내부 세부 사진

호텔 세르코텔 알폰소 VI 여행 후기

4 out of 5
호텔 세르코텔 알폰소 VI
Cuesta de los Capuchinos 2, Toledo, Toledo

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 835개 이용 후기 중 392개" "
평점 8 - 좋아요. 835개 이용 후기 중 290개" "
평점 6 - 괜찮아요. 835개 이용 후기 중 99개" "
평점 4 - 별로예요. 835개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 835개 이용 후기 중 18개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

daol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
톨레도에서 위치가 너무 좋았습니다 직원들도 친절한 편이었습니다
답변 제공: Guest Experience Management. 님, 2023년 4월 13일
친애하는 손님, 저희 호텔을 방문해 주셔서 대단히 감사합니다. 긍정적 인 점수를 주신 것에 감사드립니다. 톨레도를 새롭게 방문하기 위해 저희를 믿으십시오.우리는 당신을 기다리고 있습니다.게스트 경험 관리.

10/10 - 훌륭해요

Sangyoun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔이에요
위치가 좋고, 가격도 좋았습니다.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Management. 님, 2023년 3월 13일
256 / 5.000Resultados de traducciónResultado de traducción친애하는 손님, 저희 호텔을 방문해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희에게 주신 긍정적인 점수에 감사드립니다.우리는 당신이 우리 시설에 새로운 방문을 기대합니다.따뜻한 인사를 받습니다.감사합니다.게스트 경험 관리.

10/10 - 훌륭해요

HYEUN JEONG

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
실수 겠지요
다 좋았는데 사용 안 한 휴지통과 변기에 휴지가
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: HM 님, 2022년 6월 11일
친애하는 손님, 귀하의 우수한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 이 사건에 대해 사과드립니다. 우리는 매일 개선하기 위해 계속 노력할 것입니다. 건강, Andrés Lombardía 호텔 매니저

10/10 - 훌륭해요

Changsik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙바과 주차장이 연계되어 주차요금 할인을 받을수 있어서 좋았어요.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: HM 님, 2019년 7월 15일
사랑하는 Changsik, 의견 및 평가에 감사드립니다. 우리는 당신이 잘 지 냈기 때문에 기쁩니다. 진심으로, Andrés Lombardía 감독

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HM 님, 2019년 8월 28일
Dear Guest, Thank you for the great review of our Hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you soon. Sincerely, HM Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Seungju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3명이 패밀리실(4인실)을 빌려서 일단 공간이 넓어 좋았구요 그외에도 깨끗하고 아늑하고 호텔 리셉션도 친절했습니다. 호텔 앞 돈키호테상과 호텔 지하층에 진열된 갑옷 상들이 중세적인 분위기를 풍겨서 기억에 남습니다. 위치도 최고.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 3월 5일
Dear Seungiu Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Like to stay again
Good room with reasonable price. Liked the antique style interior. No problem for parking.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 2월 28일
Dear Guest Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

8/10 - 좋아요

HyunJung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방도넓고 깨끗하고 직원분들도 친절하고 정류장에서 도보 3분정도로 지나치게 번화가는 아니면서 접근성이 좋았습니다 다만 밤에 약간 추웠는데 히터가 잘 안되서 백점은 아닙니다 ㅜㅜ
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 2월 28일
Dear HyunJung Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 알카사르 앞이어서 도로가 넓고 좋습니다. 호텔 바로 옆에 실내유료주차장이 있어 할인쿠폰 받아 주차할 수 있어요. 호텔은 깨끗했고 28인치 캐리어 2개를 펴놓아도 여유있을 정도의 방 크기였습니다.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 2월 28일
Dear Guest Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

HEEJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이와 함께한 여행이었는데 호텔이 고풍스럽고 깨끗하여 너무 잘 지냈습니다.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 2월 28일
Dear Heejung Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Boram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 3월 3일
Estimado Boram Muchas gracias por su valoración sobre las instalaciones del Hotel. Nos alegra saber que hayamos cubierto sus expectativas. Agradeciendo su confianza en el Hotel Sercotel Alfonso VI , esperamos volver a tenerles alojados con nosotros. Atentamente José Luis Sánchez Director

