L'hรดtel n'est un 4 รฉtoiles que sur le papier. Les fenรชtres ne peuvent pas s'ouvrir, les fenรชtres et les rideaux sont sales et la clim est trรจs bruyante.
Suivant les chambres, les sanitaires ne sont pas en trรจs bon รฉtat (traces dans les WC, robinetterie difficile ร faire fonctionner). Cet hรดtel nรฉcessite une rรฉnovation importante.
En raison d'une panne du rรฉseau รฉlectrique importante (dรจs 16.45) et de trรจs longue durรฉe (lendemain dans l'aprรจs-midi), nous avons dรป dormir dans des chambres non climatisรฉes et sans รฉlectricitรฉ (heureusement que nos smartphones รฉtaient encore partiellement chargรฉs et avaient une fonction lampe de poche!!!!, sinon cela aurait รฉtรฉ limite dangereux pour se retrouver dans une chambre noire, surtout pour des personnes รขgรฉes) et sans eau chaude.
Le lendemain, le petit-dรฉjeuner compris dans la rรฉservation, n'รฉtait pas disponible en raison de la panne qui n'รฉtait toujours pas rรฉsolue (panne due ร un problรจme du fournisseur d'รฉlectricitรฉ). Aucune alternative proposรฉe par une rรฉceptionniste peu aimable et totalement dรฉpassรฉe par la situation (rรฉponse donnรฉe: dรฉbrouillez-vous).
Enfin, aprรจs plusieurs interventions, nous avons pu changer d'hรดtel pour la deuxiรจme nuit rรฉservรฉe.
Nous avons l'impression que le personnel ร la rรฉception ne savait pas comment gรฉrer un situation de crise et nous n'avons vu ร aucun moment un manager!!!!
