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더 스팀보트 그랜드 여행 후기

4 out of 5
더 스팀보트 그랜드
2300 Mount Werner Circle, Steamboat Springs, CO

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 539개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 274개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 96개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 59개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 32개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Rory 님, redwood city

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is great - but very large - we were on the wing furthest away from Gondola Square - so quite a walk to get to the ski area - fortunately there is ski storage right at the mountain base so no need to carry all the gear. Great spot overall.
2024년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Katherine Frances

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty over priced and nobody cleaned our room in 4 days
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love staying at the Steamboat Grand! The location is fantastic to walk to the mountain and village, and we love the pool options and rooms are great. Only downside is having to pay extra for parking, and we haven’t really thought that the restaurant is that great, but plenty of great food options in the village or downtown. Have stayed for two years in a row now and will likely be back next year!
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for skiing! Complimentary coffee only until 7am each morning which is silly. Front desk staff okay - housekeeping staff excellent. Rooms need updating but public areas of hotel were great.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Found what appears to be a mouse chip on the dining table. Also found some suspicious white stains on a maroon chair in room 621. Finally there was a long brown hair on top of the toilet. It was pretty gross.
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cameron

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Went for the weekend with my fiancé, get to hotel, no one to help greet, or help with bags which is totally fine. Paid for valet service, which I had to go and retrieve my car multiple times because they were too “busy”. The hotel room was nice, until we drew a bath and the water was yellow/green and looked like pee dirty water. Once we saw that, we started the sink and the water was the same there. We brought it to their attention bc I work in the same industry and they claimed it was bc the pipes haven’t been run in a while which seemed crazy. They offered to refund some for the nights and upon checking out, nothing was compensated and they claimed that housekeeping cleaned the pipes. But we missed out of two nights bc of dirty water in the bath and sink. And lack of help with valet and bell service for a high end hotel was disappointing for our first time in steamboat. For the price of the hotel. Look elsewhere
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emily

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had an issue with the staff member working when I was checking out at 7am on 2/20. He never asked may I help you, he made me stand there forever until someone else arrived. He was incredibly unfriendly and should not be in customer service.
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jeffrey

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sheets and towels were dirty
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient well kept property
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything! Great place!
2024년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
very close to the slopes, 3 minute walk to the lifts.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salim Emrah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
Love staying here every year. Just wish we could stay longer.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beat up hotel. Overpriced for amenities and rooms.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward 님, Steamboat Springs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were larger than expected. Free hot chocolate in the main area. Very festive decorations. The staff was professional and polite.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUSTINE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스

6/10 - 괜찮아요

Caryn Melissa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
I liked the location and the room layout, but the room, tub, and towels were dirty. A change in bed linens is an extra charge.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carmella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
New gondola is open
A family ski trip
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Hotel staff were amazing and accommodated every any concern we had. Bellman were awesome; very friendly, helpful w the shuttle and good guys. Cleaning staff didn’t come the first day, second day they didn’t leave towels or coffee, third day they came at 8am (which was super annoying for us relaxing), the coffee pot in the room had a used coffee filter that never got cleaned out while we were there and was there prior to us getting our room. The pool and hot tube was fun.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sneha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
So-so
Kitchen well set up. Neither shower head was working and maintenance did NOTHING to rectify and i had to go to Walmart to buy shower heads so i could bathe. Also housekeeping left my door wide open when they were done
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roxana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was great, the check-in was easy. They have a valet option as well as a shuttle service, however the valet and the shuttle driver are the same person so it makes it a little difficult to get your vehicle when they are out making a shuttle run, especially in the evening. Otherwise, great service.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DAVID

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! Very accommodating.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bonnie

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly

2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DOUGLAS

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MICHAEL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My patio door wouldn’t shut/seal properly so the road noise was very loud coming through the gap. Didn’t sleep well. Also was an adjoining room so I heard the noise from the other room. If your a light sleeper be aware of these things. Other than noise while sleeping everything else was good.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sumonta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
love this place
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the rustic feel of the hotel. I wish the pool and hot tub were open when we stayed but that's ok.
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Taissa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Staff really nice and accommodating! The room was clean, the hotel is just a little bit old.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hair dryer was broken, and when we requested a new one it was never delivered
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an overall great experience.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool and hot tubs were amazing. The room was small but cozy.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melody

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful view. Clean and comfortable room.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zun-Ying

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Steamboat Grand is a great place to stay for its close location from the town, for the room quality, and the amenities like the 2 hot tubs and pool. The room (2 queen beds) was clean, roomy, and adequate for our 2 night pre-ski season stay. We loved the large size of the 2 hot tubs and the vastness of the pool area. But, it was the customer service that was most outstanding and impressive. At check-in, no time was wasted by the friendly concierge in guiding me from the curb to the front desk. The front desk attendant was very friendly and welcoming and had our room ready early in the day, which was a bonus since we had arrived early after a long drive to Steamboat Springs. In the hallways, we were always greeted with kindness by passing staff. But, the dining room servers were the ones who stood out the most with their hospitality, kindness, and distinctively welcoming and positive attitudes. At all of our meals, servers Jamie and Caleigh were especially super attentive and took great care of us. Their customer service reflect great credit upon themselves and the hotel staff as a whole. We felt more motivated to eat in instead of eating outside the hotel, even with the limited summer menu. The bar drinks were top notch and decently priced. The service desk to check-in to the pool area was quick, efficient, and simple. Those attendants were super nice and helpful too. In short, the customer service was awesome and made quite a lasting impression with us.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the location. Right next to the Gondola access and beautiful views around the property. Did not like I had to pay extra for parking.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

david 님, Denver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caylee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Home Away from Home (even in Steamboat!)
I've been staying in our family home in Steamboat for 40 years. Because of special circumstances we needed to stay in a hotel for two days. Knowing every nook and cranny of Steamboat we could not have been more impressed with the Steamboat Grand. The room was huge, completely accommodating and more than we could've asked for at this price point. It was only two of us but absolutely would return with two college kids and even friends. The kitchen had everything we needed. The bathroom was huge. The fireplace and view were perfect reminders of the beauty of Steamboat on a chilly fall night. Having "Market" and restaurant/bar on site is great. The pool and gym are terrific and the location can't be beat. Staff was lovely. If ever another opportunity we would certainly stay again.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Brighton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool and jacuzzi the best part
2023년 10월에 1박 숙박함