실내 수영장

레오나르도 호텔 바이마르 여행 후기

4 out of 5
레오나르도 호텔 바이마르
Belvederer Allee 25, Weimar, TH

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 927개 이용 후기 중 265개" "
평점 8 - 좋아요. 927개 이용 후기 중 457개" "
평점 6 - 괜찮아요. 927개 이용 후기 중 149개" "
평점 4 - 별로예요. 927개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 927개 이용 후기 중 8개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MINGYU

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔, 조식은 컨디션 굿 위치는 글쎄
호텔 컨디션은 최고 중앙역과 중심지에서 거리가 좀 먼것은 단점 조식은 굿
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2022년 5월 9일
Dera MINGYU, Nice to read that you have our breakfast in positive memory. Best regards,

8/10 - 좋아요

Gayea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniela Wannagat ,Guest Realtions Coordinator 님, 2020년 1월 9일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen könnten,welche Punkte zu einer noch besseren Bewertung beigetragen hätten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Wannagat ,Guest Realtions Coordinator

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxed staying
It was nice to stay & visit to Weimar. Very calm & peacefully. The staffs were kind and you can use free WIFI(for just email & web surfing/ If you want more, charged internet service available). Quite clean room but there was not a refrigerator in the room. Also they offer one bottle of mineral water when you check in. However it located bit far from the city center. If you want to buy something or sightseeing city vibe, you need to take a bus or taxi. Anyhow, the hotel was good to take rest.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: S. Jaeschke 님, 2019년 10월 11일
Dear hotel guest, we have been pleased to be your host for your stay at Weimar and thank you for your kind feedback. Sincerely, S. Jaeschke

10/10 - 훌륭해요

Hyonny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시가도 여기로 가고싶어요
너무 깨끗하고 넓고. 욕조도 있고. 뷔페도 너무 괜찮았어요
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Jaeschke 님, 2019년 10월 2일
Dear hotel guest, thank you for your nice review on our stay at Leonardo Hotel Weimar, Sincerely, S. Jaeschke

8/10 - 좋아요

Sungjoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다~
숙박과 조식 모두 만족입니다~ 호텔 바로 옆에 공원이 있어 좋았고, 시간이 충분하다면 시내까지 걸어서 여행이 가능한 위치에 있습니다
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Jaeschke 님, 2019년 8월 14일
Dear hotel guest, thank you very much for this nice feedback. With kind regards, S. Jaeschke

8/10 - 좋아요

Tae Jae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숲속의 하룻밤
만족
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sung Won

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
참 좋은 호텐
호텔 내의 시설과 주변 환경이 매우 좋았어요 산책길도 가깝고요
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Andreas

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Wir waren 3 Tage Gäste des Hotel und hatten uns ein grösseres Zimmer reserviert. Das Zimmer erstaunte, weil es sich als 4-Bett-Zimmer erwies. Zwei Hilfsbetten waren mit hineingestellt und raubten den Platz, den wir eigentlich für unsere Mehrkosten geniessen wollten. Natürlich wollten wir und haben wir das Zimmer getauscht. Nur ziemlich unprofessionell war, dass man uns patzig an der Rezeption verbeschied, dass das Aufstellen von Hilfsbetten bei grösseren Zimmern üblich sei und behandelte uns doch ziemlich frostig. Immerhin traf diese Aussage denn doch nicht zu, da wir dann doch noch ein uns genehmes Zimmer erhielten. Das Duschen erfordert doch einigermassen Akrobatik: die Dusche ist keineswegs separat, sondern in der Badewanne platziert. Bei der Fülle an Gästen mit Rollatoren ein echtes zu überwindendes Hindernis. Wir konnten froh sein, div. Hürden übersteigen und doch noch beim Duschen in der Wanne uns reinigend balancieren zu können. Immerhin gab die Klimaanlage (unser Zimmer zeigte zur Strasse und war alles andere als Verkehrsberuhigt) nur ein Säuseln von sich, das beim Schlafen nicht störte. Wir hatten auch schon sauberere Hotels erlebt, wozu passt, dass man bei Ankunft Auskunft geben soll, ob die Zimmer überhaupt gereinigt werden sollen und begründete dies mit (nicht nachvollziehbarem) Umweltschutz. Ob es vielleicht nicht doch Personalmangel ist?
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 5월 27일
Hallo Andreas, Leonardo Hotels hat sich die Nachhaltigkeit zur Aufgabe gemacht. Nutzen Sie zum Beispiel Handtücher ein weiteres Mal, sorgen Sie für eine saubere und bessere Umwelt. Ebenso wie der Wechsel der Bettwäsche, welcher erst nach der dritten Nacht stattfindet. Unser Personal ist angehalten, die Gäste nach der Reinigung zu fragen. Ihre Hinweise und Anregungen sind uns sehr wichtig. Sie können versichert sein, dass konstruktive Kritiken von uns genauestens geprüft werden und für die Qualitätsverbesserung unentbehrlich sind. Wir haben Ihr Feedback intern ausgewertet und können Ihnen versichern, dass entsprechende Schulungen noch einmal vorgenommen werden. Vielen Dank dafür.Wir wünschen uns, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Viele Grüße,

