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호텔 빌라 퐁텐 그랜드 도쿄 - 시오도메 여행 후기

4 out of 5
호텔 빌라 퐁텐 그랜드 도쿄 - 시오도메
1-9-2 Higashi-shinbashi, Minato-ku, Tokyo, Tokyo-to

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 577개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 298개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 87개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 23개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daewoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near from subway station and room is extreamly clean and calm
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 2월 6일
Dear Valued Guest,Thank you for staying at our hotel.We appreciate your feedback. We are glad to hear you liked our room.We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome in the future.With kind regards,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

JIN KYU

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 3월 23일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We hope you enjoyed your stay with us. We would be very happy to hear about any problems you may have had during your stay with us.We will do our best to provide you with satisfactory service anytime you visit us. We hope to see you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

8/10 - 좋아요

Hyounook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 2월 6일
Dear Valued Guest,Thank you for staying at the Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome . Thank you for your feedback.We hope you you liked our hotel. With kind regards,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

SEUNG KU

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 28일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are relieved to hear that you had a comfortable stay.We will continue to strive for the satisfaction of all our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

seonmin

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 27일
Dear Mr./Ms. seonmin,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.How was your stay with us in this time? We hope you had a pleasant stay.We will do our best to provide you with satisfactory service anytime you visit us. We hope to see you again.Dear Mr./Ms. seonmin

10/10 - 훌륭해요

HYOJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 25일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We will continue to strive for the satisfaction of all our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

HYOJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 25일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We hope you enjoyed your stay with us. We would be very happy to hear about any problems you may have had during your stay with us.We will continue to strive for the satisfaction of all our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.

10/10 - 훌륭해요

youngnam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 직원들이 친철해요
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 27일
Dear Mr./Ms. Youngnam,Thank you very much for choosing Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome from all the choices possible. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to share your comments about your stay with us.We are honored to receive your compliments about our staff and high evaluation of the room cleaning and also very pleased to read them.We hope you enjoyed your stay with us. We would be very happy to hear about any problems you may have had during your stay with us.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

SEULKI

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 20일
Dear Mr./Ms. SEULKI,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are relieved to hear that you had a comfortable stay. We will do our best to provide you with satisfactory service anytime you visit us. We hope to see you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

8/10 - 좋아요

JUNHYEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 12일
Dear Valued GuestThank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.How was your stay with us in this time? We hope you had a pleasant stayWe will do our best to provide you with satisfactory service anytime you visit us. We hope to see you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager.

2/10 - 너무 별로예요

Kayoung

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 2월 11일
Dear Mr./Ms. Kayoung,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We apologize for the inconvenience although you chose us among many others.If you don't mind, we would appreciate it if you could tell us specifically where we have caused you inconvenience or trouble.In the meantime, we will do our best to make all guests feel comfortable, safety, and calm.Once again thank you for your time and we hope to see you again.Sincerely,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

SAE JUNE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
즐거운 여행 했어요
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
호텔 빌라퐁텐 그랜드 도쿄 시오도메에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.머무시는 동안 편안하게 지내신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다.앞으로도 여행 등으로 방문하실 때는 꼭 저희 호텔을 이용해 주시기 바랍니다.호텔 빌라퐁텐 도쿄 시오도메 매니저

10/10 - 훌륭해요

NAHEE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 8일
この度は数あるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間の中ご宿泊に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留マネージャー

