방음 설비, 무료 WiFi, 침대 시트
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더 뉴 스타 여행 후기

더 뉴 스타
Neckarstraße 38, Sindelfingen

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 195개 이용 후기 중 80개" "
평점 8 - 좋아요. 195개 이용 후기 중 70개" "
평점 6 - 괜찮아요. 195개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 195개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 195개 이용 후기 중 14개" "

9.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sophie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolles Hotel, leider zu wenig Parkplätze und die Bar benötigt noch eine kleine Schulung bzgl. Getränke mixen
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Viktoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linnea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking was 15€ per night which was very expensive, greeting staff was not that welcoming because we checked in in the evening, room was very clean and quiet even though the room was directly next to a street, breakfast was good
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victoria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Frühstück ist super. Es gibt nur sehr wenige Parkplätze. Die unmittelbare Umgebung (hinten raus geht es zu einem Supermarkt) als alleinreisende Frau nicht angenehm.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guenther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich komme immer wieder gerne in die niu Hotels
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andreas

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tugay

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Günter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ganz Ordentlich.
Das jedes Extra und jede Bewegung extra kostet nervt etwas.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana Paula 님, Berlin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schlecht: kein Parkingplatz
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Reto

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Pictures are not aligned with the exact room
Room pictures from the website were not aligned with the room we got. (We booked Superior Double Room) No table/desk in the room and only one chair which seems odd. Clean part can be improved as there is no trash bag in all the trash bin and a chewed gum stuck to feminine hygiene products trash bags. On the privacy part, although we have hang the Tag on the door to notify cleaning service not required but when we were back to the room, we noticed the trash bin was cleaned.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry 님, rockyview county

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It very close to main roads to get places. Very clean hotel and very large breakfast if you pay for it. There is above parking and underground parking if you pay for it.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was taxi-friendly to the nearest mall.
2023년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aydhn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ligeglad attitude
Der var koldt inde på værelset og ventilation virkede ikke. Der var ikke redt op til de bestilte personer og, da vi henvendte os til personalet, fin vi dyne og sengetøj stukket i hånden og skulle selv klare det. Personalet var ikke særlig høflige
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Your team of the niu Star 님, 2023년 12월 29일
Dear guest,Thank you for your honest feedback about your stay at our hotel. We are truly sorry that your stay was not satisfactory in many ways.Please be assured that we take your comments very seriously and have already taken steps to resolve the points of criticism you raised. We apologise for any inconvenience you experienced during your stay and hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was marvelous!
2023년 11월에 28박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war top. Super Zimmer, nettes Personal. Kommen sicher wieder 👍
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: the niu Star 님, 2023년 12월 14일
Lieber Gast, vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du mit Deinem Aufenthalt komplett zufrieden warst.Besuche uns bald wieder. Wir freuen uns auf Dich!Beste Grüße,Dein Team vom the niu Star

10/10 - 훌륭해요

UMIT

2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jason

2023년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tugay

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Asker

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una estancia muy agradable
Muy buena estancia, el hotel y la habitación muy estética y perfecta. Imposible aparcar sin pagar, hay garaje con cargo. El desayuno muy variado y completo pero muy caro. El personal muy muy amable, creo que volveré.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Your team of the niu Star 님, 2023년 11월 23일
Dear guest,Thank you for your feedback. Thank you for not finding any negative points and we always endeavour to offer our guests a pleasant stay. It is great to hear that we have achieved this. Hopefully we will see you again soon.Best regards,Your team of the niu Star

2/10 - 너무 별로예요

hirotatsu

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dein Team vom the niu Star 님, 2023년 11월 23일
Lieber Gast,vielen Dank für Deine Bewertung.Es tut uns sehr leid, dass Dein Aufenthalt nicht zufriedenstellend war und wir bedauern, dass Du keine Kritik geäußert hast. Nur durch konstruktives Feedback können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen Dein Vertrauen bei einer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen.Mit besten GrüßenDein Team vom the niu Star

10/10 - 훌륭해요

Michael W.

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tobias

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neues und modernes Hotel mit sauberen und einfach eingerichteten Zimmern. Parken ist etwas schwierig, die Anzahl der parkplätze am Hotel ist sehr begrenzt.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antoine

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jürgen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Check inn dauert immer sehr lange obwohl ich schon öfter Gast war muss jedesmal meine Visitenkarte zeigen
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marie-Sophie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert, aber dafür gab es ein gratis Drink. Das Personal war echt sehr zuvorkommend und freundlich.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: the niu Star 님, 2023년 10월 13일
Lieber Gast, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Zu unserem Bedauern war die Klimaanlage in Deinem Zimmer defekt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Dein Team vom the niu Star

2/10 - 너무 별로예요

Martin

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abubaker

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Asha

2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Georg

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ronny

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Preisleistung stimmt überhaupt nicht !!!!
2023년 7월에 14박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stefan

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernard

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Demetrius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bjørn Mikael

2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carsten

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preis-Leistung top.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yasin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
War zum zweiten Mal im Hotel. Diesmal hat mir aber eine Sache garnicht gut gefallen.. habe ein Superior Doppelzimmer gebucht und bezahlt aber nur ein Standard Doppelzimmer bekommen, obwohl ich Tage vorher schon sogar ein früh Check in, für mein bezahltes Zimmer gebucht hatte und noch 15€ extra bezahlt habe dafür.. da zeitlich sehr eingespannt war , konnte ich die Reklamation nicht gleich vornehmen. Am nächsten Tag habe ich nur die Information erhalten , dass mein Superior Zimmer zum früh Check in noch nicht sauber war.. also Organisation bekommt von mir null Punkte..
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Neues Hotel in dürftigem Zustand
Eine Klimaanlage war zwar vorhanden aber funktionsunfähig. Warmes Wasser war im Zimmer nicht vorhanden. Personal war überfordert, Mängel zu beheben.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: the niu Star 님, 2023년 7월 18일
Lieber Gast,vielen Dank für Deinen Besuch und dass Du eine Bewertung geschrieben hast.Wir bedauern, dass Du mit Deinem Aufenthalt nicht zufrieden warst. Selbstverständlich werden wir Deine Kritik intern weiterleiten, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.Mit besten GrüßenDein Team vom the niu Star

8/10 - 좋아요

Eda irteki

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Filipe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Personal unterste Schublade, Mann wird nicht Willkommen geheissen, Rezeption ist genervt und nicht zuvorkommend, Zimmerkarten werden frühzeitig gesperrt und Funktionieren nicht mehr. Restaurant Personal will am Liebsten das Mann nicht Isst, uns wurde mittgeteilt wir sollen nicht zu Lange frühstücken, da das Restaurant Schliesst. In über 50Ländern noch nie Soetwas erlebt.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 28박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carsten

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr modernes Hotel
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BENEL

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claudia

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfekt für den Transfer zum Flughafen. Nähe Autobahn sehr praktisch, in der Umgebung fussläufig leider keine Restaurants oder Bars
2023년 5월에 1박 숙박함