8/10 - 좋아요

Janine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ein gutes 4-Sterne Hotel. Kleine Abzüge gibt es für: Hotelzimmer -> Haare im Bad gefunden, Badezimmer ist in die Jahre gekommen, abgeplatzte Kante im Kleiderschrank; Frühstück -> keine Soja-/Mandelmilch oder Joghurt-Alternative vorhanden. Barista-Hafermilch vertrage ich nicht. Wellnessbereich -> Pool Öffnungszeiten nur bis 21 Uhr
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 5월 27일
Hallo Janine, Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung. Ich hoffe, wir können Sie demnächst wieder bei Leonardo beherbergen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

veronika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es ist ein sehr schönes Hotel und es war ein angenehmer Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 5월 23일
Hallo Veronika, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Sauberkeit in positiver Erinnerung geblieben ist und Sie einen angenehmen, Ihren Vorstellungen entsprechenden, Aufenthalt erlebten. Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Eberhard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Praktisches Hotel. Gute Verkehrsanbindung.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 5월 20일
Hallo Eberhard, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

8/10 - 좋아요

Dr. Wilfried 님, potsdam

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hervorragende Lage gegenüber dem Park an der Ilm (Teil des Unesco-Weltkulturerbes) Nicht so toll: stark begrenzte Pool-Öffnungszeiten
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 5월 14일
Hallo Dr. Wilfried, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage an der Ilm in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Jörn

Das Zimmer war tatsächlich ziemlicher 90er Chick… Teppich, alte Badezimmereinrichtung usw. Sauberkeit war ok. Frühstück war sehr gut und die Lage auch gut. Alles in allem gutes Mittelfeld und zum Schlafen und co in Ordnung.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 5월 13일
Hallo Jörn, Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie als zufriedenen Gast gewonnen zu haben und hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Monic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 5월 8일
Dear Monic, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,

8/10 - 좋아요

Monika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schlecht war die Versorgung zum Abendbrot, nur Not behelf mit Kleinigkeiten an der Bar.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 5월 6일
Hallo Monika, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Besuch in Weimar unser Leonardo Weimar ausgesucht haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Gern gebe ich Ihre konstruktive Kritik an die relevante Abteilung weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Ilja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Allgemein ein sehr freundliches Kima .
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 4월 15일
Hallo Ilja, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes großes Zimmer, Zustellbett war wie Campingurlaub, Frühstück große Auswahl, Personal ruhig aufmerksam und freundlich
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 4월 10일
Hallo Regina, Schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück, das Zimmer und das Personal in positiver Erinnerung geblieben ist und Sie einen angenehmen, Ihren Vorstellungen entsprechenden, Aufenthalt erlebten. Herzliche Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Bianca

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 4월 26일
Hallo Bianca, Ihnen als unser Gast einen herausragenden Service zu bieten liegt uns sehr am Herzen und es ist uns eine große Freude zu erkennen, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Dies ist eine große Bestätigung für unser Team und wir danken Ihnen vielmals dafür. Gern begrüßen wir Sie erneut in unserem Leonardo Weimar. Viele Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Timo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 4월 4일
Dear Timo, It is so great to read that we were able to convince you completely of our service and standard. Thank you for your great evaluation. We hope to see you soon. Best regards,

8/10 - 좋아요

Franziska

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ein bisschen in die Jahre gekommenes Hotel aber ganz liebes Personal, das den Aufenthalt total angenehm gestaltet hat.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 4월 2일
Hallo Franziska, Dankeschön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu senden. Jedes Feedback ist für uns eine Bereicherung. Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir zwar mit unserem Personal punkten aber Sie von unserem Haus und der Ausstattung nicht überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute aus Weimar. Viele Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Harald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 4월 1일
Hallo Harald, wir möchten die Chance nutzen, um uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung zu bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht und sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen uns, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

6/10 - 괜찮아요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ligging aan park
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 3월 22일
Dear Marcel, Nice to read that you have our location in positive memory. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Janis

