자전거 타기

세이프스테이 빈 여행 후기

4 out of 5
세이프스테이 빈
Schönbrunner Straße 41, Vienna

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 821개 이용 후기 중 312개" "
평점 8 - 좋아요. 821개 이용 후기 중 381개" "
평점 6 - 괜찮아요. 821개 이용 후기 중 88개" "
평점 4 - 별로예요. 821개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 821개 이용 후기 중 15개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfactory Stay: Recoomeded!
The best thing about the room was its spaciousness; not like usual other hotel rooms in Vienna, the room and the bathroom were both very spacious and allowed free movements in them. Also that I was given the one in balcony, gave me extra space outside the room. The room was in a neat condition and everyday made clean. Only thing I didn't like was that I found a few hair pieces on the chair in front of the dresser. Other than that the room was well kept. Heaters also worked well and made the room warm. Breakfast included simple menus of different kinds of ham, cheese, veggies, bread, cereals, and eggs. Bread was good; bread baking smell reached even the 4th floor I was staying every morning. Also, coffee, tea, water were always available from the lobby. The location was also very nice allowing easy access to main visitor areas both by subway and buses. There were 3-4 buses passing nearby and bus stops were only 1-2 minute-walk away, subway 4-5 minute-walk away.
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Safestray 님, 2021년 11월 21일
Dear Guest, Thank you very much for your great review. We are very happy that you enjoyed your stay with us. Hope we see you soon again in beautiful Vienna

8/10 - 좋아요

Jung Ah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방도 좁고 욕실에 욕조도 없고, 어메니티도 전혀 없음. 하지만 직원들이 투숙객의 문제를 적극적으로 같이 해결해주려는 자세로, 대단히 친절해서 매우 인상적이었음.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Safestay 님, 2021년 11월 10일
Dear Guest, Thank you very much for your lovely feedback. We are very glad that you enjoyed your stay with us. We are especially glad that you praise the staff so much. Kind regards from vienna

6/10 - 괜찮아요

Kyuyeon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스에 노력이 요함
룸 벽이 매우 지저분 함. 냉장고 고장인데 고쳐 주지도 않고, 직원도 안오고, 냉장고 안에 먹다 남은 물이 있고, 냉장고 안에 생수만 들어 있는데 물은 돈 받음. 직원 불친절.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 23일
Dear guest, thank you for your feedback. We are sorry to read that you were not quite happy during your stay. We take the feedback of our guests serious as it helps us to improve our services. We are in the process of refurbishing and renovating the rooms to ensure our guests will be comfortable

8/10 - 좋아요

haneui

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
쏘쏘
호텔 룸 전체적으로 먼지가 많았어요 그리고 냉장고는 작동되지않았어요 그 외에는 괜찮았어요 주변이 주택가라서 조용하고 에어컨도 빵빵하고 수건도 맨날 갈아주셍여
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Andreas Gradert, General Manager 님, 2019년 7월 22일
좋은 평판을 주셔서 감사합니다. 직원들과 저에게 매우 중요합니다.

2/10 - 너무 별로예요

박은봉

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
최악의 서비스, 고객이란 단지 돈벌이 수단 - 고객의 반복된 최소한의 필요정보 요청에 철저
최악의 서비스, 고객이란 단지 돈벌이 수단 - 고객의 반복된 최소한의 필요정보 요청에 철저한 무시로 일관, 자신들은 잘못이 없으며 소송하려면 해보라는 사장 1. 스페인 마드리드에서 비엔나 도착 12시간 전쯤 급히 예약을 했다. 밤 늦게 도착하는 비행기 편. 호텔스 닷컴 웹사이트에 소개된 SafeStay Vienna 소개자료에 ‘24시간 공항셔틀(서비스 요청시 이용가능)’이라 주장하고 있기에 몇 군데 중 이곳으로 결정 2. SafeStay 의 등의 영역에서 반복해서 ‘공항셔틀’을 강조하였기에 호텔 자체의 공항셔틀버스나 버스회사에서 운영하는 공항리무진버스이겠거니 하였는데 결과적으로 일종의 ‘사기’ 3. 공항에서 비행기 대기중에 스마트폰의 구글맵의 기능을 이용하여 호텔측에 공항셔틀에 관한 자료를 보내줄 것을 요청하는 메시지 전송 – 호텔 예약자라고 신분을 밝히고 항공편도 알려주며, 공항 어디에서 셔틀버스를 타는지 요금은 얼마인지를 문의 4. SafeStay는 “the order is placed’라고 한 줄로만 답하고는 끝이었다. 거듭된 요청 메시지에도 무응답. 이러한 무성의에 분노하고 실망하여, 비행기 출발전 ‘너희 SafeStay 가 했다는 그 주문을 취소하겠다’고 메시지 전송했으나 이에 대해서도 무시. 결국 공항셔틀은 포기하고 우버 택시를 이용해야 할 것 같은 상황이었다. 5. 1시간 20분 연착하여 밤 12시 넘어 비엔나 공항에 도착했을 때 우리는 놀라지 않을 수 없었는데, 그 이유는 우리를 기다리고 있던 것이 호텔에서 운영하거나 일반 버스회사에서 운영하는 공항셔틀버스가 아니고 내 이름이 쓰여진 종이를 들고 기다렸던 (불쌍한) ‘택시기사’ 이었기 때문. 허! 저렴한 요금의 공항셔틀은 고사하고 우버택시에 비해서도 훨씬 비싼 요금을 지불해야 했다. 6. 아침 9시 넘어 매니저를 불러, 고객의 정보요청에 답하기는 커녕, 거듭된 메시지를 철저히 무시한 이유를 다그치는 분노한 고객에게 사장은 정중했으나, 자신들은 잘못이 없으며 소송하려면 해보라는 식이었다. *대화 중 확인 결과, 매니저는 자신이 general manager 겸 호텔 사장이라고 밝힘.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Andreas Gradert, General Manager 님, 2019년 4월 18일
Vielen Dank für das perfekte Rating - Ansporn für uns alle!

