Es sin duda el peor hotel en el que me he hospedado y siento profunda vergรผenza con mi familia por haberlos sometido a tan horrible experiencia. Resumen: una GOTERA cayendo en la cabeza de mi hijo a las 2 am, cerradura de la habitaciรณn daรฑada (nos tocaba ir hasta la recepciรณn a solicitar ayuda), puerta del balcรณn daรฑada (grave con un niรฑo de 2 aรฑos), la cajilla de seguridad nunca sirviรณ, pรฉsimo trato de los empleados (en especial la recepcionista Camila quien era grosera y apรกtica y todo el dรญa andaba pendiente de su celular), comida muy regular (por no decir mala), aires acondicionad que funcionan a medias, cobran el servicio de sauna y turco (lo cual no lo anuncian en el proceso de reserva), no tiene agua caliente (supongo que tiene la creencia de que eso esta bien por tratarse de un hotel en tierra caliente pero lo deberรญan de anunciar antes de que el cliente haga la reserva)y si uno esta en el รกrea de piscina tiene que pararse media hora a que algรบn empleado voltee a mirar para pedir agua o algรบn snack.
Creo que es una vergรผenza para la franquicia hotelera Wyndham tener dentro de su oferta a semejante esperpento de hotel; o por lo menos deberรญan asegurarse de contratar a un gerente COMPETENTE y no como la persona que actualmente gerencia, que claramente cree estar gerenciando un hostal y en todo caso no esta preparado.
En mi caso iniciarรฉ acciones legales contra este "hotel", pero ud que lee este comentario, CREEAME, no quiere someterse ud y su familia a esta pesadilla