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schöne Unterkunft!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 3월 14일
Hallo Janis, Ihnen als unser Gast einen herausragenden Service zu bieten liegt uns sehr am Herzen und es ist uns eine große Freude aus Ihren Punkten zu erkennen, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Dies ist eine große Bestätigung für unser Team und wir danken Ihnen vielmals dafür. Gern begrüßen wir Sie erneut in unserem Leonardo Weimar. Viele Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Leopold

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Waren 2 Nächte, alles sehr gut gefallen! Immer wieder gerne!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 3월 11일
Hallo Leopold, Wir freuen uns, dass Sie mit uns das kulturelle Weimar entdeckt haben und Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Frank

연인과의 여행
Penetranter Geruch im Zimmer, trotz begrenzter Lüftungsmöglichkeit nicht zu entfernen
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 2월 27일
Hallo Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Weimar zu bewerten. Gästekommentare helfen uns, ständig unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Leider sind Sie vor Ort nicht näher auf Ihre Kritikpunkte zum Geruch eingegangen, dann hätten wir sofort die Möglichkeit zu reagieren. Falls es die Verfügbarkeit zulässt, bieten wir unseren Gästen in solchen Fällen gern ein Alternativzimmer an. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Anja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ein gutes Hotel für einen kurzen Aufenthalt
Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre geraten, aber sauber und das Personal ist nett und zuvorkommend. Gut war die Lage, nicht direkt im Zentrum, aber man konnte in kurzer Zeit hinlaufen. Ausserdem gibt es eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Das Frühstück war sehr gut, es gab für jeden Geschmack etwas.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 2월 5일
Hallo Anja, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Besuch in Weimar unser Leonardo Weimar ausgesucht haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Gern gebe ich Ihre positive Bewertung an das gesamte Team weiter, da es für uns alle eine große Motivation ist. Vielen Dank dafür und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Björn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 1월 9일
Dear Björn, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,

8/10 - 좋아요

Roswitha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr angenehm, das Preis Leistungsverhältnis hat gestimmt. Immer wieder buchen
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 1월 9일
Hallo Roswitha, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Leonardo Weimar zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Antje

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schöner Aufenthalt in ruhiger Umgebung
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 1월 8일
Hallo Antje, Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns in Weimar begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Joerg

좋아요: 편의 시설/서비스
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 2월 11일
Hallo Joerg, Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung. Ich hoffe, wir können Sie demnächst wieder bei Leonardo beherbergen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Timo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 1월 8일
Dear Timo, Thank you so much for fantastic review after your short stay with us. I hope we could host you once again, very soon! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Amir

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Service
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2024년 1월 2일
Hallo Amir, Schön zu lesen, dass Ihnen unser Service in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Björn

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2023년 12월 20일
Hallo Björn, Danke, für Ihre Bewertung mit der bestmöglichen Punktzahl. Bis zu Ihrer nächsten Buchung und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2023년 12월 20일
Dear Ronald, Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at Leonardo Weimar. We wish you all the best and are looking forward to your next visit. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Patrick

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2023년 12월 20일
Hallo Patrick, Schön zu sehen, dass Ihnen unser Haus in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,

6/10 - 괜찮아요

Steffen

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2023년 12월 5일
Hallo Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gästefeedbacks sind sehr wichtig und werden von uns aufmerksam ausgewertet, da sie für die Weiterentwicklung unseres Hauses unentbehrlich sind. Schade, dass es nicht für eine höhere Punktzahl gereicht hat. Wir wünschen uns, dass Sie sich bei Ihrer nächsten Reise erneut für uns entscheiden und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

8/10 - 좋아요

Georg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Die Zimmer sind sehr geräumig. Allerdings fehlen Leuchten und Steckdosen. Das Zimmer ist sehr dunkel Essen durfte ich nur an der Bar, weil eine größere Veranstaltung im Restaurant war - schade
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2023년 11월 22일
Hallo Georg, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Besuch in Weimar unser Leonardo Weimar ausgesucht haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Gern gebe ich Ihre konstruktive Kritik an die relevante Abteilung weiter. Vielen Dank dafür und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Sinan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super. Zimmer bisschen älter aber ok
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2023년 11월 21일
Hallo Sinan, vielen Dank für Ihr Feedback und Hinweise zum Zimmer. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Martin Andreas 님, Welle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hotel in toller Umgebung
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2023년 11월 21일
Hallo Martin Andreas, Wir freuen uns, dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Maja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 님, 2023년 11월 21일
Hello Maja, Thank you for 4 star review. I hope we could host you again at Leonardo. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 11월 6일
Dear guest, Thank you very much for your rating. Unfortunately, you were not completely satisfied and did not leave any comments so that we are able to find out more about our service. We wish you all the best and are looking forward to welcoming you back as our guest. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Marianne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 23일
Dear Marianne, Big thank you for your great review after staying with us! I hope we could see you once again very soon! Best regards,