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
톨레도 버스터미널에서 30분정도 걸어 올라가야돼요. 위치는 알카사르 바로 앞에 있어서 좋았고 내부도 깔끔합니다.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 1월 11일
Dear Guest Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

4/10 - 별로예요

EUNMEE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청소상태가 별로
청소가 잘 안되어있었습니다. 침구류와 복도에서 나는 향이 인위적이고 독해서 머리가 아팠어요
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 1월 7일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We would have liked him to have a better experience in our hotel and that is why we took note to improve the points that were not to his liking. Day by day we strive to offer an exceptional experience to our customers and it is clear that this time we could not reach our goal. We would appreciate if you could give us another opportunity and you can be sure that we will try our best to have an excellent experience at our hotel, which many guests have already had the opportunity to enjoy. Sincerely, José Luis Sánchez Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

HEEJONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오랫동안 기억에 남을 호텔
분위기도 좋고 주차장도 가깝고, 너무 만족했어요.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2019년 1월 2일
Dear Guest Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

8/10 - 좋아요

SEO HEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 좋아요.
냉장고 없음. 에어컨 소리가 너무 시끄러움. 위치는 너무 좋음.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2018년 10월 6일
Dear Guest We are pleased to know that you have had a pleasant stay and we thank you for taking the time to evaluate and comment on the hotel facilities. We are pleased to inform you that since the beginning of the year Hotel Alfonso VI has joined the portfolio of hotels of the Sercotel Hotels Group, with more than 180 hotels. We have already begun to improve the hotel facilities. We have just launched a new breakfast buffet with a wide variety of products and have finished preparing the new menu for room service and the restaurant. Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Receive a cordial greeting Sincerely, José Luis Sánchez Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Yong Rae

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2018년 6월 25일
Dear Yong Rae We are pleased to know that you have had a pleasant stay and we thank you for taking the time to evaluate and comment on the hotel facilities. We are pleased to inform you that since the beginning of the year Hotel Alfonso VI has joined the portfolio of hotels of the Sercotel Hotels Group, with more than 180 hotels. We have already begun to improve the hotel facilities. We have just launched a new breakfast buffet with a wide variety of products and have finished preparing the new menu for room service and the restaurant. Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Receive a cordial greeting Sincerely, José Luis Sánchez Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Haein

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2박3일 머물렀는데 완전만족합니다!
2박 묵었는데 굉장히 만족합니다! 후기가 많진않아서 조금 걱정했는데 너무 좋았어요 일단 위치가 대박.. 알카사르 성 바로 뒤쪽에 위치하고 있어요 소코도베르 광장도 걸어서 3분이면 감ㅋㅋㅋㅋ 대성당이랑도 걸어서 6분이면 가요! 위치가 다한 숙소에요 근데 시설도 깨끗하고 좋아서ㅎㅎㅎ조식도 괜찮았어요! 이틀 동안 빵먹어서 조금 물리긴한데 하루 정도는 드셔도 좋을 거 같습니다 숙소 바로 앞에 시티투어버스 정류장이랑 소코트랜 정류장도 있어서 완전 좋음 역이랑도 버스타고 3정거장이면 가서 짐이 많아도 괜찮았어요! 리셉션 직원들도 친절해서 2박머무는 동안 편했습니다 완전 추천!
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: JLS 님, 2018년 6월 12일
Dear Guest Thank you for taking the time to evaluate the hotel facilities, we are very happy to know that you have had a pleasant stay at the hotel. We are pleased to know that we have met your expectations and that you have enjoyed Toledo I would like to inform you that the Sercotel Hotels group has just taken control of the Alfonso VI hotel, having planned to improve the rooms and restaurant areas Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Sincerely José Luis Sánchez Hotel lManager

10/10 - 훌륭해요

HEE MOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베란다가 넓직하고 에어컨도 소음이 적은 최신시설로 만족한다. 강추
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Park 님, JK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시가지 중심에 있고 넓고 편안함.
알카사르 바로 옆에 위치하고 있어 시내 관광하기가 매우 편했으며 시설이 깨끗하고. 특히 난방이 잘 되어 매우 따뜻하게 휴식을 취할 수 있었음. 톨레도 역에서 강변과 성곽길을 따라서 도보로 숙소를 찾아가보는 것을 추천함.

