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호텔 델피노 여행 후기

3 out of 5
호텔 델피노
Via Casserinetta 6, Lugano, TI

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 311개 이용 후기 중 124개" "
평점 8 - 좋아요. 311개 이용 후기 중 142개" "
평점 6 - 괜찮아요. 311개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 311개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 311개 이용 후기 중 5개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

pat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff and excellent location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 3월 29일
Dear Laura, Thank you for your wonderful review.We are looking forward to welcoming you back soon again!

8/10 - 좋아요

Paolo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - proprietario 님, 2024년 2월 22일
Caro Paolo, Grazie per la sua bella valutazione del nostro hotel.L'aspettiamo ancora presto al Delfino!

10/10 - 훌륭해요

Rodney

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s was a fantastic place with very helpful people
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 2월 22일
Dear Rodney. Thank you very much for your wonderful review.We are very happy that you liked our location and our staff.We are looking forward to welcoming you back soon again !

10/10 - 훌륭해요

Narathorn

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 2월 14일
Dear Narathorn, Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward to welcoming you back soon again!

8/10 - 좋아요

Corsin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kleines eher altmodisches Hotel, jedoch sauber und gepflegt. Personal ist freundlich. Einzig das Frühstück ist etwas mager und die Einrichtung etwas älter und in die Jahre gekommen.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - Gastgeber 님, 2024년 2월 7일
Lieber Corsin, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.Wir betrachten Ihre Meinung über Frühstück und die Einrichtung um sie zu verbessern.

10/10 - 훌륭해요

Marianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très agréable et chambre spacieuse
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - proprietarie 님, 2024년 1월 29일
Chère Marianne, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 - 좋아요

alessio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 1월 29일
Dear AlessioThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

Augustin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War mit Familie, wurde nett empfangen. Ohne Ihnen zu sagen wurde Kinderbett zur Verfügung gestellt.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 1월 29일
Dear Augustin, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

6/10 - 괜찮아요

Nava

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
We stayed for the night - honestly we weren't that crazy about Lugano as a city so maybe that effected our experience. Hotel is nice but average - do not expect an actual lake view.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 1월 29일
Dear Nava, Thank you very much for sharing your opinion with us.We hope that anyway you had a pleasant stay in our hotel and we hope to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Siegfried

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - Gastgeber 님, 2024년 2월 7일
Lieber Siegfried, Danke vielmals für Ihre schöne Bewertung.Wir freuen uns, Sie bald wieder im Delfino willkommen zu heissen.

6/10 - 괜찮아요

Jalal

별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 1월 29일
Dear Jalal, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Xiaoqing

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 1월 29일
Dear Xiaoqing,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

FANAK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - Gastgeber 님, 2024년 2월 7일
Dear Sergej, Vielen Dank für Ihre wunderschöne Bewertung!

10/10 - 훌륭해요

René

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 1월 29일
Dear René, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

Pablo

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2024년 1월 29일
Dear Pablo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

Walter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Gutes ,sauberes Hotel mit sehr reichhaltigem Frühstück
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - Gastgeber 님, 2023년 11월 15일
Lieber Walter, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.Wir freuen uns, Sie recht bald im Delfino willkommen zu heissen.

8/10 - 좋아요

Ploynaput

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
เดินทาง​สะดวกสบาย​ ลอบบี้บริการดี​ แต่อาหารเช้ายังไม่ค่อยโอเคไข่และแฮมไม่อร่อย​ โดยรวมก็พอใจค่ะ
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 11월 11일
Dear Ploynaput, Thank you very much for your nice review.We are looking forward to welcoming you back soon again.

10/10 - 훌륭해요

Marin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 11월 9일
Dear Marin, Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward to welcoming you back soon at Delfino!