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Nähe zur Altstadt war super, man kann zu Fuss gehen.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 18일
Hallo Daniel, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zur Lager, welches ich gern mit dem gesamten Team geteilt habe. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste im Leonardo Weimar begrüßen zu dürfen. Mit bestem Gruß,

4/10 - 별로예요

Dagmar

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel needs an upgrade, my room did smell of smoke and carpet was not vacuumed everywhere. Every morning at breakfast, I had to queue for 15 min before a table was available. The hotel was not able to cope with a full capacity. For a hotel of this category the food and the service was disappointing.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 16일
Hello Dagmar, thank you for participating in the satisfaction survey. Unfortunately, we were unable to meet your expectations with our service, but we have read your comments carefully and discussed them. If Weimar is your travel destination again, we look forward to your next booking. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Alena

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein wunderschönes Hotel und eine wirklich tollte Lage direkt am Park. Wir waren mit unserem einjährigen Sohn da, daher ideal. Das Zimmer war groß und ordentlich. Aber es ist alles etwas in die Jahre gekommen.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 16일
Hallo Alena, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern haben wir Sie in unserem Leonardo Weimar herzlich willkommen geheißen. Sie waren mit Ihrem Aufenthalt zufrieden, was uns als gesamtes Team sehr freut. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

8/10 - 좋아요

André

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel. Leider mussten wir den frischen Handtüchern etwas hinterherlaufen, aber das tut dem insgesamt positiven Eindruck kaum Abbruch.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 13일
Hallo André, danke für Ihre Zeit unser Hotel zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihre Hinweise sind für die Weiterentwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, vielen Dank. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Leonardo Weimar begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

6/10 - 괜찮아요

Tina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider wird bei einer Buchung über Expedia nirgends angegeben, dass der Pool so gut wie nie offen ist. Diese Information ist lediglich ganz unten auf der Website des Hotels zu finden. Wir haben das Hotel NUR wegen dem Pool gebucht, da unser Kind gern im Pool ist. Ansonsten hätten wir nie so ein in die Jahre gekommenes Hotel gebucht. Für den Preis gibt es wesentlich schönere Hotels in Weimar oder Erfurt. Frühstück und Betten waren ok, allerdings keine 4 Sterne mehr und überfüllt. Selbst der Seminarraum wurde zum Frühstücksraum umfunktioniert.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 4일
Hallo Tina, Die Situation mit dem Wellnessbereich tut uns leid, jedoch aufgrund von personellen Engpässen, bleibt die Sauna vorübergehend geschlossen und der Pool nur zeitweise geöffnet, dies wird auf unserer Website kommuniziert. Danke auch für das konstruktive Feedback - das nehmen wir uns gerne zu Herzen! Bis bald mal wieder, herzliche Grüße,

4/10 - 별로예요

Christian

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es wird mit einem Pool geworben, Fitnessbereich und Sauna. Leider ist aus Personalmangel fast alles geschlossen, was nicht auf den ersten oder zweiten Blick ersichtlich ist, vorallem nicht beim Buchen. Das Frühstück ist okay, wobei es sich speziell bei der Wurst und Käseauswahl um Massenware handelt, die vorallem günstig sein muss. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und ein Kühlschrank ist ausgebaut, angeblich aus Gründen der Nachhaltigkeit. Alles in allem sehr enttäuschend und keine Empfehlung!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 4일
Hallo Christian, Danke für Ihre Bewertung. Unser Ansporn ist es, jeden Gast soweit es geht zufriedenzustellen. Schade, dass dies uns bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir haben uns bewusst gegen eine Minibar im Zimmer entschieden, da es zum Einen, einen Verkaufsautomaten in den Hotelfluren gibt und auch wir unseren Beitrag zur Einsparung von Energie leisten möchten. Die Situation mit dem Wellnessbereich tut uns leid, jedoch aufgrund von personellen Engpässen, bleibt die Sauna vorübergehend geschlossen und der Pool nur zeitweise geöffnet, dies wird auf unserer Website kommuniziert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Viele Grüße,

8/10 - 좋아요

Klaus

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Zimmer machte den Eindruck das es länger nicht bewohnt war (Spinnweben an der Decke)
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin Kraske, Guest Relations Manager 님, 2023년 9월 22일
Hallo Klaus, wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Leonardo Weimar erlebten. Ihre konstruktiven Hinweise wissen wir zu schätzen, vielen Dank. Gern möchten wir Sie bei der nächsten Möglichkeit wieder begrüßen. Herzliche Grüße,