볼룸

래디슨 블루 마리나 팰리스 호텔, 투르쿠 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 526개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 393개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 64개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Abdulrahman

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are great. But they have a major issue with housekeeping. I mean big issues. They dont clean the room they just flatten your bedsheets! Towels stay unchanged. No vacuum. Laundry you have to take it down to reception! And you have to ask for it the next day. If i visit next time i will definitely not go to this hotel. Sorry.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Riitta/ Service Manager 님, 2024년 3월 3일
Dear Abdulrahman,thank you for your visit and valuable feedback. I'm sorry to see that your visit with us left room for improvement and you weren't satisfied with the cleaning of your room. Our housekeeping changes linen every three days and towels are only changed when placed on floor. I apologize that you were not informed that they would of course also pick-up the laundry from your room if noticed. I wish you have let us know the lack of cleaning during your visit so we would have been able to guarantee a more pleasant and comfortable stay for you. I will forward your feedback to our housekeeping department. Otherwise I'm happy to see that our staff also succeeded in their service.Thank you for choosing us! I hope to see you again as our guest and I hope that we succeed better next time. Have a nice day and beginning of March!Best regards,RiittaService Manager

10/10 - 훌륭해요

Nelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 12월 27일
Hei Nelly,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On todella ilo nähdä sinun nauttineen vierailustasi luonamme sekä olleen tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Harry

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 12월 27일
Hei Harry,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Minna

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Riitta/ Service Manager 님, 2023년 12월 21일
Hei Minna,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. On hienoa nähdä, että vierailusi meillä ylitti odotuksesi ja viidyit vieraanamme. Hienoa, että onnistuimme tarjoamaan miellyttävän hotellielämyksen.Toivottavasti saamme taas pian toivottaa sinut tervetulleeksi meille uudelleen! Hyvää joulun odotusta!Ystävällisin terveisin,RiittaService Manager

10/10 - 훌륭해요

Arto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 12월 19일
Hei Arto,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet viihtynyt luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Riitta

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 12월 19일
Hei Riitta,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Kari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 12월 19일
Hei Kari,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Tove

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 12월 19일
Dear Tove,Thank you for your visit and valuable feedback.I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rius 님, 2023년 12월 10일
Dear Guest,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards, Rius, reception

8/10 - 좋아요

Johanna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rius 님, 2023년 12월 10일
Hei Johanna, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Hyvää joulua! Ystävällisin terveisin, Rius, vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

Annikka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rius 님, 2023년 12월 10일
Hei Annikka, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Hyvää joulua! Ystävällisin terveisin, Rius, vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, clean & spacious room, great food in restaurant & friendly staff.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Rius 님, 2023년 11월 16일
Dear Valued Guest, Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards, Rius, Receptionist

6/10 - 괜찮아요

Eirik

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Olga 님, 2023년 11월 14일
Dear ErikThank you for your valuable feedback. I'm very sorry to hear that we did not meet your expectations fully this time and that your stay wasn't as perfect as we would have liked it to be. Hopefully we will have a chance to remedy this someday and welcome you back to Marina Palace. Wishing you an amazing rest of autumn, Olga, reception

10/10 - 훌륭해요

Tiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga 님, 2023년 11월 13일
Dear Guest,Thank you for your visit and your kind feedback. We're joyed to hear your stay has been excellent and you enjoyed your time with us. Hopefully we will get to welcome you back soon again! Kind regards, Olga, reception

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Palvelu hyvää, samoin kuin aamupala. Huoneiden seinät pahvia ja naapureiden äänet kuuluivat lähes suoraan läpi, samoin kuin käytävällä liikkujat.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Janni, Service Manager 님, 2023년 11월 13일
Hei, Kiitos vierailusta ja antamastasi arvokkaasta palautteesta. Olen hyvin pahoillani, että hotellimme äänieristys ei ole vastannut odotuksia ja äänet ovat kuuluneet huoneeseen. Olen kuitenkin iloinen nähdessäni, että aamiainen on ollut herkullinen sekä palvelu mieluisaa. Kiitos, kun valitsit meidät ja toivottavasti näemme vielä uudestaan. Mukavaa syksyn jatkoa ja talven odotusta!Ystävällisin terveisin, Janni, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Mikael