8/10 - 좋아요

Seungwon 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Quite old but still good hotel absolutely
Very good location. You can easily find and arrive at the hotel(but I never recommend to find this hotel from Alsa bus terminal by foot like me). Furnitures are quite old, but it's okay. Room is very clean and cozy.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 호텔
위치 좋고 친절하고 깨끗하고 분위기 있는 안락한 호텔이었습니다. 가격대비 훌륭해요. 추천해요!

10/10 - 훌륭해요

ryu 님, 울산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최고의 호첼
가격보고 예약 . 직접 가서 경험한 써비스는 완벽한 만족. 유럽 17일 여행중 겸험한 최고의 만족한 곳중 한곳, 그러나 가격을 감안하면 최고의 만족

10/10 - 훌륭해요

maria

연인과의 여행
Very central All bus and taxi right outside Stunning views Very well appointed rooms and shared areas
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 5월 8일
Good morning, thank you very much for taking the time to rate your experience with us. We look forward to seeing you again at our Hotel. Greetings.

10/10 - 훌륭해요

HUI-LIN

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 5월 8일
Thank you very much for the comment. Count on us again for a new visit to Toledo. Greetings.

8/10 - 좋아요

paola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione e servizi ottimi! Peccato per lo stato dell’hotel. Con una piccola ristrutturazione potrebbe diventare un 5 stelle
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 5월 8일
Grazie mille per il commento Conta ancora su di noi per una nuova visita a Toledo. Saluti.

10/10 - 훌륭해요

Damaris

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gustó mucho
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 5월 8일
Muchas gracias por la gran puntuación recibida. Un saludo y cuente con nosotros para una nueva visita.

8/10 - 좋아요

Mariana 님, San José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No tuvimos internet en la habitación y no lo arreglaron.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 5월 8일
Buenos días, muchas gracias por la información y le pedimos disculpas por lo sucedido. Se abrió incidencia pero era externo al Hotel y dependía de la compañía telefónica. Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Anita

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location excellent. Rooms clean although no expected extras ie paper, pen, free bottled water, local tourist information etc. Our Superior room ,on 5th floor, offered amazing views from the balcony. The bedroom walls are paper thin and noisy. Breakfast is basic and needs improving. Room service menu is limited and of questionable quality.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 5월 8일
Thank you very much for the comment. Count on us again for a new visit to Toledo. Greetings.

10/10 - 훌륭해요

Liliya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 5월 8일
Thank you very much for the comment. Count on us again for a new visit to Toledo. Greetings.

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 5월 8일
Thank you very much for the comment. Count on us again for a new visit to Toledo. Greetings.

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Akron

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were wonderful and the breakfast was delicious.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 4월 5일
Good morning, thank you for taking the time to review your experience with us. Count in the future for another visit to Toledo. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En pleno centro histórico y con unas vistas increíbles.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 3월 25일
Buenos días Antonio, gracias por el email y sobre todo por la puntuación recibida. Contamos con vosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 3월 25일
Good morning Timothy, thank you very much for the email and for the rating received. Remember our Hotel for a new visit to Toledo.

10/10 - 훌륭해요

John 님, Cathedral City

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous panoramic view. Staff most helpful with directions and cab hailing.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 3월 25일
Good morning John, thank you very much for the email and for the rating received. Remember our Hotel for a new visit to Toledo.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 4월 5일
Buenos días, gracias por dedicar un poco de vuestro tiempo en valorar la experiencia con nosotros. Contar en un futuro para otra visita a Toledo. Gracias.

