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그란 호텔 헤르바소니 여행 후기

4 out of 5
그란 호텔 헤르바소니
Paseo Gervasoni N1, Cerro Concepcion, Valparaiso, Valparaiso

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 290개 이용 후기 중 84개" "
평점 8 - 좋아요. 290개 이용 후기 중 127개" "
평점 6 - 괜찮아요. 290개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 290개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 290개 이용 후기 중 10개" "

8.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A well preserved heritage hotel with helpful staff. The area has lots of hip cafes and restaurants. There is an enormous amount of street art. Things to be aware of: The hotel is in the hilly part of the old city Valparaiso. You can expect very narrow cobbled streets and very steep climbs with lots of steps. Parking on the street is difficult.
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
More of a BB than a hotel
This "hotel" is more akin to a BB than a typical hotel. It seems a converted mansion from days gone by. As a result you get aged, small rooms with small beds and tight bathrooms that, along with the common areas, creak and crunch as you and your neighbors walk around. It can be annoying in the middle of the night when your trying to get some sleep. Breakfast on the patio overlooking the bay was a highlight. The location is a high traffic area and that means noise at peak times. The Service was great and the place has its charm but be warned; the noises due to the age of the place and busy tourist location can be a problem.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The building is historic with much character. It does not look new, because it isn't. It is beautiful and interesting. The staff is very kind and breakfast was delightful. We hope to return in the future.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodolfo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima struttura d'epoca,accogliente e panoramica. Gentilezza e disponibilità del personale.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olinda

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't like the loft on room 10 because it was right under the terrace cafe so all the chair dragging was loud and right above you. Also, the hotel needs some furniture updating. Staff was great and hotel was very clean. Nice views!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Gervasoni Hotel 님, 2023년 11월 30일
Good day:We are glad to know that he enjoyed his stay.We look forward to seeing you next time.Greetings

10/10 - 훌륭해요

Janice

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The old building is full of charm and the view from our room was gorgeous. Breakfast, which was included, was delicious. There is a patio bar with excellent views where one can sit and enjoy the view. The hotel is located in a colorful neighborhood convenient for walking. Super- friendly and accomodaing staff. We'll be back!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Gervasoni Team 님, 2023년 11월 30일
Good day:We are glad to know that he enjoyed his stay.We look forward to seeing you next time.Greetings

10/10 - 훌륭해요

Priscilla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 4일
Buen día:Nos da gusto saber que su estadía fue de su agrado.Los esperamos para una próxima ocasión.Saludos Equipo Hotel Gervasoni

6/10 - 괜찮아요

CHRISTOPHER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotél is añ interesting former mansion filled ŵith antiques. Wheñ one leaves the fro nt door, which is kept locked, one is assaíled by the smell of urine, due to men drinking openly ⁰on the overlook path. NOTE...If ÿou have a lot of heavy luggage, the stairswill make you regret your choice.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 4일
Buen día :Gracias por sus comentarios, lamentamos mucho lo sucedido y tomaremos las medidas necesarias para solucionar los problemas mencionados. Toda sugerencia o critica nos ayuda a mejorar cada día mas nuestros servicios.Saludos Hotel Gervasoni

8/10 - 좋아요

Frederico

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Boa localização. Experiência em casarão centenário!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipo Hotel Gervasoni 님, 2023년 8월 28일
Gracias por su visita Los esperamos para una próxima vez.Saludos

10/10 - 훌륭해요

Stephen 님, Austin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is great
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiare S. 님, 2023년 4월 6일
thank you very much, we are always improving to deliver the best service.

10/10 - 훌륭해요

Edward

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great to walk around the old part of the city. close to Ascensor and street art on the buildings. Several restaurants near by.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiare S. 님, 2023년 4월 6일
thank you very much for your comment, we have the privilege of being located in the historic center of the city.

10/10 - 훌륭해요

GUY

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fun place. If you’re into spotless not for you, the stairs are steep and tricky, building needs quite a bit of maintenance. Built in the 1800’s I believe. Folks that run it couldn’t be nicer, the area has a lot of character and very fun, also safe. Great restaurants, pubs and cafes everywhere. Very friendly neighborhood, everyone nice. Good breakfast at the hotel, bed comfy, AC worked good. Excellent place to experience a bit of Chile, wife and I liked it a lot. It’s funky and raw, not neat and conservative.

