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Madame, Monsieur,
Je me permets de revenir vers vous concernant mon sรฉjour ร Fonclaire en Provence la semaine derniรจre, pour lequel je n'ai toujours pas eu de rรฉponse ร ce jour. Comme prรฉcรฉdemment mentionnรฉ, les conditions dโaccueil ne rรฉpondaient pas aux attentes et besoins d'une femme voyageant seule dans le cadre dโun voyage d'affaires.
Je tiens ร rappeler que lโemplacement du domaine, en plein milieu des bois, ainsi que lโabsence dโรฉclairage au parking ร lโaccueil, de gardien et de la moindre prรฉsence dโautres clients ร ce moment-lร , mโont mise dans une situation particuliรจrement inconfortable et angoissante. De plus, il convient de souligner l'absence de tรฉlรฉviseur dans ma chambre, ce qui nโest pas acceptable dans le cadre dโun sรฉjour professionnel.
ร ce sujet, jโai eu lโaccord du directeur de lโรฉtablissement Mr Baumann pour un remboursement, et il mโa informรฉe quโil attendait dรฉsormais la procรฉdure ร suivre de votre part afin de finaliser ce remboursement.
Je vous prie de bien vouloir me tenir informรฉe de la marche ร suivre dans les plus brefs dรฉlais.
Je vous remercie par avance de votre rรฉactivitรฉ et de votre comprรฉhension.
Cordialement,
Dorothee
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