"La piscine est superbe et très agréable, toutefois, il manque vraiment de musique et d’ambiance.
Le petit-déjeuner est copieux et varié. En revanche, nous avons été très déçus par le service lors des repas du midi et du soir : aucune boisson n’est incluse, pas même l’eau. Il faut acheter une bouteille d’eau au prix de 2,50 €.
De plus, lorsque vous réservez la formule demi-pension, certains repas ne sont pas inclus. Par exemple, pour profiter d’un souper sur le toit-terrasse, il faut payer un supplément. Nous trouvons que cela devrait être clairement précisé lors de la réservation.
Nous avons fait part de nos commentaires au directeur de l’hôtel. Sa réponse nous a quelque peu surpris : il nous a simplement répondu que « cet hôtel n’était pas un tout-inclus ordinaire ».
Nous comprenons parfaitement qu’il ne s’agit pas d’un hôtel tout-inclus. Toutefois, offrir de l’eau à table lors des repas nous semble être un minimum, surtout pour un établissement qui se veut de qualité.
Dans l’ensemble, certaines prestations sont très appréciables, notamment la piscine et le petit-déjeuner, mais plusieurs frais supplémentaires et le manque de petites attentions ont malheureusement laissé une impression mitigée sur notre séjour"
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