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포사이드 플라자 호텔 트리어 여행 후기

4 out of 5
포사이드 플라자 호텔 트리어
Zurmaiener Straße 164, Trier, RP

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 935개 이용 후기 중 367개" "
평점 8 - 좋아요. 935개 이용 후기 중 447개" "
평점 6 - 괜찮아요. 935개 이용 후기 중 93개" "
평점 4 - 별로예요. 935개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 935개 이용 후기 중 8개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

YK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 10월 31일
Lieber Reisender, schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus verbracht und Ihre Zeit in Trier genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
와이파이가 너무 느리고 잘 안되요. 위치가 생각보다도 훨씬 대단한 곳에 있으니 잘 생각하세요. 그리고 열쇠가 진짜 무겁습니다.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 2월 8일
Dear traveller, Great to hear that you had a comfortable stay and enjoyed our nice location. We hope to welcome you again soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

Jonghoon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2022년 4월 5일
Dear traveller, Thank you very much for your feedback. Great to hear that you enjoyed your time in Trier and felt comfortable with us. See you again hopefully soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

Minseung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very kind people and nice location!
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent Nienhaus 님, 2018년 12월 2일
Dear Minseung, Many thanks for taking the time to write a review. We are glad to hear that everything was to your satisfaction and you liked our great location. We gladly forward your great feedback directly to our staff. See you again hopefully soon. Vincent Nienhaus – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Chan Jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박 시설이 깨끗하고 좋습니다. 가격 대비 서비스가 훌륭합니다. 트리어 시내를 다니기에 교통이 다소 불편합니다. 여름에는 에어컨이 없어서 방이 더운 것이 조금 불편합니다.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent Nienhaus 님, 2018년 8월 30일
Dear Chan Jun, Thank you very much for your review. We are pleased to hear that you were our guest and liked our comfortable rooms. But we are sorry to hear that there were some issues with the temperature in your room. Kindly contact either our Front Desk Team or our Manager on Duty on the weekends. They would have been more than happy to assist. Please be advised that you can reach the city center in a few minutes by bus. Should you have further questions, don’t hesitate to contact us directly.We hope to welcome you as our guest again soon. Vincent Nienhaus – General Manager

10/10 - 훌륭해요

JUNGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I and my family stayed at this hotel at October. The hotel was very clean and staffs are friendly. We spent approx. 10 EURO more in order to stay in Executive Room of this hotel. The room was big enough. Room heating system was perfect so we didn't feel cold. Very satisfied. The location is bit far from the city center but if you have a car, then the location will be not a problem. And this hotel provides free parking.
2017년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JIYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaewon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1세 미만 유아 동반 가족여행, 추천할만한 호텔
객실은 매우 깨끗했고, 유아용 침대를 요청했을 때 침대 상태나 유아용 이불이 매우 깨끗했습니다. 룸과 침대 모두 넓직했고, 구스이불도 포근하고 좋았습니다. 룸서비스는 비싸지 않았고, 페퍼스테이크 시켰는데 맛있었습니다. 유명 관광지 옆은 아니지만 다시 가고 싶은 호텔이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GUT
GUT

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ulrich

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Könnte sauberer sein
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Coen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel, kind personell but at least an half hour walk from the city with no othen options to get there but you own transport. Wished they had bikes to borrow or even hire
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gerald

연인과의 여행
Einfaches Hotel, welches wohl von vielen Reisegruppen verwendet wird. Nicht genügend Parkplätze vorhanden. Einfache und stellenweise abgenutzte Einrichtung. Nicht sehr gepflegtes Ambiente. Altmodisches Schlüsselsystem (keine elektronischen Schlösser).
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aleksandar

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Condition of rooms is pretty average, it’s a bit outdated. Very limited amenities in the room. Also bear in mind there is no phone in the room, so for any request you’d need to go to the reception.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandra

단체 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir hatten eine Familiensuite gebucht. Für einen 3-tägigen Aufenthalt (2 Erw. mit Hund) zahlten wir 353 Euro. Dafür bekamen wir ein Zimmer direkt ggü. dem Fahrstuhl. In der 2. Etage mit halbem Moselblick, halbem Edeka-Blick. Zunächst die positiven Dinge: das Zimmer war geräumig und das Bad halbwegs modern mit nur kleineren Macken. Nun zu den Dingen, die wir nicht mochten: es gab keinen 2. Zimmerschlüssel, keine Card, das ganze Zimmer war mit ollem Teppich ausgelegt, dem man die Jahre ansah. Der wurde mit Hund bei Regenwetter auch nicht schöner im Laufe des Aufenthaltes... aber das wäre kein Problem, denn in einem Hotel sollte es ja einen täglichen Zimmerservice geben. Trotz aufgehängtem Serviceschild (2x) kam kein Zimmerservice. Der Teppich blieb dreckig, die Betten ungemacht. Es gab kein Telefon, keinen Kühlschrank. Es gab keine Kaffeemaschine, nur einen Wasserkocher mit 2xKaffee, keinem Tee. Einmal Wasser p.P. war vorhanden. Das Frühstück haben wir nicht probiert. Im Ganzen empfehlen wir das Hotel nicht weiter. Ziemlich in die Jahre gekommen, das Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

LUCA 님, Ariccia

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Complessivamente una buona struttura. Il parcheggio potrebbe essere gratuito considerando che è all'aperto, non costudito e distante dall'ingresso dela struttura. Suggerisco di sostituire l'ascensore che non ha un'aspetto allo stesso livello della struttura.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hat aufjedenfall Spaß gemacht. Nur die 9€ für den Parkplatz sind etwas zu teuer.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SALOME

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy silenciosa
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Djamshid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Internet wieder in Ordnung
Das Internet ist wieder in Ordnung, Ich hatte auch mein normalen Zimmer alles ok vielen dank an der Rezeption
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Djamshid

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Große Internet Panne im Hotel
Normalerweise ist Internet nicht gut hier aber dieses Mal es hat absolut nicht richtig geklappt Ich hat Bereitschaft und musste mein Handy hotspot nutzen Von Seite von Hotel nur um Verständnis gebeten worden sonst nichts Es ist absolut inakzeptabel
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Xxx
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ahmet

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Djamshid

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Service is getting worse
This morning the reception was empty tried to call someone but nobody was there so I had to leave the keys at the empty desk I’m a return guest this has never been the case before The executive room does not correspond to the minimum of the 4* hotel
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fourside Hotel Trier 님, 2024년 1월 11일
Dear Guest,Your recent experience at our hotel does not reflect the service we strive to provide. We genuinely apologize if our team was not available to assist you at the reception desk. This is certainly not a usual occurrence at our hotel.Regarding your remark about the executive room, we aim to offer our guests comfortable and well-equipped rooms that align with the standards of a 4-star hotel. We are sorry to hear that it did not meet your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you back at the Fourside Plaza Hotel Trier to provide you with a significantly improved experience.Best Regards,Your Fourside Plaza Hotel Trier Team

4/10 - 별로예요

Djamshid

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Bad internet in some rooms
I've booked an executive room just to have better internet as internet is not good on superior room, I'm a return guest and I'm amazed that the room (311) furniture is not as usual no place to put the luguage etc... the equipement og the room is not corresponding to the executive rooms staff has also changed not for the better, there's no 24 hrs reception available and unfortunatly now even for business trips you have to pay city taxe in Trier
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fourside Hotel Trier 님, 2024년 1월 11일
Dear Guest,Your feedback is highly valued and we're sorry to hear about your recent experience in room 311. It's unfortunate to learn that the room and its amenities didn't meet your expectations. The Fourside Plaza Hotel Trier prides itself on providing top-notch service and facilities to our guests. We're surprised to hear that the staff didn't reflect the usually high standards we strive to maintain. Regarding the city tax, it's a local regulation that applies to all visitors, not just our hotel. We understand that it may come as a surprise and we apologize if this was not communicated to you beforehand. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you the exceptional experience that our guests usually enjoy. Sincerely,The Fourside Plaza Hotel Trier Team

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darlene

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Björn

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KATIE

가족 여행
Great sized room for family
We had a double room (rooms adjoining) which was perfect for us as a family with a very large main bedroom. Just what we needed.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renatus

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matthias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So wie gewünscht
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 12월 1일
Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bis hoffentlich bald wieder einmal. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

troels

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 10월 31일
Lieber Reisender, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis hoffentlich bald wieder einmal. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

Djamshid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 10월 31일
Dear traveller, Great to hear that you enjoyed your stay and had a comfortable stay. See you again hopefully soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

M.B.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Every thing was perfect except for breakfast. They had really small breakfast buffet in compare to many other hotels i stayed.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 10월 18일
Dear traveller, Thank you very much for sharing your impressions with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We will consider your feedback regarding the breakfast in our internal talks. We hope to welcome you again soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