10/10 - 훌륭해요

SOYEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 2일
Dear Mr./Ms. SOYEON Thank you for choosing to stay at the Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome and for taking the time to share your comments about your recent stay. It is always encouraging for us to receive our guests’ feedback, which allows us to maintain and improve the facilities we offer. As we strive to provide the best possible service to all our guests your comments are extremely valuable to us. Once again thank you for your time and we look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome in the future.With kind regards,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaehun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 교통 최고!
아이와 함께 왔는데 깨끗하고 쾌적하며 어메니티들도 잘 구비되어 있고 추가적으로 필요한 물품들은 1층에 늘 구비되어 있어 쉽게 사용할수 있습니다. 특히 바로 건물 지하에 시오도메 역이 지나고 있으며 심바시역과도 약 500미터이고 지하로도 연결되어 있어 교통도 상당히 편리합니다. 침대는 처음 퀸침대 방 예약했지만 막상 더블베드 정도 크기라 아이와 함께 자기 위해 킹침대로 방을 변경했어요. 조식도 가격이 상당히 저렴하고 나쁘지않으며 미취학아동은 무료라 좋았어여!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 4일
호텔 빌라퐁텐 그랜드 도쿄 시오도메에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.또한, 저희 호텔의 서비스와 입지에 대한 칭찬의 말씀에 다시 한 번 감사드립니다.머무시는 동안 편안한 시간을 보내실 수 있었기를 바랍니다.다시 한 번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.빌라퐁텐 그랜드 도쿄 시오도메 관리자

10/10 - 훌륭해요

Minwoo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔이 너무 깔끔하고 지하철이랑 연결되어있어서 편했습니다:)
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 31일
Dear Minwoo,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are relieved to hear that you had a comfortable stay.We will continue to strive for the satisfaction of all our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

MINJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
혼자여행에 최적
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 30일
Dear MINJUNG,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are relieved to hear that you had a comfortable stay.We will continue to strive for the satisfaction of all our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 30일
Thank you very much for choosing Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome.We hope you had a relaxing stay with us.All of our staff will continue to strive to improve our services, and we hope that you will visit our hotel again when you have the opportunity.Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

MINGEUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 4일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at the Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo. We are glad to hear you enjoyed staying at our hotel.We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome in the future.With kind regards,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 28일
先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。もし何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様からいただいた評価を励みに今後ともサービス向上に努めて参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

8/10 - 좋아요

Suji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 27일
Dear SujiThank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome.We are very pleased to hear that you had a relaxing stay with us.We value each and every one of your comments and will continue to improve our services, so we hope you will visit us again when you are in the neighborhood.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

DOOYOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 23일
Dear Mr./Ms.DOOYOUNG,Thank you for choosing to stay at the Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome and for taking the time to share your comments about your recent stay. It is always encouraging for us to receive our guests’ feedback, which allows us to maintain and improve the facilities we offer. As we strive to provide the best possible service to all our guests your comments are extremely valuable to us. Once again thank you for your time and we look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome in the future.Best regards,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

JINEUN

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 22일
Dear Mr./Ms.Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at the Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome and for taking the time to share your comments about your recent stay. It is always encouraging for us to receive our guests’ feedback, which allows us to maintain and improve the facilities we offer. As we strive to provide the best possible service to all our guests your comments are extremely valuable to us. Once again thank you for your time and we look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome in the future.With kind regards,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

8/10 - 좋아요

Dogeun

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
いいホテルです。
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 23일
Dogeun 様この度はホテルヴィラフォンテーヌグラン東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後も「いいホテル」と思っていただけるようサービスの向上に努めてまいります。ホテルヴィラフォンテーヌグラン東京汐留 マネージャー

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요! 지하철역하고 가까워서 편했어요! 도쿄 시내 가운데 있는 호텔이라 유명 관광지랑 가까워서 좋아요 그리고 매일 객실을 청소해주셔서 완전 만족했어요 수건이랑 물도 매일 갈아주셔서 무겁게 짐들고 가실 필요없어요 수건,물, 칫솔 다 매일 갈아주셔서 완전 편했어요
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 18일
Dear Valued Guest,Thank you for staying at the Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome. We appreciate your feedback.We are glad to hear you enjoyed staying Tokyo with us.Thank you for your time and we look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome in the future.With kind regards,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

8/10 - 좋아요

KWANGHYUN

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
Dear KWANGHYUNThank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are delighted to hear that you had a relaxing stay with us.We will continue to strive for the satisfaction of all our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

JINSUN

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 13일
Dear Valued Guest,Thank you for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.We really appreciate your feedback.Best regards.Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodomehotel manager

