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오션뷰 호텔 & 레지던스 여행 후기

3 out of 5
오션뷰 호텔 & 레지던스
1433 Pale San Vitores Road, Tumon, Tamuning

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 786개 이용 후기 중 123개" "
평점 8 - 좋아요. 786개 이용 후기 중 320개" "
평점 6 - 괜찮아요. 786개 이용 후기 중 206개" "
평점 4 - 별로예요. 786개 이용 후기 중 87개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 786개 이용 후기 중 50개" "

6.8/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 23박 숙박함

8/10 - 좋아요

Soojung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조아요
2020년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sun Hyeong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The checkin was at 3 and not a minute earlier so swe had to wait bur otherwise the front desk was efficient and the rooms clean.
2020년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JUNGWOOG

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
안은 좋은데 방역 소독이 문제인듯 합니다.
로비에 바퀴벌레 죽은거 하루 그대로 있네요. 다음날은 쇼파 왼쪽에 하나 오른쪽에 하나 두 마리가 누워 있었어요 엄지만한거고요 ㅠㅠ 방은 리모델링 되서 너무 깨끗했지만 다음날 식탁에서 엄청난 개미때들이 음식위로 있어서 놀랐네요 리모델링한 주방 가구 나무에 문제가 있어 보입니다. 체크아웃 할때 개미 많았다고 얘기해줬어요. 외관은 낡았지만 안은 훌륭해요
2020년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아쉬워요
우선 건물이 오래되어서 겉모습을 보고 깜짝 놀랬습니다. 오래된 건물의 모습이 그대로 느껴졌고, 많이 허름함을 느꼈어요. 다행히 건물 안 방안은 리모델링을 통해 바뀌었지만 에어컨 조절도 내가 조절하기 어렵게 되어 있었고, 호텔에 묶는 이틀동안 세탁기의 고장으로 타월도 교체받지 못했어요. 이런 불편함이 많았지만 그 중 한가지 좋은 점이 있다면 호텔의 위치가 시내 중심지에 있어서 주변에 맛집도 많고 관광하기 좋은 위치라는 점입니다.
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jonghyeok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
5인가족 이용가능한 숙소.가성비 귿
5인가족여행이었구요. 방이 한국형으로 되어있어서 복도형 아파트라고 생각하심 딱이구요.냉난방가능.. 방 2개에 더블2개 1방과 싱글 2개1방이 있구요. 거실은 소파있어 엄청넓어요. 주방시설완비, 냉장고 2문형 대형냉장고구비 욕실 2개...완전만족..시장봐다가 1달 살아도 될듯한...물은 첫날만 4개주고 끝...다음날은 안주고 사다드셔야하구요.2층에 세탁실 구비 2달라씩 세탁과 건조가능.로비서 직원이 동전바꿔줍니다. 전체적으로 만족합니다.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GI HYEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행으로는 최고입니다!!
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2020년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
세군데 숙박시설 묵었는데 여기가 제일 좋았어요!!!! 4명 중 2명씩 방에 묵엇는데 방안에 화장실도 각각 잇구. 거실도 넓고. 위치는 시내쪽이랑은 2~3분정도 차로 더 가야되지만 그런건 노상관 ㅎㅎ 외관은별루여두 내부는 정말 만족햇어요!
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jinyoung

가족 여행
옆방이 리모델링을 하는 중이여서 시끄러웠어요 우리가족이 쓰던방은 깨끗했지만 천장에서 물이 떨어져 고생좀 했어요 이틀 자고 방을 바꾸는 번거로움이 있었고 개미가 있어서 망고칩을 못먹고 버렸어요ㅜㅜ
2019년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

