  • 컴퓨터 스테이션

컴포트

  • 난방
  • 에어컨

반려동물

  • 장애인 안내 동물만 허용(반려동물 동반 불가)

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터
  • 조약돌 바닥의 공용 구역
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고
  • 금고(프런트 데스크)
  • 다국어 서비스 직원
  • 다리미/다리미판
  • 전화
  • 짐 보관소
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(이용 상황에 따라 제한됨)

위치상의 특징

  • 유적지에 위치

즐길거리

  • 아케이드/게임룸
  • 피트니스 센터

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
  • 연기 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음)

일반 정보

  • 3개 층
  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 그레이 워터 재활용 시스템
  • 유닛 20개
  • 재사용 가능한 커피/차 필터
  • 재활용
  • 정원
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 태양열/태양광
  • 퇴비화 처리
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
체크인하려는 고객께서는 먼저 비아 몬테카발로 맨 아래층에 주차하고 리셉션까지 언덕을 올라오셔야 합니다. 포터가 고객과 함께 주차장으로 이동하여 수하물을 운반해 드립니다(08:00 ~ 19:00).

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2024년 1월 1일 ~ 2027년 1월 1일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.
  • 외부
  • 일부 객실
리노베이션 공사는 업무 시간에 한해서만 진행될 예정이며, 공사로 인한 소음 및 기타 불편 사항을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다. 미리 많은 양해를 부탁드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물은 동반 가능)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: EUR 100.00(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 근처 주차 요금: 1일 기준 EUR 1(250 m 거리)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 시설 이용 요금은 다음 항목을 포함합니다: 사우나, 스파

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
이 숙박 시설에서는 태양 에너지와 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
간이침대/유아용 침대의 최대 개수는 객실당 1개입니다.
이 숙박 시설의 레저 센터 및 리조트 시설과 관련하여 추가 비용이 있음을 양지해 주시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: IT056048A1MJ22G92I

알려드릴 사항

아동을 포함하여 모든 고객은 체크인 시 현장에서 사진이 첨부된 정부 발행 신분증이나 여권을 제시해 주셔야 합니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 5000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설의 정책에 따라 총각/처녀 파티를 비롯한 일부 단체 행사 또는 파티는 예약이 거부된다는 점을 양지해 주시기 바랍니다.
시즌에 따라 운영되는 수영장은 6월 ~ 10월에 이용 가능합니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

국가 공인 등급

이 숙박 시설은 the local rating authority의 공식 숙박 시설 등급 인증을 받았습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Palazzo Catalani Diamond Resorts Hotel Soriano nel Cimino
Palazzo Catalani Diamond Resorts Hotel
Palazzo Catalani Diamond Resorts Soriano nel Cimino
Palazzo Catalani Diamond Resorts
Palazzo Catalani Diamond Resorts Aparthotel Soriano nel Cimino
Palazzo Catalani Diamond Resorts Aparthotel
Palazzo Catalani By Diamond Resorts Soriano Nel Cimino
Sunterra At Palazzo Catalani Viterbo
Palazzo Catalani Hotel Soriano Nel Cimino
Sunterra At Palazzo Catalani
Palazzo Catalani Aparthotel
Palazzo Catalani Resort Aparthotel
Palazzo Catalani by Diamond Resorts
Palazzo Catalani Resort Soriano nel Cimino
Palazzo Catalani Resort Aparthotel Soriano nel Cimino

자주 묻는 질문

팔라초 카탈라니 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다.

팔라초 카탈라니 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 21일 기준, 2025년 9월 14일에 성인 2명 1박에 대한 팔라초 카탈라니 리조트의 요금은 ₩183,254부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

팔라초 카탈라니 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

팔라초 카탈라니 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

팔라초 카탈라니 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

팔라초 카탈라니 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

팔라초 카탈라니 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

유적지에 위치한 이 스파 아파트식 호텔의 경우 걸어서 10분 이내의 거리에 팔라초 키이-알바니 및 오르시니 성 등이 있습니다. 파제타 델 몬테 치미노 및 카르파티아의 고대의 원시적인 자작나무 숲 또한 5km 이내의 거리에 있습니다.

팔라초 카탈라니 리조트 이용 후기

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 169개 이용 후기 중 119개
평점 8 - 좋아요. 169개 이용 후기 중 37개
평점 6 - 괜찮아요. 169개 이용 후기 중 9개
평점 4 - 별로예요. 169개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 169개 이용 후기 중 2개

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Sara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Segnaletica poco chiara, no ascensore per le camere. Palazzo molto bello, elegante e pulito. La Spa era in ristrutturazione, abbiamo pagato il prezzo pieno senza essere stati avvisati.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lissette

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo fenomenal. El hotel es maravilloso y la habitación estaba super equipada. El personal muy amable.
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanya

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sigmund Zwilgmeyer

좋아요: 청결 상태
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph 님, Irvine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very close to several churches, museums and the castle. Some of the ammenities like the pool, jacuzzi, spa are closed due to maintenance, and the parking lot is not on site, some walking required. The breakfast quality and selection were excellent!
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Ottima struttura

Esperienza nel complesso molto positiva unica pecca la mancanza della possibilità di un parcheggio al contrario di quanto segnalato nel sito hotels.com
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dacia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Wonderful place to stay

Wonderful stay at such a beautiful hotel with very friendly and courteous staff- will be back!
2025년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michel 님, New York

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michel 님, New York

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, recommended.
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Jose

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

You must stay here!!