6/10 - 괜찮아요

Philippa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Pleasant but a bit dated.
Stayed for two one-night stays as part of a road trip, different rooms each time. Pros: the interconnecting rooms for a family are very convenient and the beds are comfortable. Cons: the hotel feels strikingly dated in terms of decor and amenities. We could not use European adaptors as they would not fit; there are no USB charging points in the rooms.The breakfast is ok but not a huge selling point, and we found it overall a bit soulless though it is convenient to be able to eat there in the evening as it is a distance from the centre of Lugano. For the money I felt it did not offer great value; however it was a cheaper option in the location so perhaps I am expecting too much. None of the reviews mentioned the train line behind the property! Not a deal breaker but hat means frequent and quite noticeable noise. Staff generally pleasant and helpful; a good pit-stop overall
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 11월 1일
Dear Filippa, Thank you very much for your nice review.We consider your opinion about the the interior design and the breakfast to improve them!We hope to welcome you back soon again!

10/10 - 훌륭해요

Bujar

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 10월 28일
Dear Bujar, Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward to welcoming you back soon again!

10/10 - 훌륭해요

Juan Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 10월 16일
Dear Juan Pablo, Thank you very much for your beautiful review.We are looking forward to welcoming you back soon again!

8/10 - 좋아요

VINCENZO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura isolata ma nel contempo molto vicino al centro e impianto moderno e funzionale forse a livello di isolamento camere si poteva fare un po’ meglio
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - proprietario 님, 2023년 10월 8일
Gentile Vincenzo, Grazie per la sua recensione e per avere condiviso con noi il parere sul suo soggiorno.Consideriamo la sua opinione riguardo alle camere e speriamo di poterla accogliere ancora presto.Cordiali saluti

6/10 - 괜찮아요

Peter

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Decent hotel with some nice people in the reception but way too expensive. I enjoyed my room on the fourth floor with a gorgeous view but when you pay way more than 300 Swiss Francs a night for this three star hotel, you expect more than a room with a Decent hotel but way too expensive. I enjoyed my room on the fourth floor with a gorgeous view but when you pay way more than 300 Swiss Francs you expect more than a room with a small tv, few channels, no coffee machine machine, and a safety box the size of a shoebox. small tv, few channels, no coffee machine, and a safety box the size of a shoebox. But if they lowered the price for a room I would probably be a fan
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 9월 27일
Dear Peter,Thank you for taking the time to share your feedback.We consider your opinion about the too expensive price for the room and we hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rapport qualité prix correct pour la Suisse
A 15 mn du centre de Lugano, rapport qualité prix très correct pour la Suisse
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - propriétaire 님, 2023년 9월 9일
Cher Francis, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Silvia Di

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 9월 15일
Dear Silvia.Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Silvia Di

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
E' un albergo molto carino che ha una terrazza con una piccola piscina e veduta panoramica, il personale è molto gentile, nel ristorante si mangia bene ed è anche possibile chiedere delle bibite nel pomeriggio, lo consiglio.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - proprietario 님, 2023년 8월 23일
Gentile Silvia, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 8월 23일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

luca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel in buona posizione rispetto il lago e il centro, camera e bagno puliti.
답변 제공: Federico Haas - proprietario 님, 2023년 8월 23일
Gentile Luca, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che le sia piaciuta la nostra posizione e che abbia apprezzato la nostra pulizia nelle camere.Arrivederci a presto!

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was super!
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - Gastwirt 님, 2023년 8월 12일
Liebe Claudia, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One night in Lugano
We enjoyed our stay at Hotel Delfino. We had a twin room with a balcony with a city view. The beds were very comfortable, and the air conditioner worked well. Our favorite part of our stay was the breakfast. The hotel offered an extensive breakfast buffet, and there are quite a few tables indoors and around the pool area. The pool itself is very nice, with a shower off to the side. Pool towels are available at reception. You can also get free bus passes at reception. The lake is a couple of blocks away, with easy access to the walkway that runs along the lakeside.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 8월 9일
Dear Angela, Thank you very much for your wonderful review.We are very happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back soon again!

