6/10 - 괜찮아요
Sang
가족 여행
2023년 12월 29일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고객서비스 최악 Worst customer service!
I came to this 4-star hotel in Venice with high expectations for a family trip, but the customer service was terribly disappointing. I'm not sure if it was racial discrimination, but the first impression at the front desk was extremely unfriendly. It seemed like several people were working, but because of one individual, my impression of this hotel is memorably unfavorable. Apart from the location and transportation, there doesn't seem to be anything good about it. It could have been a perfect trip if not for the hotel; it's quite regrettable.
가족 여행으로 베니스에 대한 큰 기대로 4성 호텔이라 해서 오게 되었는데 고객 서비스는 너무 별로였습니다. 인종 차별인지 모르겠지만 프론트 데스크에서의 첫 인상은 너무 불친절 했습니다. 여러명이 근무를 하시는거 같지만 그분들중 한분땜에 이 호텔에 대한 인상은 기억에 남을 정도로 좋지 않습니다. 위치와 교통 이외에는 좋은게 하나도 없어 보이네요. 정말 호텔만 아니였으면 완벽한 여행이 될수 있었는데 많이 아쉬움이 남는 여행이네요.
Sang
2023년 12월에 2박 숙박함