실내 수영장, 정오 ~ 21:00 오픈, 일광욕 의자
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호텔 빅토리아 & 이시드 스파 여행 후기

4 out of 5
호텔 빅토리아 & 이시드 스파
Via Nino Costa, 4, Turin, Torino

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 358개 이용 후기 중 240개" "
평점 8 - 좋아요. 358개 이용 후기 중 90개" "
평점 6 - 괜찮아요. 358개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 358개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 358개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yeonsil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Novello 님, 2022년 8월 15일
thenak you for your review. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Barry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great lounge
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iain

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel! This great hotel combines old world charm with boutique hotel ambience and standards. The staff are welcoming; breakfast very good (and included in the room rate as standard); rooms are well furnished and bathrooms modern traditional; bed very comfortable. Location is perfect for Turin!
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vivian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is lovely and the lounge area is cozy and inviting. The room was cozy and comfortable. The staff at the hotel were welcoming and warm. This was a home away from home. Thank you!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 5월 18일
Thank you for your stay in our Hotel.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Giovanni Giuseppe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grandezza della stanza, personale gentile. Stanza pulita
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 5월 18일
Grazie a Lei per aver scelto di soggiornare nella nostra Casa.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Camiel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 5월 11일
Thank you for your stay.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great reception area and professional support staff. Delicious breakfast options. Great location.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 5월 11일
Thank you, thank you.Kind regards.Bruna Chiarle

8/10 - 좋아요

Werner

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Op wandelafstand van het centrum. Verzorgde publieke ruimtes, maar kamers (en badkamers) enigszins afgeleefd. De spa is goed, maar er worden veel gasten toegelaten, zodat rust ver te zoeken is. Redelijk goed ontbijt.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Silvia Reservation Dept. 님, 2024년 4월 22일
Dear Guest thank you very much for your positive feedback! We appreciate your words and are pleased that your experience with us has been great.About the SPA we set up time slots to ensure more tranquility to our guests.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Authenthic and warm welcome
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 4월 8일
Thank you so much for your feedback.Best regards.Bruna Chiarle

6/10 - 괜찮아요

Mary Lou

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's definitely a cosmopolitan hotel; I heard at least 5 different languages spoken among the guests while we were there. Turin itself is beautiful and this hotel is a wonderful place to stay if you like a classic place filled with antiques. Overall, I would stay here again in a heartbeat. But, there were good and some not-so-good things. The good: The common areas are charming. The garden is beautiful and so is the outdoor patio with lots of cozy seating. What really makes this place worth it is the spa and the breakfast. The spa staff was above and beyond helpful. The staff in general were very professional, friendly, and welcoming. They speak multiple languages very well and it was helpful when I could switch from Italian to English as I'm still in the beginner stages of speaking Italian. The not-so-good: The heat was turned all the way up and it was suffocating in our suite. I had to sleep with the balcony doors open and woke up to mosquito bites. In addition, I requested the option to reserve online and pay in person and that request was not honored. It significantly complicated my situation and I was not pleased at all. It would have been nice to find staff during the breakfast hours to request something other than drip coffee and tea. The staff was nowhere to be seen and they did not make themselves visible while we were dining (around 7:40 am). Some things are a bit dated and could use some refurbishing (like the ancient elevator).
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your appreciation and considerations.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

JORGE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 4월 1일
Thank you so much for your stay.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything is perfect.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 4월 1일
Thank you so much for your feedback.Kins regards.Bruna Chiarle

8/10 - 좋아요

Giusy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura elegante e molto pulita, SPA eccellente. Unica pecca la stanza davvero troppo calda.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 4월 1일
Mi dispiace per il problema del riscaldamento.Un cordiale saluto.Bruna Chiarle

8/10 - 좋아요

Edyta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
located centrally but in a quiet area, direct neighborhood to most of tourist attractions, good connecton with public transfer, helpful service, small but nice spa area
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your stay.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Mary Josephine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel. Staff extremely friendly and efficient. A very comfortable sitting-room area where you can relax and read. I enjoyed staying there very much and would highly recommend it.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your kindness.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

loredana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la Spa è la camera nonché le sale a piano terra bellissime e arredate con gusto... molto accoglienti
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 3월 11일
Grazie infinite per il suo apprezzamento.Cordiali salutiBruna Chiarle