6/10 - 괜찮아요

Richard 님, Marietta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Normand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A déjà été un Gran hôtel
Première chambre qu'on nous a offert ne correspondait pas du tout à notre commande. On nous a changé immédiatement. Petite chambre, moins que la précédente; pas de frigo ou mini bar. Salle de bain un étage plus bas par un escalier en colimaçon. Le resto a été fermé 4 des 5 jours ou nous y étions. Super service et super emplacement, beaucoup de bons restaurants tout autour.
2022년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cyrill

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
pittoreskes historisches holz-hotel. leider vernachlässigt & nachts geplagt von umgebungslärm.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Belén G 님, 2022년 12월 22일
Estimado gracias por su comentario, intentamos mejorar día a día

10/10 - 훌륭해요

Geraldine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar
Excelente lugar, buena atencion y todos muy amables
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Belén G. 님, 2022년 12월 22일
Nos alegra que haya podido disfrutar de su experiencia con nosotros, esperamos verles en otra ocasión saludos

10/10 - 훌륭해요

Emma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BEAUTIFUL hotel, location is also gorgeous. Walking distance to the best restaurants in Cerro Allegre. Staff was great, free sit down breakfast in the morning. This hotel was the highlight of my trip
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadi por fin de semana
Todo bien, un lugar muy bello, antiguo y se mantiene bien.
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar para una escapada en pareja
Muy linda habitación con vista al Puerto de Valparaiso. El sector estaba muy activo con gente disfrazada por Halloween!
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Normal
Por el precio esperaba mas.
2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Silvia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una estafa
Pésimo servicio, llegamos el día 13 de febrero a hacer el check-in y el hotel estaba cerrado, nadie nos contacto para avisarnos que el hotel no estaba operativo, exijo la devolución del dinero.
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joachim

좋아요: 직원 및 서비스
In die Jahre gekommenes Hotel in sehr schöner Lage
Das Hotel liegt sehr schön oberhalb des alten Zentrums im Künstlerviertel am Hang mit Blick auf Stadt, Hafen und Meer. Mit dem Auto nicht ganz einfach zu erreichen, aber dafür mit eigenen Parkplätzen auf der Strasse! Das Haus ist alt und entsprechend möbliert, könnte aber eine bessere Pflege gut vertragen.
2020년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralf 님, Berlin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist schön gelegen und bieten von Restaurant und Bar aus einen wunderbaren Blick auf den Hafen. Stilvoll restauriertes Haus mit viel Charme und Original-Interieur.
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EMcD

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We found the staff at the front desk very helpful and always pleasant. Our room was big and comfortable but missing a coffee machine. There is a good restaurant in the basement which is not affiliated with the hotel so no room service either. However, the location and beauty of the hotel, itself a historical building, was perfect. In truth, we very much enjoyed our stay there.
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rowell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel in a Pleasant part of Valparaiso
A very welcoming hotel that makes you feel like part of the family and staying with friends rather than in a hotel. Staff at the front desk were very helpful in sorting out taxis and advice on what to see. As well as helping us with metro pass. We arrived early and let them know and the room was ready for us when we got there. We also used their restaurant both nights we stayed and the food and service was great I'm sure the hotel could use some money on sprucing it up but that added in part to the charm.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2019년 11월 3일
Estimado Gracias por su visita, esperamos haya sido de su agrado y regrese muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

John

2019년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Erika

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
menos de lo esperado
bonito lugar, buena limpieza, baño muy incomodo ducha regular pequeña, desayuno muy interrumpido , falta de servilletas en la mesa, pocos víveres, un ir y venir a buscar mas fruta, yogur etc,
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2019년 11월 3일
Estimada Erika Gracias por su comentario, tomaremos en cuenta sus sugerencias, esperamos regrese pronto.

6/10 - 괜찮아요

Ronald

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 11월 3일
Estimado Ronald Muchas gracias, esperamos haya podido disfrutar de su estadia en el hotel.

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2019년 11월 3일
Estimada Linda Gracias por habernos visitado, esperamos que haya sido de su agrado y que regrese muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very cute little hotel in a cool city
Centrally located, friendly staff, great view, comfortable room, excellent WiFI. Would stay again
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Administration 님, 2019년 11월 5일
Thanks a lot for your visit! We really appreciate that you chose our Hotel for your staying. Expecting see you a next time! Have a great trip & best regards!

