Hotel entspricht Dreisternestandard, also etwas spartanische Ausstattung, aber sauber. Allerdings konnten wir an einem Tag nicht warm duschen. Erklรคrung: Das Hotel war voll gebucht, und wenn viele Gรคste gleichzeitig duschen, reicht das warme Wasser nicht. Wir sollten eine Stunde warten und dann wรผrde es wieder gehen. Schlecht, wenn man eine Reservierung in einem Restaurant in 45 min hatโฆ
An einem anderen Tag waren im Spa sowohl die Sauna als auch das Dampfbad defekt und nicht benutzbar.
In beiden Fรคllen freundliche Entschuldigungen vom Personal, aber auch nicht mehr.
Auf meine Frage beim Checkout, ob das Hotel denn darรผber nachgedacht hรคtte, uns irgendeine Entschรคdigung fรผr die nicht erbrachten Leistungen zu gewรคhren, musste sich zunรคchst telefonisch rรผckversichert werden (aktiv wurde also nichts angeboten), bevor man schlieรlich 10 SFr (sic!) von der Rechnung abzog.
Bei fรผnf Nรคchten Aufenthalt und Gesamtkosten von รผber 1000 SFr ist das unangemessen wenig.
