수스 - 모나스티르, 튀니지의 가족 여행 호텔

“air con is not working properly and no action for the maintenance. reception people looks kind but no follow up for any requirement ”

“good manner and service”

“This so a good standard hotel with great staff and lovely facilities- for the price it’s great value for money and the prices for drinks etc reasonable. Good location too - rooms clean and comfortable and we really enjoyed ours stay”

“스테프들이 친절하고 이동경로도 로컬방법으로 잘 알려줘요 로컬 찜 맛집도 알려줍니다 ”

“시티센터에서 걸어서 3분, 스파, 수영장, 비치가 있어 휴식을 위한 최고의 장소였음”

“호텔 직원들의 서비스가 엉망진창이네요. 체크인 할 때 예약에 문제가 있어 확인하겠다고 기다려달라고 이야기한 뒤 20분 넘게 아무말도 없어 저희가 직접 찾아가서 다시 진행 상황이 어떻냐 하면 기다리게 해서 미안하다는 말도 없이 본인들 할말만 하네요. 그러고 또 다른 확인사항이 있어 담당 직원이 사무실 안으로 들어가면 20분 넘에 안 나오고, 담당하던 직원이 없어 다른 직원에게 물어보면 본인들은 잘 모른다고 그냥 그러고 말았구요. 그렇게 체크인때문에 2시간 넘게 기다리다가 그날 일정 아무것도 소화 못했습니다. 심지어 객실에 들어가봤더니 천장에서 물이 새고 있었고, 이에 대해 또 컴플레인 거니까 미안하는 말도 없이 그냥 바닥 한번 닦고 물 새는 쪽 한번만 보고 끝났네요. 정말 이때동안 갔던 호텔중에 가장 최악의 서비스였습니다.”