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Janni, Service Manager 님, 2023년 11월 12일
Hei Mikael, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, JanniService Manager

10/10 - 훌륭해요

Greg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 10월 30일
Dear Greg,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 10월 30일
Dear Peter,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager

8/10 - 좋아요

Jarmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Erkka 님, 2023년 10월 22일
Hei Jarmo,Kiitos ystävällisestä ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa, että majoittumisesi sujui hyvin ja henkilökuntamme onnistui palvelussaan. Tervetuloa uudelleen Marina Palaceen!Mukavaa syksyä!Erkka, vastaanotto

8/10 - 좋아요

Sari

좋아요: 직원 및 서비스
Hinta ja laatu eivät aivan kohdanneet. Aamiainen oli kyllä hyvä.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 10월 22일
Hei Sari,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta.Olen hyvin pahoillan, että emme tällä kertaa ole onnistuneet parhaalla mahdollisella tavalla etkä ole ollut täysin tyytyväinen vierailuusi.Toivon, että näemme vielä uudelleen ja onnistumme paremmin jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Deborah

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 10월 22일
Dear Deborah,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager

8/10 - 좋아요

Henri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viikonloppumatka
Yleiset tilat on todella mukavat ja modernit. Huoneissa huomaa, että ei ihan uusi hotelli. Ravintola on mukava, tosin ruuhka-aikaan saa odotella ruokia melko pitkään. Aamiainen todella hyvä mutta sama ongelma ruuhka-aikaan munakkaan saaminen kesti noin puoli tuntia. Eli henkilökuntaa saisi olla enemmän.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Janni 님, 2023년 10월 6일
Hei Henri, Kiitos antamastasi palautteesta sekä vierailusta meillä Marinassa. Hienoa huomata, että viikonloppureissu on sujunut mukavasti ja olette nauttineet palveluistamme. Olen pahoillani, että ravintolan ja aamiaisen ruuhka-aikana on kestänyt ruoan saamisessa sekä henkilökuntaa on ollut liian vähän. Välitän palautteen eteenpäin ravintolan esihenkilölle. Olen myös pahoillani, että hotellihuoneen kunnossa on havaittavissa kuluneisuutta. Kiitos, kun valitsit meidät ja tervetuloa uudestaan. Mukavaa alkavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin, JanniService Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Riitta/ Service Manager 님, 2023년 10월 3일
Hei,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa huomata, että vierailusi meillä sujui mukavissa merkeissä ja nautit olostasi vieraanamme.Kiitos, että valitsit meidät. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Mukavaa viikon jatkoa!Ystävällisin terveisin,RiittaService Manager

10/10 - 훌륭해요

Sirpa

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 9월 29일
Hei Sirpa,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.Hienoa nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Timo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Erkka 님, 2023년 9월 26일
Hei Timo,kiitos ystävällisestä ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa nähdä, että majoittumisesi sujui mukavissa merkeissä ja henkilökuntamme onnistui palvelussaan. Aurinkoista viikkoa! Ystävällisin terveisin,Erkka, vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

Tero

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perhehuone tilava ja viihtyisä.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 9월 26일
Hei Tero,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi ja että perhehuoneemme täytti odotuksesi.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Petr

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great place to stay in Turku
friendly property to stay in Turku - fabulous restaurant - and every one seems be willing to help with a smile - very nice.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 9월 26일
Dear Petr,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. It's great to see that our team in particular was successful in their service and met your expectations. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager

8/10 - 좋아요

Tom

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 9월 22일
Dear Tom,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon.Kind regards,Melina, Service Manager

