2 개의 야외 수영장

크라운 플라자 리조트 괌, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 168개 이용 후기 중 79개" "
평점 8 - 좋아요. 168개 이용 후기 중 60개" "
평점 6 - 괜찮아요. 168개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 168개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 168개 이용 후기 중 6개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SEI KWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DOYUN

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Adrian 님, 2024년 1월 14일
Dear Doyun,Greetings from Crowne Plaza Resort Guam!We hope this message finds you well. We want to express our sincere appreciation for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience.We are delighted to hear that you enjoyed your recent stay at Crowne Plaza Resort Guam. Providing a comfortable and memorable experience for our guests is our top priority, and your positive feedback is truly rewarding for our team.Whether it was the amenities, the service, or the overall ambiance, we are pleased to have met your expectations. Your satisfaction is our greatest reward, and we are grateful for the opportunity to have hosted you.If there are any specific aspects of your stay that stood out to you or if you have any suggestions for improvement, we would love to hear more about it. Your feedback is valuable as we continually strive to enhance our guest experience.Thank you once again for choosing Crowne Plaza Resort Guam. We look forward to the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Chang Kyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 잘 쉬고 왔네요..
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Mark Ocampo 님, 2024년 1월 9일
Dear Chang Jyun,Hafa Adai and warm greetings from the Crowne Plaza Resort Gaum. Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your stay. We are always looking for new ways to improve our guest satisfaction. We also appreciated the great score you have provided for your overall experience.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. Si yu’us ma’ase and have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

IL KYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
크라운프라자 괌 이용후기
만족스럽습니다. 재방문 의사 있습니다.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mark Ocampo 님, 2023년 12월 14일
Dear IL KYUNG,Hafa Adai and warm greetings from the Crowne Plaza Resort Gaum. Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your stay. We are always looking for new ways to improve our guest satisfaction. We also appreciated the great score you have provided for your overall experience. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. Your comments and suggestions will be forwarded to the executive team as we look for ways to improve our overall accommodations. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. Si yu’us ma’ase and have a wonderful day.Best regards,Mark OcampoAssistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

eunsil

가족 여행
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Adrian 님, 2023년 10월 31일
Hafa Adai Mr./Ms. EunsilThank you for your great feedback regarding your most recent stay with us at the Crowne Plaza Resort Guam. We hoped that you have made many memories during your trip and I look forward to welcoming you back in the near future.

8/10 - 좋아요

seongjin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Marvin - Assistant Front Office Manager 님, 2023년 8월 29일
Hafa Adai valued guest,Thank you for sharing your review. We hope you enjoyed your stay and we are looking forward to your next visit.

4/10 - 별로예요

Ilhong

2023년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYEYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

INSUNG

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Hoon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새롭게 레노베이션하여 건물은 물론 방 상태도 매우 깨끗하고 서비스도 만족스럽습니다.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Marvin - Assistant Front Office Manager 님, 2023년 5월 5일
Hafa Adai Valued guest,Thank you for sharing your experience for the Crowne Plaza Resort Guam. We appreciate the rating on your review and we are glad to know you had enjoyed your stay. We value your feedback as encouragement for our team to make improvements in our overall guests' experience.

10/10 - 훌륭해요

ChaeJun

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it's a perfection remodeling
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marvin - Assistant Front Office Manager 님, 2023년 3월 25일
Hafa Adai Valued guest!Thank you for your review and the kind compliment about our hotel. We hope you had enjoyed your stay and we are looking forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Daihwan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모든면에서 최고였습니다.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Marvin Redona 님, 2023년 3월 2일
Hafa Adai!Thank you for taking the time to share your experience at the Crowne Plaza Resort Guam. We appreciate the positive review and we are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again as a guest of our resort.