This was the cleanest, friendliest, most beautiful hotel we’ve ever stayed at. The value was absolutely worth it. Our room was beautiful, quiet and private with a stunning view. The breakfast that is included in the morning was top notch. The staff was kind and helpful!
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guilherme

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Lua de Mel na Toscana

Minha esposa e eu passamos uma noite neste hotel e tivemos uma experiência incrível. Desde o início, o atendimento foi impecável: entramos em contato por e-mail para esclarecer dúvidas sobre o acesso ao hotel e a presença de ZTL (Zona de Tráfego Limitado), já que estaríamos de carro. A resposta foi extremamente rápida e eficiente, e o hotel está localizado fora da área ZTL, o que facilitou muito nosso deslocamento. Quanto à nossa estadia, o quarto superou nossas expectativas. Era espaçoso, com um design sofisticado e acolhedor, e o banheiro e closet eram amplos e bem equipados. A limpeza e o conforto estavam em altíssimo nível. O café da manhã também merece destaque, com uma variedade de opções frescas e deliciosas que agradaram a todos os gostos. Outro ponto que realmente nos encantou foi a vista do quarto: tivemos o privilégio de contemplar o castelo da cidade, o que tornou nossa estadia ainda mais especial. Sem dúvida, a experiência foi memorável e recomendamos o hotel a todos que buscam conforto, excelente atendimento e uma localização prática.
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damjan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Molto bello historico simpatico
2024년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aline

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Bom

O Hotel localizado em em uma pequena localidade na região de Viterbo tem uma estrutura semelhante a um castelo, muito bonito, limpo e confortavel, cafe da manhã bom, bom atendimento. No entanto, ele fica no alto de uma ladeira incrime, que não da acesso a carro, as malas sobem em um pequena automovel (que tem horario para funcionar, tivemos que aguardar um pouco) os hospedes devem subir andando, ficando dificili para quem tem dificulddae de locomoção. Tem restaurantes e pequenos mercados proximo, mas lembre a maioria fecha entre 15h e 19:30h, como grande parte da Italia. Existe estacionamento proximo
2024년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alessandro

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함

Bella struttura, piccoli miglioramenti da attuare

Appena arrivati abbiamo parcheggiato in un parcheggio pubblico a circa 400m dalla struttura, che si deve raggiungere poi a piedi. Comodo il servizio di pick up dei bagagli. La struttura è molto bella. Mentalmente pronti per un pomeriggio di relax in spa, veniamo avvisati al check in che la spa era full e che andava prenotata in anticipo a causa dell’esaurimento dei posti. Arrivati in camera ci accorgiamo che lo split non produceva aria calda e che il termosifone del bagno era rotto: non ci hanno cambiato camera ma fornito gentilmente una stufetta elettrica con la quale abbiamo potuto passare la notte. Tuttavia apprezzabile la disponibilità del personale nel trovare una soluzione. Colazione buona e variegata.
2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA RENATA

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 객실의 편안함
Service was outstanding. Parking can be tricky, call in advance! Rooms are beautiful and peacefull
2024년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alessandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Struttura green e confortevole

Abbiamo soggiornato in un appartamento spazioso, dotato di ogni comfort. Ottima la colazione e veramente gentile ed efficiente tutto lo staff. È una struttura che ha cura anche dell’impatto ambientale. Consigliata! Il parcheggio è un po’ distante, ma gratuito.
Vista dalla camera
2024년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Downgrade di camera

Prenoto appartamento (superior) che presenta alcune foto e per fortuna anche una metratura dichiarata di 50m2. La metratura è un dato oggettivo, qualcuno direbbe quantitativo. Mi mettono in una stanza tremenda, forse la basic, in un altro edifico molto piu brutto del principale. Faccio notare la cosa alla reception. Con tanto di screenshot, della prenotazione e del fatto che la camera differisca tantissimo nelle foto e nelle dimensioni (sara stata un 25m2 circa, ma era proprio brutta. Letto sull angolo cottura. Da vomito. A me peraltro l angolo cottura non serviva).Mi fanno notare che non ho pagato molto. Io dico, ho preso la camera piu costosa che avevate su hotels.com. Non è colpa mia se la vendete a poco. Il receptionist mi fa tutto un sermone sugli albeghi negli edifici storici, che ogni camera è diversa dalle altre etc. Gli faccio capire che so come funziona. Niente, è scettico. Sarebbe carino, se non si e in grado di capire la persona che si ha davanti dare una googlata al nome, casomai uno trova un profilo linkedin e realizza. Nell'anno comunque credo avrò speso un importo a 5 cifre per le vacanze in hotel, con una media di 400-500e a notte. Se ho voluto passare due notti a Soriano nel Cimino, ho prenotato tramite hotels.com la camera piu costosa perche devo essere downgradato? Ha detto che non era la piu costosa,lo era. In pratica facevano come se avessi prenotato la.camera.piu economica e loro potevano scegliere dove mettermi. Da denuncia.Per il resto hotel promoss
2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 객실의 편안함
2024년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kim

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s more than a 10 ! It’s a 12 Just amazing resort - my “room” was an entire apartment… what a pity staying there only one day.
2024년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

lorenzo

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2024년 9월에 1박 숙박함