수스 - 모나스티르, 튀니지의 금연 호텔

“업무차 수스에서우연히 하루밤 묶은 호테이었지안 호텔 프런트에서부터 너무나 인상깊은 곳이었읍니다. 해변에 인접해있는 지리적 위치는 물론 직원둘의 미소를 머금은 친절한 서비스, 너무나 깨끗하고 편인하게 꾸며진 방 그리고 우리의 일정상 아침 6시에 떠나야해서 이침식사가 어렵겠다고 했더니 우리 일행만을 위해서 6시어 식사를 준비해준 점 등 너무나 인상에 낭은 호텔이었읍니다.”

“Great, courteous staff. Overlooking a private beach. 2 good sized outdoor pool (didnt use as too cold in Nov) Food was great with all-inclusive. Great of them to upgrade from half-board. Rooms felt very basic for a 5 star. The shampoo and body wash was empty. ”

“Excellent location; service”

“Good location close to the beach,clean room and friendly staff. ”

“Magnifique ”

“호텔 직원들의 서비스가 엉망진창이네요. 체크인 할 때 예약에 문제가 있어 확인하겠다고 기다려달라고 이야기한 뒤 20분 넘게 아무말도 없어 저희가 직접 찾아가서 다시 진행 상황이 어떻냐 하면 기다리게 해서 미안하다는 말도 없이 본인들 할말만 하네요. 그러고 또 다른 확인사항이 있어 담당 직원이 사무실 안으로 들어가면 20분 넘에 안 나오고, 담당하던 직원이 없어 다른 직원에게 물어보면 본인들은 잘 모른다고 그냥 그러고 말았구요. 그렇게 체크인때문에 2시간 넘게 기다리다가 그날 일정 아무것도 소화 못했습니다. 심지어 객실에 들어가봤더니 천장에서 물이 새고 있었고, 이에 대해 또 컴플레인 거니까 미안하는 말도 없이 그냥 바닥 한번 닦고 물 새는 쪽 한번만 보고 끝났네요. 정말 이때동안 갔던 호텔중에 가장 최악의 서비스였습니다.”

“Execllent séjour, hotel très propre et personnel aux petits soins. La salle de sport était bien équipée.”

“Tout est parfait,, l'hôtel est splendide, le buffet est incroyable, les personnels adorables ”