10/10 - 훌륭해요

ILSHIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Resort Guam 님, 2023년 2월 24일
Hafa Adai! Thank you for choosing Crowne Plaza Resort Guam for your stay! Thank you for taking time to share your feedback. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us.We will try our very best to continue to provide a comfortable and satisfactory environment. We look forward to having you stay with us again soon in the future. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

ILSHIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하지만 매우 만족합니다
체크인 할때 방청소가 늦게끝나서 조금 입실이 늦었고 숙박 기간동안 방청소는 너무 깔끔하게 좋았는데 세면도구나 휴지등 몇몇 용품들 비취를 잊어버리셔서 재 요청을 몇번했었어요
객실에서 찍은 위부 파노라마 뷰
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: 크라운 플라자 리조트 괌 님, 2023년 2월 21일
안녕하십니까,고객님의 소중한 피드백 감사합니다!크라운 플라자 리조트 괌에서 즐겁고 편안한 시간 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 경험으로 고객님이 느끼셨던 불편한점을 개선하여, 다음 방문해주시는 날까지 고객님의 편안을 위해 더욱 노력하는 크라운 플라자 리조트 괌이 되겠습니다.다음 방문하시는 날을 기대하겠습니다!

10/10 - 훌륭해요

Sung Eun

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
완전 깨끗하고 좋았어요
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: 크라운 플라자 리조트 괌 님, 2023년 2월 22일
안녕하십니까,고객님의 소중한 피드백 감사합니다!크라운 플라자 리조트 괌에서 즐겁고 편안한 시간 보내주셔서 감사합니다. 새롭게 단장된 모습 유지하면서 다음 방문해주시는 날까지 고객님의 편안을 위해 더욱 노력하는 크라운 플라자 리조트 괌이 되겠습니다.다음 방문하시는 날을 기대하겠습니다!

10/10 - 훌륭해요

Myung Il

2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Resort Guam 님, 2023년 2월 16일
Dear Myung Il,Hafa Adai! Thank you for choosing Crowne Plaza Resort Guam for your stay! Thank you for taking time to share your feedback. We are glad that you have enjoyed your stay with us.We look forward to having you stay with us again soon in the future.

8/10 - 좋아요

HYANGJU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
최근에 리모델링 되어 룸컨디션이 깨끗하고 오션뷰가 아름다웠음. 다만 객실 사이즈가 좁았다는게 단점이었음
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 크라운 플라자 리조트 괌 님, 2023년 2월 1일
안녕하십니까,고객님의 소중한 피드백 감사합니다!크라운 플라자 리조트 괌에서 즐겁고 편안한 시간 보내주셔서 감사합니다. 객실 사이즈에 관한 단점은 최대한 단점이 부각되지 않도록 더욱 노력하는 크라운 플라자 리조트 괌이 되겠습니다.다음 방문하시는 날을 기대하겠습니다!

10/10 - 훌륭해요

Hanho

2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Resort Guam 님, 2023년 1월 26일
Dear Valued Guest,Hafa Adai! Thank you for choosing Crowne Plaza Resort Guam for your stay! Thank you for taking time to share your feedback. We are more than happy to hear that you have enjoyed your stay with us.We will continue to work harder and hopefully create a memorable moment for each of our guests.We look forward to having you stay with us again soon in the future.

10/10 - 훌륭해요

jaehoon

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
뛰어난 비치 풍경과 깨끗한 리노베이션 신상 호텔이라는 점이 매우 강점입니다. 아직 사람이 많지 않아 조용하게 지낼수 있고 음식이 너무 맛있네요 비치바와 룸 서비스 강력 추천합니다
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: 크라운 플라자 리조트 괌 님, 2022년 12월 26일
안녕하십니까,고객님의 소중한 피드백 감사합니다!크라운 플라자 리조트 괌에서 즐겁고 편안한 시간 보내주셔서 감사합니다. 다음 방문해주시는 날까지 고객님의 편안을 위해 더욱 노력하는 크라운 플라자 리조트 괌이 되겠습니다.다음 방문하시는 날을 기대하겠습니다!

10/10 - 훌륭해요

Daewon

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 만족
진짜 만족하고 정말 다시 괌에 온다면 이곳에 머무를 것 같습니다.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 크라운 플라자 리조트 괌 님, 2022년 11월 27일
안녕하십니까,고객님의 소중한 피드백 감사합니다!크라운 플라자 리조트 괌에서 즐겁고 편안한 시간 보내주셔서 감사합니다. 다음 방문해주시는 날까지 고객님의 편안을 위해 더욱 노력하는 크라운 플라자 리조트 괌이 되겠습니다.다음 방문하시는 날을 기대하겠습니다!

