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미네라 핫 스프링스 빈 쩌우 여행 후기

4 out of 5
미네라 핫 스프링스 빈 쩌우
Highway 55, Binh Chau, Xuyen Moc, Ba Ria-Vung Tau

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 27개 이용 후기 중 6개" "
평점 8 - 좋아요. 27개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 27개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 27개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 27개 이용 후기 중 4개" "

7.4/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YONG SUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Khanh Pham 님, 2019년 11월 26일
Thank you for staying and we appreciate with your feedback about our service. We look forward to welcome you and your family at Binh Chau Hot Spring Resort in the near future.

8/10 - 좋아요

Kathleen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very attentive!
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Le

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place for relax

2/10 - 너무 별로예요

Stephane 님, HCMC

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
- Hotel under construction - Noisy, dusty, lot of workers everywhere - Very bad service, 90 min to be serve at the restaurant or bar - No English speaking staff - Dirty pool
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David Pham 님, 2020년 3월 20일
Dear Mr.Stephane, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. Our resort is in the process of upgrading so it will not avoid troubles during the construction process. We always want to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely, The Managerment Team,

2/10 - 너무 별로예요

Stephane 님, Ho Chi Minh City

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Under construction resort, noisy, dirty and poor service. No English speaking staff
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David Pham 님, 2020년 3월 20일
Dear Mr.Stephane, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. Our resort is in the process of upgrading so it will not avoid troubles during the construction process. We always want to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely, The Managerment Team,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Activité limite
Activité est très limitée
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managerment Team 님, 2020년 3월 15일
Dear Sir/madam, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. We trust that you had a comfortable stay. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. As we strive to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I do not recommend this hotel due to the reasons below: There is no a/c in common areas - lobby & restaurants The pictures taken are very old - the hotel needs major renovations and there is black mold in the bathroom and stains on the walls Poor customer service - it takes over 10 minutes to sign for a bill and takes over 3 employees to get it accomplished and there’s so many employees but no one will help with bags, where things are located, etc. There is only one restaurant and only two swimming areas to go to - everything else was closed I was really disappointed with this experience considering how lovely the hot spring pools are.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Khanh Pham 님, 2019년 10월 9일
Dear Ms.Bhatak, Warmest greetings from Ho Coc Beach Resort, Ba Ria Vung Tau province, Vietnam! Thank you for choosing to stay at the Ho Coc Beach Resort. Your valuable contributions to our resort are most welcomed. We are deeply sorry to hear that your experience previously did not meet your expectations. As our resort is on the process of upgrading and remodelling, there are some details about product quality unprofessionally. On behalf of the management team, we would like to express our sincere apology for this not good experience. We pledge to immediately fix the problems soon as per your contributions. Hopefully we will have the opportunity to serve you better next time. Best regards, Management Board.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Рай в лесу.
Я обожаю этот отель. Здесь надо пожить, чтобы почувствовать его расслабленный комфорт и изысканную красоту. Бассейны с минеральной водой, грязевые процедуры по желанию (я-обязательно!), большая территория и фантастический вкусный воздух от кайяпутовых деревьев! Райский уголок. Для желающих окунуться в море сделали трансфер и млжно съездить в парный отель на пляже Хо Кок. Персонал всего отеля и особенно ресепции-образец приветливости и профессионализма! Как я их озадачивала...то мне понадобилось в Дананг, то в Далат, то в Хошимин, то у меня днюха у подруги и подайте сюрприз-все подали, узнали, проводили, организовали. Высший класс. В этом году улучшили и так неплохие завтраки-появились вкусные сыры и горячие европеизированные мясные блюда. Всем большое спасибо! Надеюсь вернуться .
2018년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Goran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Xavier

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Beautiful Resort and perfect for food poisoning.
Very nice Resort, can't say enough. However, the morning breakfast cafeteria was sooo hot, it was unbearable. No way possible to sit and enjoy your breakfast. The cafeteria was at least 10 Degree hoter then outside, perfect condition for food poisoning. Was very sick after breakfast for two days.
2017년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ngoc an

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Kieu Tien

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grande Deception Extremement Bruyant Le Vrai Marche Ambulant des 5h du matin autour de la piscine chauffee ou se trouvait notre chambre

8/10 - 좋아요

猿夜叉丸 님, 東京

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
リゾートホテル
リゾート施設内にはコテージタイプの部屋等、ありますが、私が宿泊したのは、ホテルタイプの部屋でした。 部屋はきれいですが、少し古い感じもします。 スタッフは英語対応できますが、自信がないのか、フレンドリーというほどではなかったです。 朝食はちょっと残念な感じ(^◇^;) リゾート自体は一日中楽しめると思いますが、アクセスが大変でした。