10/10 - 훌륭해요

Yoo Kyung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 12일
Dear Yoo KyungThank you very much for your recent stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome. We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to complete our customer satisfaction survey.We hope you had a relaxing stay with us.If there is anything that you noticed, please do not hesitate to let us know.We will make every effort to improve our services in the future, encouraged by your evaluation.We look forward to your continued patronage of Hotel Villa Fontaine Grand Hotel Tokyo Shiodome and look forward to welcoming you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

8/10 - 좋아요

sungjoo

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 11일
Dear sungjooThank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are relieved to hear that you had a comfortable stay.We will do our best to provide you with satisfactory service anytime you visit us. We hope to see you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

Hosung

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 11일
Dear HosungThank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are relieved to hear that you had a comfortable stay.We will do our best to provide you with satisfactory service anytime you visit us. We hope to see you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

SO JUNG

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 11일
Dear SO JUNGThank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are relieved to hear that you had a comfortable stay.We will do our best to provide you with satisfactory service anytime you visit us. We hope to see you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
음....글쎄;;
지하도로 연결되어 있어 편한듯 하지만 전철역과의 거리가 좀 있는편이였고 인근 번화가와도 거리가 있어 지하철역 지하 연결된거 외엔 접근성 떨어짐. 에머니티에 미니비누 없어서 좀 아쉬웠고 타월도 샤워용2장, 일반수건2장 뿐이라 불편했음. 손닦는 수건도 없음.결정적으로 세면대 배수가 너무 안되서 많이 불편했고 호텔 객실복도가 ㄷ 자 형식이라 맨 안쪽 객실 배정받은 우린 상당히 도보횟수가 많아 힘들었네요. 엘리베이터가 2군데 정도 있어야 될것 같은데 하나뿐이라 상당히 불편했음. 그외 객실 청결도는 좋은편이였지만 저는 다시 찾을것 같진 않습니다. 너무 많이 걸어서 힘들었어요.(긴자선탈때는 거의 1키로거리)
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2024년 1월 17일
고객님 안녕하세요.이번 저희 빌라폰테누 그랜드 시오도메를 숙박해주셔서 대단히 감사드립니다. 더불어 바쁘신 속에서 을 남겨주셔서 감사드립니다. 모처럼 숙박해주셨는데도 불구하고 기대에 부응해드리지 못해 대단히 죄송합니다. 객실타입따라 객실 위치가 달라 엘리베이터에서 조금 멀게 위치 되어있어, 이번 숙박하실때 멀리 떨어져 배치하게 되었습니다.만일 엘리베이터와 가까운 방을 선호 하실경우, 말씀해주시면 가능한 엘리베이터와 가까운 방으로 안내해드리겠습니다.그리고 세면대 배수구에 관해서 불편을끼쳐 더불어 죄송합니다.지적해주신 내용은 사내에 공유하여, 앞으로 더욱 객실 점검을 면밀히 해가며 좀더 편안하고 더욱 발전하는 호텔이 되겠습니다.앞으로 더 좋은 모습으로 뵐수 있도록 노력하며,고객님과 다시 뵙는것을 임직원 일동 기대하며 오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다.감사합니다.빌라폰테뉴 그랜드시오도메 매니저

10/10 - 훌륭해요

MIKYOUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
항상 청결유지가 잘되어있고 직원들이 무척 친절합니다 성인 3명이 사용했는데 잠만 자기엔 괜찮았지만 짐풀고 보관하기엔 좁았어요 글구 우풍은 조금 심한편이라 추워요 실내는 따뜻하고 창가는 추워 감기걸렸어요 그렇지만 호텔 아래가 바로 역이라 관광 쇼핑하기엔 넘 편했어요 이왕이면 호텔에서 나리타 공항가는법과 교통편 시간 안내서가 있어면 도움이 될듯합니다 인터넷에서도 게이세이스카이엑세 서 신바시역 정차한다 안한다 설왕설래가 많았거던요
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
Dear MIKYOUNGThank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.We are very pleased to hear your high evaluation of our hotel's location. We will share your feedback with our staff and continue to strive to provide you with easy to understand information from the perspective of our guests.We will continue to strive for the satisfaction of all our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

Nakyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 12월 20일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.How was your stay with us in this time? We hope you had a pleasant stay.We will continue to strive for the satisfaction of all our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