10/10 - 훌륭해요

youngeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
여기 완전 최고에요. 바다뷰로 하면 말이필요없네요.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hye-jung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
확실히 노후화 된 느낌 있으나 나쁘지 않았음
이전 숙박을 두짓타니에서 하는 바람에 실망을 했지만 쏘쏘했습니다. 일단 노후화된 시설은 두짓타니 아니면 모든 호텔이 비슷할 것 같고요. 방 카드키가 잘 먹지 않아서 몇번이나 데스크에 가서 확인하고 올 정도였습니다. 수영장은 너무 작아서 이용하지도 않았구요. 비치에 스노쿨링 장비 대여해서 놀았는데 사람도 많이 없어서 좋았어요.
2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DONGIL

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
리조트 자체 시설은 좀 낡은 듯 하지만 경관도 좋고 아침 산책에서 적합하여 액티비티를 좋아하는 아이들 보다는 나이가 좀 되는 가족 구성원들이 휴식을 취하는데 알맞다고 생각함. 호텔 직원들의 친절도는 나쁘지 않았으나 전문적이지 못하다는 인상을 받았음. 본인의 경우 호텔 결제 관련하여 문제가 발생하여 여러 번 호텔 스태프에게 문의했는데 본인들 문제(Hotels.com문제라고)가 아니니 기다리라고만 하고 전혀 문제를 해결하려는 의지를 보이지 않음. 이러한 복잡한 문제가 없다고 가정했을 때 적당한 청결도, 적당한 가격, 적당한 서비스 받고 싶으시면 가시길 바랍니다.
2020년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jihye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무너무 좋았어요 ㅠㅠㅠ 쾌적하고 안락하고 바로 앞 비치에서의 수영은 아직도 잊을 수가 없어요
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2020년 3월 11일
피에스타 리조트에 숙박 해 주셔서 감사합니다. 머무는 동안 좋은 경험과 시간을 갖게되어 기쁩니다. 숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 감사합니다.

8/10 - 좋아요

MH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
코로나 이후로 괌 전체가 불친절하다는 말을 많이 들어서 걱정했는데, 그런 게 무색할 정도로 다들 친절하셨어요! 프런트와 마트에도 한국인 직원 분이 계시고, 무엇보다 프라이빗 비치 뷰는 정말 최고 ㅠㅠ 다음에 갈 때도 피에스타에서 며칠 묵을 것 같아요!
2020년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GISOO

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
침대 사이즈 문제
4인 더블침대라고 했는데 슈퍼싱글 사이즈여서 많이 불편했네요
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GuestRelations 님, 2020년 3월 11일
피에스타 리조트에 숙박 해 주셔서 감사합니다.상황을 경험해야한다는 것을 유감스럽게 생각합니다. 우리는이 상황에 대해 고위 당국과 더 논의 할 것입니다. 시간을내어 검토해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 잘 알려져 있습니다. 피에스타 리조트 제공하는 시설, 객실 및 서비스에 대한 귀하의 기대를 충족시키지 못한 것은 유감입니다. 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공 할 수있는 기회를 다시 제공해 주시기 바랍니다.

8/10 - 좋아요

HANSOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고 숙소
이번 여행기간 총 3개의 호텔을 다녔는데 그중 제일 가성비가 좋았던 숙소 입니다. k마트도 충분히 걸어다닐만한 거리이고 앞의 해변도 좋았습니다. 다음에 또 괌에 오게 된다면 여기서만 숙박하고 갈 생각입니다.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2020년 2월 11일
피에스타 리조트에 숙박 해 주셔서 감사합니다. 숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할실 때 다시 저희 호텔 찾아 주시기를 기대하고 있겠습니다!

