Estimada LouiseAl reservar en nuestro establecimiento, estuvo conforme con la información proporcionada y que se publica en las plataformas de ventas online en cuanto a fotos, precio, y tipo de habitación. En ningún momento desde que se alojó con nosotros, se comunicó para efectuar queja alguna, y tampoco nos consta que lo hiciera a través de la página de reservas, le hubiéramos ofrecido otras alternativas, obviamente a otro precio, no al más económico que fue la oferta que usted eligió.En nuestro establecimiento de hospedaje, nos esforzamos cada día por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia lo más cómoda posible. Lamentablemente, ese comentario negativo que usted ha hecho, lo consideramos totalmente fuera de contexto y además se utilizan términos ofensivos y desagradables para referirse a nuestro establecimiento.Queremos abordar este comentario de manera directa y transparente. En nuestro establecimiento, no toleramos ningún tipo de comportamiento irrespetuoso o comentarios difamatorios. Valoramos enormemente la opinión de nuestros huéspedes y trabajamos arduamente para garantizar que cada estancia sea lo más satisfactoria posibleEstamos disponible para atender cualquier solicitud o necesidad que puedan surgir, siempre desde el respeto la dignidad y la comodidad de todos nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es proporcionar un espacio donde todos se sientan bienvenidos y atendidos de manera profesional y cortés. Saludos cordiales