10/10 - 훌륭해요

Fidel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 3월 4일
Muchas gracias Fidel por su buena puntuacion. saludos

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed staying at Hotel Sercotel Alfonso VI. The staff is friendly, the property is clean and beautiful, and they offer a great breakfast buffet. Thank you!
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 23일
Good morning, thank you for your comments. We look forward to seeing you again in Toledo. Greetings.

10/10 - 훌륭해요

ROSITA

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 3월 25일
Buenos días Rosita, gracias por el email y sobre todo por la puntuación recibida. Contamos con vosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

8/10 - 좋아요

ROBSON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel que está entregando a idade. Embora tudo funcione os móveis estão velhos e desgastados! Uma pena! Localização excelente! Estacionamento ao lado do hotel! Esses são os pontos fortes do hotel!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Prezado Hóspede, Estamos ansiosos para uma nova visita de você às nossas instalações.Atenciosamente.

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muy bien situado
El hotel está viejo, sobre todo las instalaciones de las habitaciones. Sin embargo, está muy bien situado y el personal es muy amable.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Estimado Huésped, Esperamos una nueva visita de ustedes a nuestras instalaciones.Reciban un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena ubicacion y muy recomendable
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su visita a nuestro Hotel, gracias por la puntuación positiva que nos han dado.Estamos a vuestra disposición para otra visita a Toledo, les esperamos.

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location if you would like to stay in the historic town, very walkable, there parking facilities next to the hotel. We went in January (winter) however I would say the room we got was a bit too warm, and we were unable to regulate this, it seem the temperatura was centrally controlled. Apart from that is an excellent location. Highly recommended.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Good morning, thank you for taking a little of your time to rate your experience with us. We take note to review the incident you mention. All the best.

10/10 - 훌륭해요

Luis

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Buenos días Luis, gracias por la gran puntuación que nos habéis dado. Contar con nosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Juan carlos

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yo antetodo estoy contento tanto de las instalaciones como del personal de servicio,pero si llevas un perro o gato y te cobran 20€ por favor que tengan un microondas para ellos para casos excepcionanes.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Buenos días Juan Carlos, gracias por los comentarios. Tómanos nota de vuestra opinión para tenerlo en cuenta. un saludo.

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel; could use a little update
Very nice hotel, super convenient to everything in Toledo - the Alcazar, Cathedral, plaza Zocodover, etc. The staff were very friendly and efficient and the breakfast buffet was excellent. The only minor downsides are the bed isn’t super comfortable and the bathroom really needs to be updated. The old fashioned shower is difficult to operate and my daughter ended up flooding the bathroom because she couldn’t figure out how to work/aim the shower head.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Good morning, thank you for taking a little of your time to rate your experience with us.Best regards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Péssima internet.
Fui prejudicado pela péssima qualidade da internet do hotel. É um item fundamental para mim.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Bom dia, obrigado por dedicar seu tempo para comentar sua experiência conosco. Tomamos nota e transferimos o incidente para manutenção. Uma saudação.

6/10 - 괜찮아요

Nilian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Buenos días Nilian, gracias por los comentarios. Estamos abiertos a cualquier sugerencia para seguir mejorando. Un saludo,

6/10 - 괜찮아요

gerardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy centrico pero habitaciones ya muy deterioradas por el tiempo
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Buenos días Gerardo, tomamos nota de los comentarios para tenerlo en cuenta. Un saludo y esperamos de nuevo una nueva visita a nuestro Hotel.

10/10 - 훌륭해요

marie-pierre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour ! Je recommande cet établissement
Excellent séjour ! Emplacement idéal, personnel très sympathique, hôtel avec beaucoup de caractère et parfaitement bien tenu !
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience 님, 2024년 2월 7일
Bonjour et surtout merci beaucoup pour l'excellente note reçue. Salutations et pour une nouvelle visite à Tolède, comptez sur nous.