8/10 - 좋아요

LUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2019년 11월 3일
Estimado Luis Gracias por haber alojado con nosotros, esperamos que haya tenido una excelente experiencia.

10/10 - 훌륭해요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Classic Valparaiso Hotel
Hotel has great peraonality and staff is great! The location is perfect, near a lot, but quiet. Only negative is some of the disrepair. The sink light fixture was twisted, not fully attached. The shower doors didn't come together well. The mattress sank in as if people were still laying there. Small things that could be easily resolved. The beautiful building's age gives it lots of charm, but the little things were distracting. Overall, I'd still recommend it for the superb people and location!
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente finde semana
Muy buena experiencia, siendo un hotel ya con sus años está muy bien mantenido y es realmente lindo por dentro , es un baluarte arquitectónico
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gran Hotel Gervasoni 님, 2019년 8월 25일
Muchas gracias Jorge

8/10 - 좋아요

Alfredo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel, céntrico y a mano de todo. No pude optar a estacionamientos ya que solo tienen 3 calzos en la calle. El baño incómodo, muy pequeño. En general, bien.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: recepcion Hotel Gervasoni 님, 2019년 8월 29일
Muchas gracias Alfredo, si lamentablemente arriba en el Cerro no cuenta con Estacionamientos y los 3 estacionamientos que contamos le pagamos mucho dinero a la Municipalidad por ellos y claro son por orden de llegada.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this hotel! Probably the most charming hotel I’ve ever stayed in. So much character & in a beautiful part of town. The staff was very friendly & helpful & the restaurant was amazing!
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2019년 3월 25일
Thanks for your review. We are happy to know you enjoy your stay at the Gran Hotel Gervasoni. Regards

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En familia visitando Valpo desde Gervasoni
Es tercera vez que estamos en Gervasoni, por primera ocasión con nuestros hijos. Nos gusta mucho el ambiente, tiene muy buena ubicación y la atención de las personas es muy buena
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2019년 3월 27일
Gracias por alojarse con nosotros! fue un placer haberlos atendido.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location!! All staff that we encountered we're extremely nice. Most spoke very good English which helped us a lot since our Spanish is hopeless. Our meal in their restaurant was very good. Also, without our asking (we loved our first night's room) they gave us a free upgrade for our second night.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2019년 3월 25일
Thanks for your review. We are happy to know you enjoy your stay at the Gran Hotel Gervasoni. Regards

2/10 - 너무 별로예요

Lilly

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mucha estrella regalada
Un hotel boutique necesita mantencion y a este hotel le falta mucho. Mal aseo. Mal olor en las piezas
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2019년 3월 27일
Estimada, Le agradecemos haya dedicado de su tiempo en dejarnos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, nos ayudan a mejorar. Lamentamos y nos disculpamos por los inconvenientes surgidos en ocasión de su estadía Esperamos tenerloapronto nuevamente con nosotros y asi tener la oportunidad de revertir su experiencia

6/10 - 괜찮아요

yossi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Uma casa antigo e mal administrada
Trata-se de uma casa de 150 anos transformada em hotel. Os quartos são amplos e o banheiro ok. A vista ao porto é linda, mas as janelas são podem ser abertas completamente. Sendo uma casa, os quartos ficam no segundo andar e o caminho é por meio de uma escada muito elevada, degraus muito estreitos e uma inclinação de 60 graus, quase vertical. O chão, de madeira, ronca o tempo todo. As toalhas são ásperas e a temperatura da água do banho difícil de ser ajustada. O café de manhã é fraco e tardio. O horário, regular, as 08 horas, já é muito tarde. Na realidade, o café é servido depois das 08h30 e é muito fraco. Por exemplo, no primeiro dia os únicos doces foram muffins secos e croissants. No segundo dia, somente muffins. A recepcionista informou que a pessoa que compra os croissants chega somente as 09h30. A localização é próximo às ruas famosas com graffiti. O estacionamento do hotel é somente para 3 carros para todos os hospedes. No geral, não recomendo. Tem opções melhores.
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the location and its views of the city and port. The rooms were beautifully decorated with a sense of history.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Administration 님, 2019년 2월 8일
Thank you for being with us enjoying the Hotel. The all concept of the Hotel is what you said, maintain the historical heritage of 1870. Glad to have you and we hope to have you back soon! Best regards,