Beate

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr saubere Anlage, gutes, reichhaltiges Frühstück und nettes Personal.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 10월 18일
Liebe Beate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie mit unserem leckeren Frühstück gut in den Tag gestartet sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

Elsebeth

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 10월 18일
Dear Elsebeth, Thanks a lot for your review. Great to hear that you enjoyed being our guest and had a nice time in Trier. See you again hopefully soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

Marianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stort udvalg til morgenmad Vi kom kl 22 om aftenen og videre næste morgen. Fik henvist parkering på en plads tæt på hotellet uden beregning
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 10월 18일
Dear Marianne, Great to hear that you felt comfortable with us and enjoyed our delicious breakfast buffet. See you again hopefully soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

Martinus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Net hotel met gratis upgrade naar een kamer die uitzicht heeft op de Moezel. Trier is langs de Moezel lopend te bereiken binnen een uur. Heerlijk ontbijt en vriendelijk personeel. Alleen geen airco op de kamer. Wel koffiefaciliteiten
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Dear Martinus, Thank you very much for taking Theorien to write a review. We are happy that you enjoyed our remarkable location and our rich breakfast buffet. We hope to welcome you again soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

Djamshid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Dear Djamshid, Great to hear that you enjoyed being our guest and felt comfortable with us. See you again hopefully soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

4/10 - 별로예요

Olivier

별로예요: 직원 및 서비스
Séjour passable, hôtel en zone commerciale
Hôtel très excentré, situé au cœur d’une zone commerciale, à éviter par les voyageurs qui comme moi arrivent en train et ne sont pas véhiculés, d’autant que le week end le service de bus de la ville est très perfectible. Un passage glauque sous la voie express permet de rejoindre l’arrêt de bus en passant par le parking du Lidl mais il nécessite d’utiliser la clé de la chambre. Perte de temps énorme donc pour rejoindre le centre où pour revenir chercher sa valise avant de rejoindre la gare. Buffet de petit déjeuner proposé à 20€ (donc refusé), personnel tout juste aimable. Une grosse araignée au dessus du lit. Pas du tout les standards d’un 4 étoiles français.
Vue extérieure de l’hôtel
Hôtel situé au cœur d’une zone commerciale
Porte d’accès à l’arrêt de bus en passant par le parking de Lidl
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Dear Olivier, Thank you very much for sharing your impressions with us. We are glad to hear that you were our guest and felt welcomed by our friendly staff. But we are sorry to hear that you weren’t completely satisfied with our nice location on the Moselle. Nevertheless we hope to welcome you again someday. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

Thyge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Dear Thyge, Thanks a lot for your review. Great to hear that you were our guest and enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

alain

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel confortable mais un peu loin du centre
Hôtel confortable mais un peu trop loin du centre. Service minimum mais petit centre commercial à 5 min à pied bien pratique. Parking payant (9 €)
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Dear Alain, Thank you very much for taking the time to write a review. We are pleased to hear that you enjoyed your time in Trier and felt comfortable in our cosy rooms. See you again hopefully soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Glimrende hotel
Glimrende hotel lige ud til Mosel floden. Gode parkeringsforhold. Glimrende restaurant og morgenmadsbuffet.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Dear Christian, Great to hear that you had a comfortable stay and especially enjoyed our culinary offer. We are looking forward to your next visit. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel große Zimmer :) An der Mosel liegend etwa eine halbe Stunde zu Fuß bis in die Stadt Trier Für ein Wochenendtrip sehr zu empfehlen
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Liebe Lisa, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere komfortablen Zimmer Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Trier. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

Phoebe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Dear Phoebe, Thank you very much for your review. We are glad to hear that you enjoyed your stay and everything was to your entire satisfaction. See you again hopefully soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

6/10 - 괜찮아요

Geir

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 9월 26일
Lieber Geir, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren. Über näheres Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes würden wir uns sehr freuen. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

Cennet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 8월 21일
Lieber Cennet, schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis hoffentlich bald wieder einmal. Kenneth Hein - Hotelmanager

8/10 - 좋아요

MYUNGKYU

좋아요: 직원 및 서비스
good place for dining and shopping
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 8월 21일
Dear traveller, Thank you very much for your review. Great to hear that you enjoyed your stay and our culinary offer. See you again hopefully soon. Kenneth Hein - Hotelmanager

10/10 - 훌륭해요

Imke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren sehr zufrieden und konnten eine schöne Aussicht auf den Fluss genießen.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenneth Hein 님, 2023년 8월 21일
Liebe Imke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und unsere tolle Lage an der Mosel genossen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Kenneth Hein - Hotelmanager