“이 호텔에 도착못했습니다 아리산으로 가는 기차시간이 너무 늦고 또 아리산으로 가는 버스는 일찍 끊겨
부득이 다음날로 미뤄달라고 전화했더니 처음엔 일정 요금을 추가로 내라고 하더니
잠시뒤 다시 전화가 와서 요금전액을 다시 지불하라고 하더군요
일부러 안간 것도 아니고
아리산으로 가는 거점 자이 시에서 호텔을 잡아 연락을 바로 했는데도 이런 식의 대응에 참 화가 났습니다
그리고 처음 통화때는 될듯 했던 말과 뒤의 말이 서로 다른것도, 고객의 현실 불가능한 상황을 이용하는 것이라는 생각만 들더군요
이런 기본적인 배려가 없는 호텔은 투숙하지 말아야한다고 생각합니다
한국에서 왔다고
교통편이 제대로 맞지 않아 가고 싶어도 오늘은 부득이 못가고 내일 갈테니 내일로 연기 해달라고 하면 고맙기라도 할성 싶은데 말입니다
아리산은 일반 시내에서 버스로 두시간 반이 걸리고 얼마나 산이 깊으면 차편은 오후 네시에 끊깁니다
먼 나라에서 그래도 그 깊디깊은 산중까지 찾아주는 것도 감사할성 싶은데...
“이 호텔에 도착못했습니다 아리산으로 가는 기차시간이 너무 늦고 또 아리산으로 가는 버스는 일찍 끊겨
부득이 다음날로 미뤄달라고 전화했더니 처음엔 일정 요금을 추가로 내라고 하더니
잠시뒤 다시 전화가 와서 요금전액을 다시 지불하라고 하더군요
일부러 안간 것도 아니고
아리산으로 가는 거점 자이 시에서 호텔을 잡아 연락을 바로 했는데도 이런 식의 대응에 참 화가 났습니다
그리고 처음 통화때는 될듯 했던 말과 뒤의 말이 서로 다른것도, 고객의 현실 불가능한 상황을 이용하는 것이라는 생각만 들더군요
이런 기본적인 배려가 없는 호텔은 투숙하지 말아야한다고 생각합니다
한국에서 왔다 고
교통편이 제대로 맞지 않아 가고 싶어도 오늘은 부득이 못가고 내일 갈테니 내일로 연기 해달라고 하면 고맙기라도 할성 싶은데 말입니다
아리산은 일반 시내에서 버스로 두시간 반이 걸리고 얼마나 산이 깊으면 차편은 오후 네시에 끊깁니다
먼 나라에서 그래도 그 깊디깊은 산중까지 찾아주는 것도 감사할성 싶은데...
JJ