GYUNGJE

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

HYURIM

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

WOONCHEONG

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaekyun

2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hee Joon

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호텔은 공사중
전층이 공사 중입니다. 새벽 6시부터 망치와 드릴 소리에 시끄러워 잠을 잘 수가 없습니다. 단, 배정받은 방은 리노베이션을 마쳐 깔끔합니다. 이 정도 규모로 공사를 하려면 호텔을 일정 기간 휴업하는 곳이 상도덕에 맞는거 아닐까요?
2019년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
5인 가족이 묵기에 위치나 가격은 나름 괜찮았다. 문제는 공사중인데 예약을 받은점이다. 복도를 지나 룸까지 가는데 공사장이어서 자재 박스를 넘어가야했다. 내 방을 제외하고 다른 모든 룸은 모든 집기와 바닥까지 다 드러낸 대공사였다. 해뜨지않은 새벽부터 공사차량소리와 6시부터 공사하는 드르르르 소리에 숙소를 나가지않고는 늦잠마저 잘 수 없는 분위기. 심지어 이틀인가는 자정부터 단수, 새벽두시부터 침실 위층에서 드르르르 드릴소리에 잠도 못잤다. 아니 어떻게 손님을 받아놓고 새벽두시부터 투숙객 위층에서 설비공사를 한단말인가. 날씨도 좋았고 공사만 하지않았다면 가격대비나쁘지않았을 숙소이지만 이정도 대대적인 공사중이면 적어도 공사중인 층에는 손님을 받지 말았어야했다.
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keunho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소는 잘 골랐네요...
깨끗하고 좋았어요..특히 한국인 직원이 잘 해 주셨읍니다.
2019년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
우선 기본제공하는 물은 첫날만 제공합니다.중간이 단수가 2차례 있었고 정전오 있었어요. 벽애서 도마뱀 볼수 있어 좋습니다.
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았습니다
잘 지내고 왔습니다 그런데 보증금은 언제 결제취소 되나요? 시간이 꽤 지났는데..
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jii

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
솔직 후기
저렴한 가격으로 잘 이용했어요. 새벽에 도착 했는데도 체크인 가능했구요 호텔 위치도 시내가 도보 10분 이내로 매우 가까웠습니다. 아쉬운 점이 있다면 수영장이 너무 작아서 이용 못했고, 시설도 많이 노후 되었습니다. 에어컨도 고장나서 계속 틀어져서 너무 추웠어요. 저렴한 가격에 가는 맛인거 같아요~~!
2019년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daehuyk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 좋았어요 100점 만점에 1,000점
3박 4일간 가족여행으로 다녀왔는데 정말 좋았어요^^ 넓고~ 경치좋고~ 내집같이 편하고~ 밥도 해먹고.. 정이 많이 들었네요^^
2019년 5월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

지민

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
디파짓 취소해주세요 ㅡㅡ
청결도 새벽늦은시간 체크인도 주변편의시설 다 괜찮고 에어컨도 하루종일 틀어주고 다 좋은데 디파짓 취소해주신다면서 영수증도 안주셨고 아직 결제 취소도 안되고 있네요 호텔측에서 본다면 답글돔 주셨으면 해요 다른 렌트카나 그런 디파짓은 다 결제취소가 되었는데 호텔에서의 디파짓만 계속 취소가 안되네요 체크아웃할때 설렁설렁 영수증도 안주시더니 취소안하신거 같네요 100불 빨리 취소해주세요! 다른 이용자 분들 꼭 영수증 챙기세요 ㅠ 몇주가 지났는데도 에휴
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2017년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

SeungHyeop

좋아요: 객실의 편안함
일단 가족 여러명이서 묵기에는 아주 좋았어요 침대도 푹신하고 다만 화장실이 잘 막혀서 ㅠㅠ 사용하는데 불편함이 있었네요 그거 말곤 청소도 잘 해주시고 벌레가 좀 있긴했지만 어딜가든 그랫을거같구 화장실빼곤 다 좋았어요
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
가성비 좋은 숙소
가성비가 좋은 호텔 이그제큐티브룸이 매우넓어서 좋음 하지만 공사중이라 소음으로 휴식을 취하기에 불편했고, 예고없는 단수로인해 물이 끊기기도해서 불편했음.
2019년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Go Eun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not bad to stay for 1 night
It's good to stay for 1 night when the flight arrives late. Restroom, toillet, towels and beds are all clean. My room is on the 3rd floor. It's not that wet. But when check in your signature required on a document written some regulations including not moving furnitures. Even you are stayng with your family, you can not make hollywood beds.
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINKAP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sooyeon

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOON YOUNG

별로예요: 직원 및 서비스
오래됐지만 관리가 잘 돼 있음. 위치가 나쁘지 않지만 입구까지 가파른 오르막길임.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 3월 7일
Hafa Adai Joon Young, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 3월 7일
Hafa Adai Valued Guest, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
시내와 접근성은 좋습니다 투몬비치 이용시 도보로 10분정도 걸립니다 가격대비 대체적으로 만족하나 숙소내 전기 이용이 불편했습니다
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 3월 7일
Hafa Adai Valued Guest, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

