실내 수영장, 일광욕 의자
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스파 & 웰니스 호텔 디아멘트 우스트론 여행 후기

4 out of 5
스파 & 웰니스 호텔 디아멘트 우스트론
ul. Zdrojowa 3, Ustron, Silesian

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 36개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 36개 이용 후기 중 12개" "
평점 6 - 괜찮아요. 36개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 36개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 36개 이용 후기 중 0개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tomasz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place for relaxing, beautiful views
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helmut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles ziemlich gut!
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tomasz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wladyslaw

2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Senad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Zespół Hoteli Diament w Ustroniu 님, 2022년 1월 5일
Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za wybór naszego Hotelu i za pozostawiony komentarz. Cieszymy się, że pobyt był w pełni udany i mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Pana ponownie w najbliższym czasie. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był co najmniej tak udany jak ostatni. Pozdrawiamy, Zespół Hoteli Diament w Ustroniu

4/10 - 별로예요

Wladyslaw

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Zespół Hoteli Diament w Ustroniu 님, 2021년 11월 5일
Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za wybór naszego Hotelu i za pozostawiony komentarz. Zapraszamy Pana ponownie. Zespół Hoteli Diament w Ustroniu

10/10 - 훌륭해요

Atle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grzegorz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tom

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Rafał Gucia 님, 2019년 12월 4일
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za pobyt oraz przekazaną opinię. Z poważaniem, Rafał Gucia Dyrektor Hotelu

8/10 - 좋아요

Marcin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Rafał Gucia 님, 2019년 12월 2일
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za pobyt oraz przekazaną opinię. Z poważaniem, Rafał Gucia Dyrektor Hotelu

6/10 - 괜찮아요

Wladyslaw

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel i obsluga ok.
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaroslaw

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Piotr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bardzo fajny hotel również dla rodzin
Bardzo miła oraz sympatyczna obsługa, zawsze gotowa nieść pomoc.
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elzbieta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Świetny hotel w urokliwej okolicy
Świetna obsługa, czyste i ładne pokoje, smaczne śniadania, zadbana i czysta strefa basenowa, piękna okolica. Serdecznie polecam pobyt w hotelu Diament.
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
zima
niezłe miejsce, ale zimno w pokoju
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Izabela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fajny hotel
Duży hotel, przyjazny rodzinom z dziećmi, wiele atrakcji dla maluchów. Pary i single mogą trochę być zmęczeni ilością dzieci. Piękna okolica i widoki, myślę że wiosną i latem szczególnie będzie to urokliwe. Niezły basen, małe jakuzzi, dobrze nagrzana sauna.Śniadania typowe, bez rewelacji, ale nie można narzekać. Bardzo dobre dania serwowane w restauracji. Personel się stara i reaguje na uwagi. Minusem jest brak kosmetyków, np.żeul do kąpieli na cały pobyt, a tylko na powitanie, w 4 gwiazdkowym hotelu to dziwne.
2019년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrzej

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nie przyjeżdżaj przed remontem hotelu **** !!!
Ogólnie pozytywnie. Jedzenie, SPA, basen i fitness club ok, ale stan 4 gwiazdkowej części hotelowej tragiczny. Termostat od kaloryfera odpadł, lampka nocna poraziła mnie prądem, drzwi kabiny prysznicowej ledwo wiszące.
2019년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Tom
Brak klimatyzacji w czterogwiazdkowym hotelu! W pokoju brak husteczek ,a wydawać się mogło że to oczywiste . Szlafroki na basen nie dość że w opłakanym stanie to jeszcze nie można wypożyczyć za kaucją tylko płacisz i to nie tanio. Kto daje te gwiazdki?
2019년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wlodzimierz

좋아요: 객실의 편안함
ogólnie średnio.
Mam uwagi co do następujących spraw: przy śniadaniu za mało obsługi (nie nadążają), jakuzzi za małe na tak duży hotel, płatny parking przy drodze to porażka, płatne szlafroki to chyba żart.
2018년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dorota