6/10 - 괜찮아요

Paal

출장 여행
Helt greit hotell. Dårlige senger. Helt grei frokost. Ok service. Bra beliggenhet.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 9월 22일
Dear Paal,Thank you for giving us valuable feedback. I'm truly sorry we haven't succeeded in the best possible way this time and therefore you haven't been totally satisfied with your stay. I am sorry that our bed was not to your liking and suitable.Radisson Blu hotels in Finland use beds designed and manufactured by Familon with an adaptive smart cushion. The mattress therefore reacts to the body's heat and weight, individually supporting the sleeper. So our bed is designed so that it would appeal to as many people as possible.I hope we will see you again and succeed better in the future. Kind regards,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Panu

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 11월 1일
Hei Panu,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,MelinaService Manager

10/10 - 훌륭해요

Liisa

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga 님, 2023년 9월 18일
Hei Liisa, kiitos vierailusta ja ystävällisestä sekä arvokkaasta palautteestasi. Lämpimästi tervetuloa uudelleen viihtymään meille! Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin,Olga, vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

Anders

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 9월 14일
Hej Anders,Tack för din värdefulla feedback. Det fantastiskt att se att du har trivts hos oss och varit nöjd med vårt hotell i helhet.Tack för att du valde oss och välkommen åter! Med vänlig hälsning, Melina TiirikainenService Manager

8/10 - 좋아요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice. Staff was friendly and helpful.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Janni 님, 2023년 9월 13일
Dear Elizabeth, Thank you for your visit and lovely feedback. It is glad to see that you have enjoyed your stay with us and you were satisfied with our service. I'm happy to see that our staff succeeded with their service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again! Have a nice day! Kind regards, JanniService Manager

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Janni 님, 2023년 9월 9일
Dear Robert, Thank you for your visit and lovely feedback. I'm very happy to see that you have enjoyed your stay with us and you have been satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again. Have a nice weekend!Best regards, JanniService Manager

10/10 - 훌륭해요

Mikael

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Erkka 님, 2023년 9월 9일
Dear Mikael,Thank you for your valuable feedback. It is my pleasure to see that your stay with us was pleasant and enjoyable. Enjoy the weekend! Best regards, Erkka, reception

10/10 - 훌륭해요

Bhavna

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Erkka 님, 2023년 9월 4일
Dear Bhavna,thank you for your visit and valuable feedback. It is nice to notice that your stay with us was successful and you enjoyed our service. A warm welcome again to Turku! Best regards, Erkka, reception

10/10 - 훌륭해요

Clive 님, Chippenham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Riitta/ Service Manager 님, 2023년 8월 30일
Dear Clive,thank you for your visit and valuable feedback. It is my pleasure to see that you stay with us was enjoyable. I'm pleased to notice that we were able to exceed your expectations.Thank you for choosing us. A warm welcome again! Have a wonderful day!Best regards,RiittaService Manager

10/10 - 훌륭해요

Alf Ingemar

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Janni 님, 2023년 8월 18일
Dear Alf Ingemar, Thank you for your visit and valuable feedback. It is my pleasure to see that you have enjoyed your stay with us and you have been satisfied with our service. Thank you for choosing us and warmly welcome again! Have a nice weekend! Kind regards, JanniService Manager

10/10 - 훌륭해요

Timo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rius 님, 2023년 8월 13일
Hei Timo, kiitos ystävällisestä palautteestasi. Hienoa nähdä, että majoittumisesi sujui mukavissa merkeissä ja henkilökuntamme on onnistunut palvelussaan. Aurinkoista sunnuntaita! Ystävällisin terveisin Rius/vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Rius 님, 2023년 8월 13일
Huomenta, kiitos ystävällisestä palautteestasi. Hienoa nähdä, että majoittumisesi sujui mukavissa merkeissä ja henkilökuntamme on onnistunut palvelussaan. Aurinkoista sunnuntaita! Ystävällisin terveisin, Rius/vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

Katri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ehdottomasti uudestaan
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 8월 10일
Hei Katri,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.Mukavaa nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