8/10 - 좋아요

SONIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 4월 1일
Grazie per il riscontro.Migliori saluti.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, good location and the staff were really good too. Will be back!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 3월 11일
Really kind of you.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Valerio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 2월 26일
Grazie infinite.Cordialmente.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

daniela 님, Saddle River

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property it’s very charming make you feel back in time well take care and the spa it’s gorgeous. The staff very attentive and friendly also it’s in prime location I recommend this hotel .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 3월 11일
You are really kindBest regards.Bruna CHiarle

10/10 - 훌륭해요

antonio

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Colazione molto apprezzata con tantissima scelta. Spa sbalorditiva. Personale molto cordiale e disponibile.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 2월 26일
Grazie per la sua gentilezza.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

4/10 - 별로예요

Juan Carlos

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outdated hotel
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 3월 11일
Thanky ouBest regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Michelle Lynn 님, Sparta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very nice! Our room was clean and the breakfast is very good. We had great dining recommendations from the front desk. Staff were very friendly. The hotel is a bit hard to find at first but once we found it, we realized it was centrally located and convenient.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Silvia Boccioli 님, 2024년 2월 13일
Dear Lynn,we thank you for the positive feedback!We're glad we goal in your expectations.We hope to welcome you again.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Therea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff are friendly and helpful and the hotel is beautiful. However, I have awaken early in the morning by noises of upstairs customer. The wall is a bit thin.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Silvia Boccioli 님, 2024년 2월 13일
Dear Theresa,Thank you for the positive feedback.We have taken into account all complain.We hope to welcome you soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! The hotel is close to public transport and is easy walking distance to all the common attractions. Staff were always very friendly and helpful. A lovely (and wide) selection was offered for breakfast each day. The spa facilities were very enjoyable and relaxing. Great after a long day of walking and site seeing! I would definitely recommend and look forward to staying again, soon :)
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Silvia Boccioli 님, 2024년 2월 13일
Dear Nicole,we are glad to achieved your expectation.Thank you for the positive feedback!We hope to welcome you soon.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Retro cool vibes
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 3월 11일
Thank youKind regards.Bruna Chiarle

8/10 - 좋아요

luciano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2024년 2월 9일
Grazie per il suo soggiorno.Migliori saluti.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Jean-Baptiste

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bien. Bonne piscine et salle de repos. Ok pour vehicule BEV
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 2월 1일
Merci, merci.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Marianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Visite de Turin et détente à l'hôtel
Très bel hôtel , grande chambre avec terrasse et avec un spa de qualité,massage relaxant très bien.petit dej très bien avec possibilité d'avoir un Espresso et cheminé dans plusieurs espaces communs. Tout le personnel de tous les services différents sont agréables et disponibles. Proche de toutes activités à pied au centre ville
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 1월 29일
Merci pour Votre gentillesse.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Jomay

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
two night visit
The hotel is fabulous. I love the spa and I had a treatment there. I was given a welcome letter with 20% discount on spa service. I trusted the hotel so I just paid when the front office told me the amount. However I came home and checked the bill and I paid the full amount of the facial treatment which is Euro 85. Otherwise it would be almost perfect for my stay.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Silvia Boccioli 님, 2024년 2월 13일
Dear Jomay,We are sorry to learn of any SPA discount has been appliedWe will check soon with the SPA Manager.Thank you for the positive feedback.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Paola

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le migliori uova strapazzate della vostra vita!!!!
L’albergo è delizioso e confortevole. Trasmette proprio un senso di tranquillità! Una nota di merito speciale va alle uova strapazzate della colazione, in assoluto le migliori che abbia mai mangiato!!!!!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Cinzia 님, 2024년 1월 19일
Gentile Paola, siamo molto contenti che il suo soggiorno sia stato piacevole. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato molto la prima colazione. Sperando di poterla ospitare presto, le auguriamo buona giornata

10/10 - 훌륭해요

Elena

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Silvia Boccioli - Front Office Dept. 님, 2024년 1월 11일
Dear Elena,we are very thankfully for your positive feedback and glad you had a good time at our Hotel.Best regards!