6/10 - 괜찮아요

HYUNGI

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
좀 더 주고 다른 곳을 추천해요.
객실 청소 불만족 ㅠㅠ 가족여행보다 친구들끼리 편안한 여행으로 오시길요. 엄청 가파른 비탈길. 렌트없음 힘들어요.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeda Plaza | Sales and Marketing Associate 님, 2019년 2월 22일
Hafa Adai Hyungi, Thank you for taking the time to write us a review. As we are actively changing and improving our services, renovations of our rooms and facilities are currently on going. We humbly apologize if we failed to meet your expectations. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
샤워기에서 물이 나올 때 옆으로 새는 물이 많아서 불편했는데 샤워기 수리가 필요해보였어요.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeda Plaza | Sales and Marketing Associate 님, 2019년 2월 22일
Hafa Adai valued guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. As we are actively changing and improving our services, renovations of our rooms and facilities are currently on going. We humbly apologize for the inconvenience. Reviews such as yours will help us to improve our services. Thank you for choosing The Oceanview Hotel and Residences and we look forward to welcome you back with a better and brand new experience. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔(가든코트) 쾌적한 룸컨디션 좋았어요 전반적으로 노후된 느낌은 있지만.. 이가격에 이정도라니 수영장도 아이랑 한번쯤 물놀이 하기도 괜찮았어요
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jeda Plaza | Sales and Marketing Associate 님, 2019년 2월 22일
Hafa Adai valued guest, Thank you for taking the time to share us your comment. We are delighted to hear your wonderful review. Thank you for choosing The Oceanview Hotel and Residences and we hope to welcome you back with an even better hotel experience. Sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 29일
Hafa Adai Valued Guest, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

8/10 - 좋아요

MIYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 29일
Hafa Adai Miyoung, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

6/10 - 괜찮아요

S.Y

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
너무너무 시끄러움 그외엔 금액만큼. 저렴하게 충분히 즐길순있음 정말 잠만자기엔 괜찮음 하지만 너무시끄러움
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 29일
Hafa Adai S.Y Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

8/10 - 좋아요

Doyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지인의 소개로 간 곳이라 별 걱정없이 갔어요. 가성비 갑입니다.5분정도 걸어서 내려가면 모든 시설이 다 있습니다.ABC마트,유명맛집,T갤러리등등. 접근성도 좋아요. 언덕이라 올라갈때 살짝 힘은 들지만 거기서 보는 뷰가 넘 이뻐요. 도로변이 아니라 약간 언덕위에 있어서 시끄럽지 않아서 잠을 잘 잤던것 같아요. 새벽에 도착하고 새벽 출발인데도 불편함은 없었구요.룸 청소도 깨끗하고 좋았어요. 방이 상당히 넓었어요.
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 21일
Hafa Adai Doyoung, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We truly appreciate all your kind words. We are looking forward in welcoming you back soon. King Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 21일
Hafa Adai Valued Guest, Thank you so much for staying with us. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

8/10 - 좋아요

KIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Assistant GM 님, 2019년 1월 16일
Dear Kim, Thank you for choosing Oceanview Hotel & Residences. We hope to see you next time you visit Guam!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가파른언덕이 좀 힘들었지만 오래된 건물치곤 관리상태가 기대이상이 었어요. 직원 친절하고 가성비 최고 위치도 좋고 강추합니다.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 11일
Hafa Adai Valued Guest, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent in our hotel. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

6/10 - 괜찮아요

MI HEE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
청결도 의문 가족끼리 간다면 정말 비추천
이불 상태가 정말 별로였어요. 호텔이 오래되서 다른 호텔보다 청결하지 않았어요. 괌에 간다면 다른 호텔을 선택할것 같아요
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 11일
Hafa Adai Mi Hee, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

8/10 - 좋아요

dong ha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괌에서 청결한 호텔을 찾으시면 바로 이곳!
PIC에서 삼박후 새볔비행 스케줄 때문에 이호텔 후기를 보고 투숙했습니다. 낙후된 PIC는 룸에서 냄새가 많이나고 노후했는데 여기는 외관과는 전혀 다르게 시설들을 잘 관리해서 너무 청결하고 편안함이 밀려왔습니다. 담에 괌에가면 장기 투숙도 해보려 합니다. 단 언덕 꼭대기라 차를 렌트하시길.. 뭐 그래서 전망은 좋다.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 8일
Hafa Adai Dong Ha, Thank you so much for staying with us and for sharing your awesome feedback. We are looking forward in welcoming you back soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

2/10 - 너무 별로예요

kihun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 별로였어요
2018년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Jasmin 님, 2019년 1월 8일
Hafa Adai Kihun, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Assistant GM 님, 2018년 12월 18일
Thank you for choosing Oceanview Hotel & Residences!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Assistant GM 님, 2018년 12월 12일
Thank you for choosing Bayview Hotel Guam!