10/10 - 훌륭해요

changik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Agent 님, 2020년 2월 6일
We sincerely thank you for choosing the Fiesta Resort during your recent visit to our beautiful island, We hope to welcoming you back as our guest on your next visit to Guam.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
뷔페식 BBQ파티와 원주민 쇼를 함께 볼 수 있었고 여유로운 저녁을 즐기기엔 충분했다 바로 앞 풀장이나 바다로 가서 수영 또는 스노쿨링 추천합니다 ㅎ
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Julie 님, 2020년 2월 15일
숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 감사합니다. 피에스타 리조트 괌 ♡

4/10 - 별로예요

JIEUN

가족 여행
별로예요: 청결 상태
세면대 물을 틀면 조절잘못하면 물바다가 되요..보기만좋지 실용적이지못한 수도꼭지였습니다. 그리고 첫날 베게에서 쉰내가났어요.. 아무래도 덜마른 시트를 베게에 씌운것같았구요.. 조식먹을때 물컵에 물비린내가 많이 났습니다.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Julie 님, 2020년 2월 15일
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하의 소중한 의견은 모든 부서로 전달되어 개선 및 즉각적인 조치가 취해질 것입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Won Ku

가족 여행
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations agent 님, 2020년 2월 6일
We sincerely thank you for choosing the Fiesta Resort during your recent visit to our beautiful island, We hope to welcoming you back as our guest on your next visit to Guam. Regards,

8/10 - 좋아요

jonghyeok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변 굿,방소음 쏘쏘, 고기 낫굿
5인가족 가능한 패밀리룸 마운틴뷰로 잡혔구요. 해안에서 하루종일 스노클링하느라 시간가는줄몰랴어요.튜브2개 5시이전 반납인데 시간을 체크못하고 100프로위약금물어 30+30달러 냈네요.잘챙기세요..시간. 엘리베이터옆을 배정받은 친구네(5인가족)는 소음때문에 다음날 방을 바꿨네요. 당일 저녁 로비에서 직원들과 1시간동안 실갱이하고 다음날보상이 저녁 BBQ식사 쿠폰...고기질김.비추합니다. 암튼 엘리베이터옆 배정받으시면 무조건 바꾸세요.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GuestRelations 님, 2020년 2월 5일
안녕하세요 고객님 피에스타 리조트에 숙박 해 주셔서 감사합니다. 상황을 경험해야한다는 것을 유감스럽게 생각합니다. 우리는이 상황에 대해 고위 당국과 더 논의 할 것입니다. 시간을내어 검토해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 잘 알려져 있습니다. 숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 긍정적 인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 호텔로 돌아 오기를 기대합니다! 친애하는, 피에스타 리조트 괌 ♡

8/10 - 좋아요

Yunjin 님, Seoul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고, 친절했습니다. 다음 괌에 간다면 또 방문하고 싶은 곳이에요 위치도 좋고 가족과 새해를 괌에서 맞이하면서 멋진 불꽃놀이도 함께 봤어요. 친절한 직원분들에게 감사인사 드립니다. 새해 복 많이 받으세요
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations agent 님, 2020년 2월 13일
숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 고객님도 새해 복 많이 받으세요^^ 감사합니다. 피에스타 리조트 괌 ♡

10/10 - 훌륭해요

Hoon dong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다
훌륭한 위치 훌륭한 서비스 숙박 전 저의 요구사항이 잘 반영되었습니다 감사합니다
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations agent 님, 2020년 2월 13일
숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 감사합니다. 피에스타 리조트 괌 ♡

10/10 - 훌륭해요

JAEMIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations agent 님, 2020년 2월 13일
저희 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다. 다음에 괌을 방문 하실 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 감사합니다. 피에스타 리조트 괌 ♡

8/10 - 좋아요

SIEUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체로 만족했습니다.
첫괌에서 다음여행은 피에스타로 가자고 해서 예약했어요. 옮기는 것 싫어해서 6박 예약했고 대체로 만족했어요^^ 뷰맛집이라는 말 그대로 뷰가 너무 멋지더라구요! 다만, 호텔이 좀 오래되다보니 아무래도 낡은 느낌은 자꾸 들더라구요 ㅠ 그 점은 아쉬웠지만 낡은 것과는 다르게 깨끗하고 깔끔했고 직원들도 너무 친절해서 편안하게 잘 지내다 왔습니다.
2020년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Relations agent 님, 2020년 2월 13일
숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 감사합니다. 피에스타 리조트 괌 ♡

8/10 - 좋아요

DONG HEE

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations agent 님, 2020년 2월 13일
저희 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다. 다음에 괌을 방문 하실 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 감사합니다. 피에스타 리조트 괌 ♡

8/10 - 좋아요

YeonSeong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Agent 님, 2020년 2월 6일
We sincerely thank you for choosing the Fiesta Resort during your recent visit to our beautiful island, We hope to welcoming you back as our guest on your next visit to Guam.