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Basen niezbyt duży i bardzo głęboki - na całej powierzchni 166 cm (poza brodzikiem dla dzieci). Długi proces meldowania, doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00. Na śniadaniu trudno znaleźć wolny stolik, obsługa nie nadąża z ich sprzątaniem. Sprzątanie pokoju polegało tylko na wyrzuceniu śmieci - nawet łóżka nie zostały zaścielone. Balkon duży ale oddzielony od innych tylko szybą, co nie daje nam prywatności.
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Michal

별로예요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

Jacek 님, SIEDLCE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Duzo ludzi = sezon = duzo dzieci / BRAK KLIMATYZACJI W POKOJU W HOTELU 4* (???)

4/10 - 별로예요

Not Provided 님, Danmark

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nytårs ferie
Ankom til Hotellet, som var booket med Panorama Udsigt, men udsigten bestod af udsyn til en Betonvæg samt Parkerings plads.Værelserne var ikke rene, skadedyr på værelserne.Personalet kunne ikke Engelsk, dog fik de fat i en mannager, som kunne lidt gebrokkent Engelsk.

4/10 - 별로예요

Not Provided 님, Løkken

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nytårs ferie
Meget dårligt. Ankom og havde booket værelse med PANORAMA udsigt, udsigten var en betonmur ud mod parkeringsplads. Hotellet gav ingen informationer på Engelsk.Badeværelserne var ikke rene, mange dyr på værelset.Håber Hotel. com besigtiger dette Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Marta 님, Sopot

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Udany weekend we dwoje
Bardzo przyjemny pobyt zarówno na wypad we dwoje jak i z rodziną. Wygodny, ładnie urządzony, czysty pokój, przyjemne spa, również zachowana czystość. Bardzo dobrze wygłuszony pokój - pomimo imprezy w restauracji i pokoju na parterze, nie dochodziły do nas hałasy. Bardzo ładna lokalizacja z widokiem, zaraz obok pijalnia wody i dom zdrojowy więc jak nie ma śniegu można spędzić czas na uzdrawianiu ;). Bardzo dobra baza wypadowa do zwiedzania regionu - Wisła, Szczyrk, Cieszyn, Żywiec. Gorąco polecam.

4/10 - 별로예요

Michal 님, Dąbrowa Górnicza

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reklamacja
Zarezerwowany miałem pokój Panoramic dla 2 os. na 1 noc. Niestety, pokój nie był adekwatny do standardu hotelu 4*, mianowicie w łazience w rogu kabiny prysznicowej znajdowała się pleśń, w pokoju brakowało wyposażenia dla drugiej osoby (jedna filiżanka), materac był zbyt duży w stosunku do stelażu łóżka co powodowało iż frontowa deska nie była przymocowana do łóżka a była jedynie o nie oparta, wbrew opisowi pokoju brakowało minibarku (była pusta szafka) natomiast w hotelu Diament 3* minibarek był na wyposażeniu pokoju. Byliśmy w innych hotelach sieci Diament i nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń co do pokoju/hotelu. W tym przypadku przy wymeldowaniu złożyliśmy pisemną reklamację.

8/10 - 좋아요

Pawel 님, Tajlandia

좋아요: 직원 및 서비스
Mieszkałem w odnowionej części 4* ale te gwiazdki jednak na wyrost. Duży plus za świetne śniadania, jednak pozostałe posiłki radzę spożywać "na mieście".

8/10 - 좋아요

Magnus 님, Sweden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nature
Pretty good location if you like to be in the nature, surrounded by Mountains. Very good breakfast and serviceminded personell. Only disappointment there was no aircondition. The room became pretty hot

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would visit it again
Everything was okay expect 2nd day when I went back to my room, it looked like someone was in my room but no room service was done. They did offer an upgrade free of charge after I spoke to them which was nice touch....