10/10 - 훌륭해요

Frederic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good for hot Water swimming pool
Général service and accomodation is good But No lugage service at the lobby While the rooms are far. Restaurant (the only one in the ressort) is to expensive for the Vietnam standard.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Gia đình tôi rất thích không gian nơi đây; nhưng có 1 số mặt hạn chế : - Phí resort trong biên nhận bao gồm Phí sử dụng spa nhưng Khách sạn báo là không có tiêu chuẩn như vậy và mình không được hưởng mặc dù đó là mục đích thứ 2 mình hướng tới khi đặt tại reosrt này. - Ăn sáng nghèo nàn, không ngon. - Tìm chỗ ăn uống ngoài resort rất xa và rất ít chỗ để ăn; muốn ăn ngon phải chạy về hướng Hồ tràm thêm khoảng hơn 20km. * ưu điểm: -Được tắm khoáng lúc nào cũng được. QUang cảng rất đẹp, yên tĩnh, phù hợp nghỉ dưỡng

8/10 - 좋아요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to spend a weekend

4/10 - 별로예요

Vladislav 님, Москва

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Хитрости персонала
Номер на 2 эт. в отдельном 2 эт. доме. При заселении номер был грязным, мусор, забытые пачки сигарет и банки, черные волосы и грязная ванная. В номер "забыли" поставить 2ю бутылку воды. Забрали паспорт при заселении. При выселении мы спустились на 1й этаж - показали ключи уборщице. Она ключи не забрала, а отправила нас на ресепшн. Уборщицы засуетились и одна кинула ключи другой на 2 этаж. Та поймала их и побежала на 2м этаже. Она номер не принимала, ключи не забирала. Мы ушли на ресепшн, отдали ключи попросили выписать нас из отеля - она позвонила по телефону и сказала что уборщица говорит о пропаже одеяла из номера! Мы возмутились, потребовали вызвать полицию в присутствии которой и сотрудников отеля мы покажем наши вещи. Я предложил поговорить с уборщицей вместе. Но они отказались. Мы не первый день в Азии, достали телефон и начали снимать. При виде камеры персонал приуныл и начали говорить что это случайность и тд. Я настоял чтобы менеджер подошел к нашим вещам - открыл рюкзаки и показал содержимое - естественно одеяла не было. Видео этого "происшествия" тут - https://youtu.be/iGTk_SgUSFg Паспорт нам вернули, схема не сработала. В целом я доволен отелем, отличный ресторан, включены прекрасные завтраки, на ужин мы также очень вкусно поели где-то на 1 млн донгов. Жаль что впечатление портят такие нерадивые сотрудники отеля, которые так неудачно "ошибаются" Настоятельно рекомендую вселяться и выселяться из номера в присутствии сотрудника отеля и включенной камеры.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Персонал пытался кинуть. Навязывали якобы не найденное покрывало из номера. Фото номера по приему и сдвче, требование полиции и демонстративная съемка и показ вещей заткнуло им рты. Отстали Испортили все впечатление от суточного отдыха

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Leuke ervaring voor een nacht
Leuk hotel voor een nacht. Kamers ok. Ietwat verouderd.

8/10 - 좋아요

温泉男 님, ホーチミン

좋아요: 직원 및 서비스
体験型ホテル
男4人で宿泊しました。部屋は6ベッド(シングル)の部屋を選びました。大変静かです。タクシー利用したので翌日迎えを頼んでいたこともあり2日目が忙しかったです。広大な敷地なので全部回りきれず残念でした。もう１泊して足湯やテニスなどじっくり楽しみたっかたです。

4/10 - 별로예요

Tommy 님, Stockholm

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Öde...
Vi kom dit sent och var långt bort från Vung Tau (vilket vi antog var rätt nära). Hotellet var öde och alla deras faciliteter var mer eller mindre stängda. Fanns inget att göra. Vi lyckades boka till deras resort vid kusten men var inte mycket bättre där. En besvikelse att fira nyåret där. Det var däremot häftiga varma källor som vi kunde njuta av under en dag. Hade det varit folk där så att hotellets faciliteter hade varit öppna tror vi att vi hade varit betydligt nöjdare

8/10 - 좋아요

chu ngoc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

NATALIA 님, москва

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
можно лучше
все бы не плохо если бы не удаленность от цивилизации и все таки персоналу не мешало бы получше владеть навыками массажа тк они себя позиционируют как санаторий и пустили бы автобус до пляжа бесплатный гостей было бы больше тк красивая территория нуждается в лучшем уходе

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place
Quiet & peaceful aside from being covered in mud. Excellent spa facility