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유로스타스 마드리드 포로 여행 후기

3.5 out of 5
유로스타스 마드리드 포로
Calle Ronda de Europa, 1, Tres Cantos, Madrid

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 176개 이용 후기 중 116개" "
평점 8 - 좋아요. 176개 이용 후기 중 42개" "
평점 6 - 괜찮아요. 176개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 176개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 176개 이용 후기 중 5개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
마드리드 시내에서 접근성은 나빠도 시설, 식사, 서비스 품질 최고임
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HOJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo ok
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liberio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

giovanni

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
mi dispiace, ma da un 4 stelle ci si aspetta altro
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Imelde

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is really nice , it is very clean .
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience
Muy buen hotel! Todo muy limpio, comodo y habitaciones muy amplias.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corey 님, Pittsboro

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUAN M

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

VIRGINIA

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guillermo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo en orden
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jay 님, Scottsville

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Don't recommend this property.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
Good service
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rudolph

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Many Disappointments
I do not know where to start. Upon check-in I asked for a calm room. Despite this, I got a room facing the motorway. Although other rooms of the same category were available, staff did not want to help me with my request to change the room. In line with that, the statement of the hotel that they would have well isolated windows is a false statement. Being in my room having the windows closed, one can hear traffic very clearly. While the room was supposed to have a bathtub, it had a shower with no curtain or glass wall or anything. When taking a shower, the room was usually completely flooded since the floor was missing a slope to the drain. Upon check-in I was handed a card that stated the times of breakfast. For no understandable reason, the real times differed significantly (breakfast served until 10am instead of 11:30am) from the times that were handed to me. Furthermore, I completely dislike that a four star hotel (self-) serves coffee and juices at breakfast exclusively in disposable cups. At the event I participated, I recognized that staff closed and locked emergency exit doors which I consider absolutely not acceptable when having >200 people in a souterrain room. Also, one of the elevators repetetively went out of service, which seems a minor issue as compared to the issues mentioned above. The surroundings of the hotel are not very pedestrian friendly. When approaching the hotel from the train station, muddy path. Never again for me. Cannot recommend.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

laurent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gretell

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very nice.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy cómodo
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy cómodo
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Antonio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación amplia y muy limpia. Las zonas exteriores: cubiertas, piscina, zona deportiva en la azotea... están muy descuidadas y dan muy mal aspecto. La zona es remota, sin demasiadas opciones alrededor. Personal educado y eficiente.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

monami

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PAULO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gretell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and wonderful staff.
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful First-Time Stay in Spain
Great customer service at the front desk! Loved the close location of the rail and metro stations-visible from terrace!
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamilton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo perfecto muy recomendado
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel fuera de la ciudad
Todo bien. Mejora: tenían que cambiar la bañera que está pasada de moda, por una ducha moderna, tienen el riesgo de un accidente entrando y saliendo de la bañera por su impresionante altura y la asa no sirve para ayudarse
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff great, food average, building could be much better internally quite dated and jacuzzi bath not working. Area looks rough surrounding and hear road noise all night
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ice was forming…
Well upon arrival the hotel appeared quiet for such a large hotel. Our room was love.y and spacious however it was freezing. The thermostat was blinking and it was stated we needed to seek maintenance. When we went to the front desk to explain we were told there were not other rooms however they would bring us a heater. Now we have been in the car for 6.5 hours and an early departure the next day. We were beat. We eventually received the heaters and while we tried they were not effective and we were wearing layers, using our extra blankets from home and toques. I asked my husband if he would please ask again if there was another room available as this was not fixing the issue. Now interesting enough there was a free room across the hall. Now being lied to about the availability of rooms is a disgrace. This hotel is massive and there was no way the hotel was sold out. Our sleep was effected in addition to unnecessary stress from a simple room change. Paying for a night where we could not even relax and sleep was unfortunate as we could have stayed at many other locations. We now know we will not be returning to this hotel nor will be recommending it to anyone.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

José Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación amplia y parking cómodo.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rjroyo

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
Cómoda y tranquila
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pierre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien pour le prix!
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

2022년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Grace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

zengfeng

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly and customer-oriented staff. My original reservation was somehow cancelled(not sure why, probably There's problem with the app), they processed the refund request very quickly. Customer service is very good.
2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paulo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Location in town near Madrid but convenient to airport after other travels. Probably used mostly for local business travel. Dated property needing updates. Nice staff and breakfast. Overall, good value.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy comodo
Adaptado a mis necesidades
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Miguel

2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jolyon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jose enrique

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함