8/10 - 좋아요

Jeongbok

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
전반적으로 괜찮았어요.
전반적으로 이용에 불편감 없었음 청결했고 물을 자유롭게 마실 수 있으며 데스크에 컴퓨터가 있어서 사용하는데 좋았다
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Andreas Gradert, General Manager 님, 2019년 6월 13일
친절한 리뷰 주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

HANMIRU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다.
안좋은 평 때문에 기대 안하고 갔는데 방이 좋아서 만족했습니다. 근처에 맛집도 있고 마트에 유로 주차장도 있고 교통도 좋습니다. 관광지까지 얼마 걸리지 않는 거리라 관광하기도 좋습니다. 1층에 커피머신이 공짜로 사용해서 정말 좋았습니다. 아쉬운건 방에 커피포트가 따로 없어서 아쉬웠습니다.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Andreas Gradert, General Manager & Team 님, 2018년 12월 4일
4.6 점으로 리뷰가 그렇게 나쁘지 않습니다. :-) 우리를 평가할 시간을내어 주셔서 감사합니다. 이것은 우리에게 매우 중요합니다.

8/10 - 좋아요

CHOYEON 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굳 ~~!
위치도 좋구 전반적으로 좋아요~ 다만 룸에 약간 냄새가 나네요
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Andreas Gradert 님, 2018년 11월 20일
여기에 우리를 평가할 시간을내어 주셔서 감사합니다. 객실에서 냄새를 맡아 죄송합니다. 리셉션에 알려 주시면 즉시 새로운 객실을 제공 할 수 있습니다. 조만간 다시 보길 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

Seo Gu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 깨끗한 숙소
너무번잡한 시내가 아니라 조용해서 좋았음.식당과 바, 슈퍼마켓등 편의시설도 가까움.조식이 매일 같은 메뉴라서 10일간의 숙박동안 조금 지루한 조식이었음
2018년 8월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daly 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에서 떨어져서 조용하고 편안한 호텔
시내에서 조금 거리는 있지만 트램이나 U Bahn이 연결 잘 되어있고 방이 정말 조용했어요. 조식 휼륭했고 하이라이트는 투숙객을 위한 무료 커피!! 왔다갔다하며 한잔씩 너무 좋았어요
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junkee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Lilla 님, 2018년 6월 11일
Dear Junkee, Thank you so much for your stay and for your great review. We are very happy to read that you enjoyed your stay at the Arthotel ANA Prime. We are looking forward to welcoming you in our hotel again. Best regards Arthotel Ana Prime Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
중앙역에서 트램으로 10분 거리에 위치하고 있으며 직원분들이 매우 친절하고 객실 상태도 양호함
2018년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JK Lee 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 추천할만한 호텔
친절한 직원, 깔끔한 호텔, 무난한 조식, 주요 관광지와의 연결성도 나쁘지 않고, 가격대비 괜찮습니다. 우리가 이용할 때 호텔 내에 다른 아시아계 인들을 만난적이 없어서 그런지 더 마음에 드네요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용, 교통편리
주변지역 조용 지하철역 근처로 교통편리

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Hajin 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cozy room
The hotel is very good. I like almost everything. Location, cleaning, room design, service and so on.. Just our room is too cold and bathroom's wall is glass. We were ashamed. *^^* I recommend this hotel, on spring, summer and fall.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

LEE 님, 시카고

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 여행
저렴한 가격에 이용하고자 할 경우, 시내 중심가에 비교적 가깝고, 교통도 편리하다고 생각합니다. 아침식사도 포함된 패키지였는데, 주변의 다은 호텔에 묵은 사람들의 의견을 들어보면 상당히 좋은 호텔이었다고 생각되는 군요.

