O Hotel em si tem alguns problemas, como os camas terem lençóis sujos e com buracos, as cortinas não taparem a luz, haver muito barulho dos comboios e carros, o jantar não ser muito bom....
No entanto, havia uma Recepcionista, a Ilaria, que era super atenciosa e fazia tudo no seu poder para nos ajudar. Quando já não havia hipótese de visitar o Vesúvio, ela passou 1 dia a tentar arranjar forma e no fim conseguiu.
O Hotel vale pela Ilaria!