Jiwon

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 11월 21일
Dear JiwonThank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay. We sincerely look forward to welcoming you again.We look forward to serving you at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome in the future,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

Hyunha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 11월 13일
Dear HyunhaThank you very much for your recent stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome. We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to complete our customer satisfaction survey.We hope you had a relaxing stay with us.If there is anything that you noticed, please do not hesitate to let us know.We will make every effort to improve our services in the future.We look forward to your continued patronage of Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome and look forward to welcoming you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

CO LTD

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 11월 20일
CD LTD様この度はホテルヴィラフォンテーヌグラン東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。お客様のお声をスタッフ一同で共有し、サービスの維持・向上に努めてまいりますので、今後ともヴィラフォンテーヌグラン東京汐留をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ホテルヴィラフォンテーヌグラン東京汐留 マネージャー

4/10 - 별로예요

Wonhong

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
오피스빌딩내 위치하여 주변에 식당등 전무함. 교통 보통(신바시까지 도보 12분), 연박시 방청소 요청안하면 수건만 추가해줌(안내 미흡)
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 11월 8일
Dear WonhongThank you for your royalty and comment regarding your recent stay at Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome. As we strive to provide the best possible service to all our guests your comment is extremely valuable to us. Please be assured that we are constantly looking into improving our guests experience and I would like to thank you for your feedback regarding your observation of our hotel staff. I have shared your comment with the team and will take any necessary further steps to ensure an improvement.Once again thank you for the time to give us your feedback.We are looking forward to welcoming you back in the not too distant future and in the mean-time please do not hesitate to contact us if I can be of any further assistance to you. With kind regards,Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

Hyunseok

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
깨끗하고 친절합니다.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 11월 6일
Dear Mr./Ms. HyunseokThank you for choosing to stay at the Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome and taking the time to share your comments about your recent stay.We are honored to receive compliments on our staff.We will continue to value every single comments as we strive to improve our services, and we hope you will visit our hotel again when you are in the area.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

Younghwa

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 11월 1일
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に関しまして高評価をいただき大変光栄に存じます。お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より良いサービスが提供できるよう努めて参ります。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

10/10 - 훌륭해요

JOOHAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 10월 26일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome. We hope to see you again.Best regards.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodomehotel manager

8/10 - 좋아요

HeaJeoung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 10월 20일
Dear HeaJeoungThank you for staying with us and posting a review in your busy days.We will continue to value every single comments as we strive to improve our services, and we hope you will visit our hotel again when you are in the area.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

8/10 - 좋아요

Jungeol

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 조용
숙소 청결상태 훌륭하고 주변도 조용합니다. 다만 대중교통이 좀 불편. 목적지가 오다이바면 아주 좋은 위치지만 도쿄 시내로 다니려면 시오도메역은 오오에도선 하나뿐이고 최소 신바시역까지 꽤 걸어야 합니다.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 10월 29일
준졸 씨에게빌라 퐁텐블로 그랜드 도쿄 시오도메를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 저희 호텔에게 고객님의 의견은 매우 소중합니다.호텔 직원에 대한 피드백도 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하여 개선에 필요한 조치를 취하겠습니다.귀중한 시간을 내어 피드백을 보내주셔서 대단히 감사합니다.다시 저희 호텔을 찾아주실 것을 진심으로 기대합니다.앞으로도 다시 찾아 뵙기를 기대하겠습니다,호텔 빌라 퐁텐 그랜드 도쿄 시오도메 매니저

