레 비올렛의 호텔 & 스파

4.0성급 숙박 시설

Hôtel & SPA Les Violettes

술츠오랑에 위치한 호텔, 2 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

레 비올렛의 호텔 & 스파의 사진 갤러리

실내 수영장, 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
와이너리
커플 트리트먼트룸, 사우나, 온수 욕조, 터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트, 수치료
외관
클래식룸 (Alsacienne) | 1 개의 침실, 미니바, �객실 내 금고, 책상

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 수영장
  • 주차 포함
  • 에어컨
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩255,331
총 요금: ₩290,161
세금 및 수수료 포함
8월 24일 ~ 8월 25일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

주니어룸 (Alsacienne)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 32㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

슈피리어룸 (Romantique)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
난방
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

클래식룸, 온수 욕조 (Romantique)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 25㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

클래식룸 (Gentilhommiere)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 15㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

주니어룸 (Romantique)

주요 특징

에어컨
난방
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 57㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

프리미엄룸 (Romantique)

주요 특징

에어컨
난방
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 45㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

슈피리어룸 (Alsacienne)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 15㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

슈피리어룸 (Gentilhommiere)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Alsacienne)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 40㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글침대 1개

슈피리어룸, 온수 욕조 (Romantique)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 43㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

클래식룸 (Alsacienne)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 15㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

클래식룸 (Romantique)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 27㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

주니어룸, 온수 욕조 (Romantique)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

술츠오랑에 있는 레 비올렛의 호텔 & 스파의 경우 지역 공원에 위치해 있습니다. 현지의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 발롱 데 보지 자연 공원, 하트만스빌러코프에 가보세요. 알스카스 에코 박물관, 르 파라디 데 수르스도 문화적 명소로 유명합니다. 트레인 튀르 돌레르 알자스 세르네 생 앙드레 역, 전기에너지 박물관도 놓치지 마세요. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 하이킹/바이킹 등의 야외 활동을 즐길 여유도 가져보세요.
지도
Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin, 68500

인근 명소

  • 도멘 슐룸베르제 - 차로 11분 - 8.0km
  • 어린왕자 공원 - 차로 14분 - 13.9km
  • 알스카스 에코 박물관 - 차로 15분 - 14.5km
  • 비에 아르망 - 차로 18분 - 11.9km
  • 그랑 발롱 - 차로 23분 - 12.1km

교통편

  • Raedersheim 역 - 차로 10분 거리
  • 유로 공항 (MLH) - 차로 41분 거리

레스토랑

  • ‪McDonald's - ‬차로 9분
  • ‪La Ferme des Moines - ‬도보 5분
  • ‪Le Bellevue - ‬차로 6분
  • ‪Le Comptoir du Traiteur - ‬차로 6분
  • ‪Au Fin Bec Asiatique - ‬차로 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

레 비올렛의 호텔 & 스파

고급형 호텔, 지역공원에 위치
루프탑 테라스, 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 레 비올렛의 호텔 & 스파에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 바디 랩, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 프랑스 요리 등을 즐겨보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 로비의 벽난로, 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 실내 수영장 및 야외 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 간편 체크인
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 포터/벨보이 및 투어/티켓 안내
객실 특징
모든 57개 객실에는 에어컨, 목욕가운 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 101cm 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 전기 주전자 및 난방

지원 언어

영어, 프랑스어 및 독일어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~10:00, 1인당 EUR 28)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • Le Jardin des Violettes

즐길거리

  • 사우나
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개
  • 자전거 대여
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 지역공원에 위치

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 5개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 80cm)
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2개 층
  • 건물 3개
  • 금연 숙박 시설
  • 로비 벽난로
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 101cm 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 난방
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인: 15:30부터
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:30까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 EUR 25.00의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 6 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 EUR 2.86의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 EUR 28(대략적인 금액)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 EUR 25.00
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 18 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

국가 공인 등급

이 숙박 시설의 공식 등급은 프랑스 관광청(ATOUT France)에서 부여했습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Les Violettes
Les Violettes Hôtel
Les Violettes Hôtel Jungholtz
Les Violettes Jungholtz
Les Violettes Jungholtz, France - Alsace
Violettes Hotel Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection
& Spa Les Violettes
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel
Hôtel & SPA Les Violettes Soultz-Haut-Rhin
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel Soultz-Haut-Rhin
Les Violettes Hotel SPA Alsace BW Premier Collection

자주 묻는 질문

레 비올렛의 호텔 & 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장이 있습니다.

레 비올렛의 호텔 & 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 19일 기준, 2025년 8월 24일에 성인 2명 1박에 대한 레 비올렛의 호텔 & 스파의 요금은 ₩255,331부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

레 비올렛의 호텔 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 1박 기준 1마리당 EUR 25.00의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

레 비올렛의 호텔 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

레 비올렛의 호텔 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:30입니다.

레 비올렛의 호텔 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:30입니다.

레 비올렛의 호텔 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

지역공원에 위치한 스파 호텔의 경우 발롱 데 보지 자연 공원까지 도보로 이동할 수 있으며 5km 이내 거리에는 도멘 슐룸베르제, 하트만스빌러코프 등이 있습니다. 도미니캉 드 오트 알자스 문화 회의 센터 및 생 레게르 교회 또한 5km 이내의 거리에 있습니다.

레 비올렛의 호텔 & 스파 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 329개 이용 후기 중 180개
평점 8 - 좋아요. 329개 이용 후기 중 108개
평점 6 - 괜찮아요. 329개 이용 후기 중 31개
평점 4 - 별로예요. 329개 이용 후기 중 5개
평점 2 - 너무 별로예요. 329개 이용 후기 중 5개

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Suvarna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

matthieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ewan

2025년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stefano

2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Très bien

Des chambre magnifique et un très beau spa
2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

One word: Amazing!!!

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.
2025년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beutel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Séjour agréable

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jérémie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful place!
2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ARNAUD

2024년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marion

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Déception

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .
2024년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태

Mittelwertig

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mery

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nathalie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frédéric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour très agréable et sympathique
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KARINE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xavier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mike

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Énorme déception !

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gisele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good spa

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.
2023년 10월에 1박 숙박함