8/10 - 좋아요

Stephan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 8월 9일
Dear Stephan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 8월 5일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejligt ophold
Dejligt ophold
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 8월 5일
Dear Martin, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Milja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kiertoajelun ensimmäinen kohde
Hyvä, rauhallinen ja siisti hotelli. Runsas aamupala. Kävelymatkan päässä rannasta.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 8월 5일
Dear Milja,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

jankiz

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - Gastwirt 님, 2023년 8월 12일
Lieber Jankiz, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 7월 31일
Dear Lorenzo, Thank you very much for your wonderful feedback.We are looking forward to welcoming you back very soon!Federico Haas - owner

8/10 - 좋아요

Anastasia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant stay in Lugano. The property is conveniently located and quiet.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 7월 31일
Dear Anastasia, Thank you very much for your great review.We are very happy that you liked our location and we hope to welcome you back very soon again!Federico Haas - owner

10/10 - 훌륭해요

Joni

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 7월 13일
Dear Joni, Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward to welcoming you back very soon again!Best regardsFederico Haas -owner

8/10 - 좋아요

JEAN PAUL

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 7월 2일
Dear Jean-Paul, Thank you very much for your beautiful review.We hope to welcome you back in Delfino very soon again!

10/10 - 훌륭해요

Graeme

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are very friendly and helpful.
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 7월 2일
Dear Graeme, Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward to welcoming you back soon again!

8/10 - 좋아요

Roland

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ist etwas in die Jahre gekommen, aber Personal, Qualität, Pool - perfekt
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - Gastwirt 님, 2023년 6월 9일
Lieber Roland, Vielen Dank für Ihre wunderschöne Bewertung.Wir freuen uns, Sie recht bald beim Delfino willkommen zu heissen !Freundliche Grüsse

10/10 - 훌륭해요

Rolf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Würde hier sofort wieder buchen
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - proprietario 님, 2023년 5월 30일
Lieber Rolf, Danke vielmals für Ihre wunderschöne Bewertung.Wir warten auf Sie bald wieder !Freundliche Grüsse

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - proprietario 님, 2023년 5월 30일
Lieber Alexander, Danke vielmals für Ihre wunderschöne Bewertung !Wir freuen uns, Sie recht bald bei uns willkommen zu heissen.Arrivederci al Delfino !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - proprietario 님, 2023년 5월 30일
Gentile Cliente, Grazie per la sua bella recensione.L'aspettiamo ancora presto al nostro hotel Delfino!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Good but could do better….
Overall the stay was fine only marred by - not being given an extra pillow in spite of asking twice - full breakfast not available till 8 am even though officially starts a 7 am
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 5월 20일
Dear John, Thank you very much for your feedback.We are very sorry that you didn't receive the extra pillow, because if you ask for it at the reception, we bring it normally in few minutes.The breakfast is from 7 until 10 am every day.We hope that we can welcome you again so that you can have a better stay.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed 3 nights and loved it! Everyone was welcoming and kind. We ate breakfast and dinner every day at the restaurant at the hotel. The food was delicious and there were lots of choices. The rooms were spotless.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 5월 20일
Dear Kenneth, Thank you very much for your wonderful review!We are looking forward to welcoming you back very soon.Arrivederci al Delfino!

8/10 - 좋아요

Bruno 님, Muttenz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gut gelegen, gut erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 5월 20일
Lieber Bruno, Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir sind sehr froh, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat.Bis bald wieder in Delfino!

10/10 - 훌륭해요

Angela 님, Kusnacht

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were all lovely, friendly people. Location is very well served by public transport and in a lovely, peaceful location.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - owner 님, 2023년 4월 26일
Dear Angela, Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward to welcoming you back very soon!Best regards, Federico Haas - owner

6/10 - 괜찮아요

Karen

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico Haas - proprietario 님, 2023년 5월 10일
Liebe Karen, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Federico Haas - Gastwirt