10/10 - 훌륭해요

HERVE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bonne adresse
L'hôtel est très bien placé. Le parking public à proximité a un tarif conventionné avec l'hôtel vous garantit un prix raisonnable. Le Spa est bien entretenu et la chambre offre beaucoup de cachet.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Silvia Boccioli - Front Office Dept. 님, 2024년 1월 11일
Cher Herve,Nous sommes très heureux de votre feedback positif.Notre objectif est de rendre le séjour de notre clients le plus confortable que possible.Sincères salutations

10/10 - 훌륭해요

Alberto 님, Edinburgh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Silvia - Front Office Dept. 님, 2024년 1월 24일
Gentile Sig. Testoni,la ingraziamo per aver scelto Hotel Victoria & Iside SPA e ci fa piacere apprendere che il soggiorno presso il nostro Hotel abbia soddisfatto le Sue aspettative.Sperando di poterla avere nuovamente come nostro Ospite, porgiamo cordiali saluti.

10/10 - 훌륭해요

FEDERICO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bellissimo hotel, elegante e di charme, accogliente e caldo nel centro di Torino. Spa molto bella, personale molto gentile e sotto Natale una bellissima atmosfera
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2024년 1월 2일
Siamo sempre contenti quando gli Ospiti si trovano a Casa.Vi auguriamo Buon Anno.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Lydia and Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
FABULOUS PLACE
This place it awesome. Great staff, Spa Treatments really food, Rooms very nice, great location,
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 12월 24일
Thank you, thank you so much for your kindness.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very supportive and helpful. The breakfast was incredible. The pool/spa area and aperitivos allowed us space to relax and enjoy the space, especially with the Christmas decorations. I definitely recommend a stay at Hotel Victoria. I hope to return. There are a few things to consider if these things are important to you: 1. Our room was very warm, even with the radiator turn off. We thought the towel warmer was heating the room up. Thankfully, we were able to open the windows. 2. The WIFI service was spotty. These issues did not negatively impact our stay. I’d recommend packing light pajamas and disconnecting. :)
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 12월 24일
Thank you for your very positive rating.We take your suggestions into consideration.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 12월 24일
Grazie per la sua valutazione.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

8/10 - 좋아요

Claire

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Silvia Boccioli - Front Office Dept. 님, 2024년 1월 11일
Dear Clairewe are very thankfully for your positive feedback and glad you had a good time at our Hotel.Best regards!

10/10 - 훌륭해요

Nunzia

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 12월 24일
Grazie infinite.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Nigel

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 12월 9일
Thanks a lot.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Renato Leo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 12월 9일
Thank you.Kind regards.Bruna Chiarle

8/10 - 좋아요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnificent location close to many of the major attractions in the city. The area is quiet and very easy to walk.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 12월 1일
Thank you for your feedback.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2023년 12월 9일
Thank you.Best regards.Bruna Chiarle

8/10 - 좋아요

Giovanni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Old, central hotel with spa
Quite nice old hotel with a spa in the centre of town, but it needs sprucing up to bring it to more international standards. For example the jets in the jacuzzi bath are not strong enough to serve any purpose and the luxury bedroom we stayed in, although niceish, could do with some upgrading, coffee and tea facilities and a quite fridge: ours was so old and loud we had to disconnect it at night. The area is quiet, but still close to lots of great bars, restaurants and shops. The breakfast doesn’t offer enough fresh produce, but the staff are very attentive.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2023년 11월 20일
Thank you for these suggestions which help us to improve our work.Best regardsBruna Chiarle

8/10 - 좋아요

Ishikawa

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2023년 11월 20일
Thank you, thank you, thank you for your kindness.Best regardsBruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Ida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fijne locatie in het centrum. Personeel was erg behulpzaam en vriendelijk.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: bruna 님, 2023년 11월 20일
Dank u, dank u, dank u voor uw vriendelijkheid.Hartelijke groeten.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

Melodie 님, Duncan Falls

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely historical hotel with a nice large bathroom. Loved the soaps and lotion as well. Walkable in the center of Turin, especially close to the Jazz Club. A little difficult to find, but a couple rounds around the block and we found it.
답변 제공: bruna 님, 2023년 10월 20일
It was a pleasure to welcome you.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

maria

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a Beauty place , delicious breakfast , it’s near to the most important and interesting places in Turin.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 10월 3일
Thank you vor your stay.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 - 훌륭해요

marcello

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
struttura stile coloniale britannico con SPA molto apprezzata. personale cordiale. soggiorno perfetto. zona centralissima. si consiglia
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2023년 10월 2일
Grazie per il suo soggiorno.Cordiali saluti.Bruna Chiarle