8/10 - 좋아요

Noriko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても、受付の方も感じがよく、静かでなかなかいい部屋だった。脱衣所の暖房もあり暖かく、しかし洗面台の水道の蛇口がガタガタだったが、我々からしたら、使い勝手は問題なく使えました。しかし将来的には直した方がいいかもしれません。地下鉄の駅も近くて、どこえでも行けるロケーションで宿泊費も抑えてあり、ナイスです!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

liz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parking area was ridiculously far. Other than that everything was perfect.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ophelie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très propres ! Juste très mal isolé prévoir bouchons d'oreilles ! Mais fait très bien l'affaire pour un cours séjour !
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación está amplia, solo la calefacción estaba demasiado fuerte, aún apagándola fue difícil tener una temperatura ideal.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Darko

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Unsauber, offene kondomverpackung unter dem Bett gefunden vom vorgänger. Ausgewechselte Überzüge wieder dreckig. Empfangsdame redet sehr schlecht DE. Informationen über Parkmöglichkeit wurden nicht gegeben. Mein Fahrzeug wurde abgeschleppt. An einem Abend sass die Empfangsdame mit einem Typen zusammen, bzw. war bei ihm auf dem Schoss und sie schaueten aufs Smartphone. Absolutes no go während der Arbeit!
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana 님, Calgary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, safe for female solo travelers, clean. Will definitely recommend and book agaain..
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MONICA

2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brigitte

2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mário

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Opção a considerar em Viena
Localização entre os principais palacios de Viena. Muitos bares e restaurantes nas proximidades. Quarto confortável e preços justo para Viena.
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

2022년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nikola 님, 2022년 5월 20일
Lieber Andreas, vielen Dank für deine Bewertung! Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Christine

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal, war toll
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nikola 님, 2022년 5월 20일
Liebe Christine, vielen Dank für die netten Worte! Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Reiner

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Frühstück war insbesondere für den Preis sehr spartanisch. Ich würde dies nicht mehr im Hotel in Anspruch nehmen, sondern lieber etwas in der Umgebung zu mir nehmen.
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Nikola 님, 2022년 5월 20일
Lieber Reiner, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hostel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The parking garage is about 10 min walking Take that in the consideration
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nikola 님, 2022년 5월 20일
Dear Gad, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hostel very soon! Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Mauro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personale molto gentile e disponibile
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Nikola 님, 2022년 5월 20일
Dear Mauro, thank you for your kind words. We hope you enjoyed your stay in our beautiful city and wish to see you soon. Kind regards

8/10 - 좋아요

German

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Quiet!
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Nikola 님, 2022년 5월 20일
Dear German, thank you for your feedback! We hope to see you again in our beautiful city. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Borhene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
The stay was smooth, the guys working in the reception are fantastic and helpfull. All the staff in general was nice during the whole journey. It‘s worth it for the price paid
2022년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Herman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Safestay 님, 2022년 3월 9일
Lieber Robert, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr das es ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, das Sie uns im schönen Wien bald wieder besuchen. Ihr Team Safestay

2/10 - 너무 별로예요

Luís

2021년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paola

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paola

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paola

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kalisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check-in staff was pleasant and welcoming. The only thing was that the room was hot, and we could not get the a/c to work. The breakfast was good, like a continental breakfast. Rooms and towels were clean.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Safestay 님, 2021년 11월 10일
Dear Kalisa, Thank you very much for your lovely feedback. We are very glad that you enjoyed your stay with us. In winter, when the heating is on, it is unfortunately not possible to start the air conditioning. If it is too warm in your room, you have the possibility to open the windows. Kind regards from vienna

8/10 - 좋아요

Petros

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Safestay 님, 2021년 11월 10일
Dear Guest, Thank you very much for your lovely feedback. We are very glad that you enjoyed your stay with us. Kind regards from vienna

10/10 - 훌륭해요

Ivan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean room, fast check in and check out, kind staff and good breakfast.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Safestay 님, 2021년 11월 10일
Dear Guest, Thank you very much for your lovely feedback. We are very glad that you enjoyed your stay with us. Kind regards from vienna

10/10 - 훌륭해요

shlomo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Safestay 님, 2021년 11월 10일
Dear Guest, Thank you very much for your lovely feedback. We are very glad that you enjoyed your stay with us. Kind regards from vienna

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal, hilfsbereit, nicht aufdringlich, rundum zufrieden
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Safestay 님, 2021년 9월 28일
Lieber Thomas, Danke sehr für Ihr freundlichen Feedback. Hoffe wir sehen Sie bald wieder bei uns. Liebe Grüße aus Wien

8/10 - 좋아요

Marta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team Safestay 님, 2021년 9월 28일
Liebe Marta, Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Bis bald im schönen Wien.

6/10 - 괜찮아요

Asaf

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Close to public transport & food. Quiet and nice.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Safestay 님, 2021년 9월 22일
Dear Guest, Thank you very much for your feedback about our house. With kind regards from Vienna