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
큰 문제는 없었으나 굳이 다시 가고 싶지는 않음
3인용 방이였는데, (킹 + 소파베드) 방이 정말 좁고 층별로 몇개 안되는 건물 안측방이라 뷰가 건물 내부 뷰인데, 10층이라 창문 윗부분에 호텔 천정 난간?이 보여서 더 답답했어요. 건물 벽이라도 외부가 보이고 바깥 날씨 확인 할 수 있는 바깥쪽 방이 부러웠어요. 창문 당연히 안열리는 구조이고요. (이건 건물 자체가 다 그런듯요) 욕실도 좁은데 욕조가 굳이 있어서 씻는데 샤워커튼이 들러 붙고요... 그냥 샤워부스로 있는게 더 좋을 사이즈... 특이하게 2인용 방이 더 큰 방들이 있는 것 같더라고요. 시오도메역에는 바로 붙어 있긴 한데, 정작 다닐때는 신바시역까지 가서 다니는 게 다 더 편해서 다음엔 굳이 시오도메로 숙소 다시 잡지는 않을 것 같아요. 10분이면 가지만, 가방 끌고 오르락 내리락 (에스컬레이터는 다 있음) 하면서 10분 다니기도 피곤하더라고요.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 10월 21일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome and taking the time to share your comments regarding your stay.The room type you booked is inner room. They have no view, but are quiet rooms where you cannot hear the sound of trains and so on.We will take your comments into consideration and strive to provide guests with better service.We will continue to value every single comments as we strive to improve our services, and we hope you will visit our hotel again when you are in the area.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome, Manager

10/10 - 훌륭해요

HEAMEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 10월 5일
Dear HEAMEE.Thank you for choosing to stay at the Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome and for taking the time to share your comments about your recent stay. It is always encouraging for us to receive our guests’ feedback, which allows us to maintain and improve the facilities we offer. As we strive to provide the best possible service to all our guests your comments are extremely valuable to us. Once again thank you for your time and we look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome in the future.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

BYUNG KYU

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 10월 5일
BYUNG KYU 様先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。もし何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。BYUNG KYU 様からいただいた評価を励みに今後ともサービス向上に努めて参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留マネージャー

10/10 - 훌륭해요

MOTORS KOREA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
출장차 묶었는데 위치가 한산해서 좋습니다. 조식도 나름 좋습니다. 방에 옷장이 없는것이 아쉽네요.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 10월 3일
호텔 빌라퐁텐 그랜드 도쿄 시오도메에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다. 또한, 바쁘신 와중에도 숙박에 대한 의견을 보내주신 것에 대해 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 조식에 대해 칭찬을 해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 갓 구운 빵과 로스트 비프, 직접 만들 수 있는 오차즈케 등 다양한 메뉴로 고객님들의 호평을 받고 있습니다.앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있도록 직원 일동은 더욱 노력하겠습니다.바쁘신 와중에도 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 다시 한번의 방문을 기다리고 있겠습니다.호텔 빌라 폰테인 그랜드 도쿄 시오도메 매니저

10/10 - 훌륭해요

RAHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 교통편이 편리했어요~ 화이트칼라 성지라 불리는 신바시역이 가깝고 지하로 연결되어 있어서 언제라도 걸어서 원하는 맛집을 갈 수 있어서 좋았습니다. 조식도 만족스러웠어요, 담엔 또 가고 싶어요^^
답변 제공: ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 くちこみ担当 님, 2023년 9월 28일
호텔 빌라퐁텐 그랜드 도쿄 시오도메에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다. 또한 귀중한 시간 내어 글을 남겨주셔서 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다. 저희 호텔은 JR 신바시역, 도영 오에도선 시오도메역에서 지하 통로를 통해 오실 수 있는 것이 장점 중 하나입니다. 날씨에 구애받지 않고 호텔 정문까지 오실 수 있습니다.앞으로도 호텔 품질 향상을 위해 직원 일동은 더욱 정진할 예정이오니, 근처에 들르실 일이 있으시면 저희 호텔을 이용해 주시기 바랍니다.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다
편안하게 잘 지낼 수 있었고, 교통도 편리하여 접근성이 매우 좋았습니다.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager 님, 2023년 9월 24일
Thank you very much for staying Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome.We appreciate your feedback regarding your stay.We are relieved to hear that you were able to spend a comfortable time.Constantly,we are striving to further improve our service. We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

DONGHA

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome Manager 님, 2023년 9월 24일
Thank you very much for staying Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Shiodome.We appreciate your feedback regarding your stay.We are relieved to hear that you were able to spend a comfortable time.Constantly,we are striving to further improve our service. We look forward to serving you again.