10/10 - 훌륭해요

Lim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
다 좋았어요~ 시설 관리하는 것도 좋았고, 직원이 친절하고 잘 맞추어주었어요 프라이빗 비치도 잘 이용했어요~
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2020년 2월 24일
피에스타 리조트에 숙박 해 주셔서 감사합니다. 머무는 동안 좋은 경험과 시간을 갖게되어 기쁩니다. 숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다!

10/10 - 훌륭해요

hyunjung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔스닷컴덕에 좋은가격에 아주만족했습니다^^ 가족모두 좋은추억남기고왔어요~~~ 직원친절도우수하며 뷰 멋지고 딱정당한위치에있기에 쇼핑하기도 편했습니다^^
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2020년 2월 24일
피에스타 리조트에 숙박 해 주셔서 감사합니다. 머무는 동안 좋은 경험과 시간을 갖게되어 기쁩니다. 숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다!

10/10 - 훌륭해요

KILHOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 단위 휴양지로 제격입니다. 카운터에 한국인 직원도 계서서 불편함이 없습니다.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations agent 님, 2020년 2월 13일
숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 감사합니다. 피에스타 리조트 괌 ♡

10/10 - 훌륭해요

jin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족~~^^
두번째 괌여행...첫 기억이 좋아서 다시 한번 피에스타 숙박을 했는데 역시 잘한 선택이었다 생각함.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations agent 님, 2020년 2월 13일
숙박과 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사 드리며 다음에 괌을 방문 할 때 저희 호텔에 다시 한번 선택해 주시기를 기대합니다! 감사합니다. 피에스타 리조트 괌 ♡

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호텔 서비스
전체적인 부분은 좋았습니다. 괌이 물가가 비싼 편이라 여행전 필요한 것들을 챙겨가기 위해 미리 사전 정보를 체크하고 갔습니다. 생수를 무제한 제공해 준다고 들었지만 막상 호텔에 가보니 첫날 작은 생수 3개만 웰컴 드링크로 주고 추가로는 주지 않는다고 해서 결국 생수를 따로 구매해야 했습니다. 사전에 알려주신 정보가 실제 현장 상황과 다른부분은 좀 문제인것 같습니다.
2019년 12월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Junghwan

2020년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
건물이 오래됨. 프라이빗 해변빼곤 딱히 좋은 점은 별루. 물도 첫날만 4개 넣어주고 나머지는 사먹어야 함. 조식은 가격대비 꽝임.밖에서 사먹는게 낳음. 주차장 나무위에 있는 갈매기 놈들 차에 떵을 많이 쌈. 머리에 맞을 뻔함. 조심하세요. 6박에 130만원(세금포함) 돈 아깝단 생각이 가시질 않네...
2019년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: GuestRelations 님, 2020년 2월 24일
안녕하세요 고객님, 피에스타 리조트에 숙박 해 주셔서 감사합니다.시간을내어 검토해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 잘 알려져 있습니다. 귀하의 검토는 우리가 잘하고있는 부분과 개선해야 할 부분을 검토 할 수있는 기회를 제공하므로 중요합니다. 다시 한 번 서비스 개선에 도움이되는 정직한 의견에 감사드립니다.

10/10 - 훌륭해요

KIBYUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relatiosn Agent 님, 2020년 2월 6일
We sincerely thank you for choosing the Fiesta Resort during your recent visit to our beautiful island, We hope to welcoming you back as our guest on your next visit to Guam.

6/10 - 괜찮아요

heemyung

가족 여행
샤워기빼곤 뭐 쏘쏘
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jusang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
짱....
뷰가 짱입니다. 룸 컨디션도 좋구요.
2019년 12월에 2박 숙박함