8/10 - 좋아요

Henri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rauhaton kadun puoli
Hotelli on siisti ja lähellä palveluita ja muutenkin hyvällä sijainnilla. Valitettavasti kadunpuoleiset huoneet ovat meluisia. Kadulta kantautuvan liikenteen melun sekä tien toisella puolella olevan Karaokeravintolan vuoksi.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 8월 8일
Hei Henri,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.Kokemuksesi on meille tärkeä ja olen hyvin pahoillani, että emme tällä kertaa ole onnistuneet parhaalla mahdollisella tavalla etkä ole ollut täysin tyytyväinen. Pahoittelen suuresti huoneeseen kuulunutta melua joka on aiheuttanut häiriötä.Muilta osin on ilo nähdä, että olet viihtynyt luonamme ja että erityisesti uniikki sijaintimme täytti odotuksesi.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

8/10 - 좋아요

Henri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Linnakaduinpuoli rauhaton
Hotelli oli siisti ja hyvällä sijainnilla, linnakadun puoleiset huoneet meluisia. Kadulta kantautuu autojen ääni ja tien toisella puolella olevassa Karaokeravintolassa raikaa musiikki aamun pikkutunneille asti. Kannattaa välttää kadunpuoleisia huoneita jos haluaa nukkua
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 8월 7일
Hei Henri,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.Olen hyvin pahoillani, että emme tällä kertaa ole onnistuneet parhaalla mahdollisella tavalla etkä ole ollut täysin tyytyväinen vierailuusi.Olen siis pahoillani, että huoneeseen on kuulunut melua joka on aiheuttanut häiriötä sekä haittaa.Toivon, että näemme sinut vielä uudelleen ja onnistumme paremmin jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
L’hôtel est bien placé au bord du canal, le petit-déjeuner est excellent et le personnel très disponible. En revanche, l’état général des chambres est plutôt vétuste.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 8월 5일
Dear Michael,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm sorry to see that you were not completely satisfied with your visit. I'm very sorry, that our rooms did not please you. The rooms have been renovated and refurbished in 2017 to honor the 70's atmosphere when the building was completed. Also for example the lobby area, conference rooms and fitness center have been renovated. Otherwise, it is nice that you enjoyed yourself and that our teams service in particular met your expectations. I hope we will see you again and succeed better in the future. Best regards, Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Kaija

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Erkka 님, 2023년 8월 3일
Hei Kaija,kiitos vierailusta ja ystävällisestä sekä arvokkaasta palautteestasi. Mukava huomata, että vierailusi meillä oli oikein onnistunut ja palvelumme oli mieleesi. Lämpimästi tervetuloa uudelleen viihtymään meille! Mukavaa kesän jatkoa! Ystävällisin terveisin,Erkka, vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

Arja-Saini

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Erittäin hyvin huomioitu lemmikit, meillä mukana kaksi valkoista koiraa iso 54kg ja pieni 5kg.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 8월 2일
Hei Arja-Saini,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta.On todella ilo nähdä, että nautit vierailustasi ja että myös koirasi viihtyi luonamme!Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent breakfast - nice property.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Erkka 님, 2023년 7월 30일
Dear Martha,thank you for your visit and valuable feedback. It is nice to notice that your stay with us was successful and you enjoyed our breakfast and our location and facilities.We wish to see you again in Marina Palace!Best regards,Erkka, reception

10/10 - 훌륭해요

Sari

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Erkka 님, 2023년 7월 30일
Hei Sari,kiitos vierailusta ja ystävällisestä palautteestasi. Mukava huomata, että vierailusi meillä oli oikein onnistunut ja huone palveluineen oli mieleesi. Lämpimästi tervetuloa uudelleen viihtymään meille! Mukavaa kesän jatkoa! Ystävällisin terveisin,Erkka, vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

Heli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Melina 님, 2023년 7월 28일
Hei Heli,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager

8/10 - 좋아요

KIMMO

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Erkka 님, 2023년 7월 30일
Hei Kimmo,kiitos vierailusta ja ystävällisestä palautteestasi. Mukava huomata, että vierailusi meillä oli onnistunut ja huone palveluineen oli mieleesi. Lämpimästi tervetuloa uudelleen viihtymään meille! Mukavaa kesän jatkoa! Ystävällisin terveisin,Erkka, vastaanotto