스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 저자극성 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 책상, 노트북 작업 공간

노바 인 옐로나이프 여행 후기

3 out of 5
노바 인 옐로나이프
4401 50th Avenue, Yellowknife, NT

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 527개 이용 후기 중 122개" "
평점 8 - 좋아요. 527개 이용 후기 중 213개" "
평점 6 - 괜찮아요. 527개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 527개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 527개 이용 후기 중 47개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JIEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facilities are old, but they are well managed and clean. It is in a good location for sightseeing, such as using the airport and convenience facilities around it.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 3일
Good morning Jieun, Thank you for your feedback, we appreciate all reviews. I also really like our location! If you need anything do not hesitate to contact me directly. We look forward to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Yumi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2023년 10월 12일
Good morning Yumi! Thank you for your review. We appreciate all reviews and look forward to seeing you again.Safe Travels!

6/10 - 괜찮아요

sunjung

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2023년 10월 17일
Thank you for your review. We appreciate all reviews as they help to keep us up to date on our guests wants and needs.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There are really good staff!! When i need something~ they always helped me out
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: crowe 님, 2020년 1월 23일
Thank you for posting a review I will share your comments with our staff We hope to see you again Cindy Rowe GSM

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: crowe 님, 2020년 1월 8일
We are sorry that you did not enjoy your visit to our hotel. Please contact the GSM at the hotel to identify and discuss the issue Cindy Rowe GSM

8/10 - 좋아요

인호

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: crowe 님, 2019년 3월 20일
Thank you for the review! We appreciate the feedback

8/10 - 좋아요

HYEON TAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
넓은 객실에서 편하게 쉬다 갑니다. 좋은 위치 !!
넓은 객실에서 편하게 쉬다 갑니다. 좋은 위치 !!
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: crowe 님, 2019년 3월 20일
Thank you for taking the time to post a review of our hotel We are pleased that you found our rooms spacious

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
침대가 너무꺼지고 소리가심하고 객실간 방음도 안되고 윗층에서 물쓰는소리가 천장에 바로들려 잠을 설치기도하고 청소도 잘안되는거빼면 위치는 좋았음
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: crowe 님, 2019년 2월 21일
Our apologies that the room was too warm for you, and that you heard noises from the building

10/10 - 훌륭해요

Young Jin

옐로나이프 데이즈인 호텔 후기
다운타운내의 편리한 위치, 깨끗한 객실의 호텔. 주변에 많은 식당 및 올드타운과도 가까움. 스텝들도 친절함.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: crowe 님, 2018년 10월 12일
Thank you for the review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
처음 도착한날부터 청소상태가 않좋았어요 청소를 2번이나 요청해도, 청소기를 사용하지않고 욕실수건만 바꿔주고 ,쓰레기통 비우고 침대시트만 정리해줬어요 그래서 결국 제가 수건만 새로 달라고 했을 정도입니다. 하루에 204불이나 하는 룸의 청소 상태는 정말 50불짜리 룸같았어요
2018년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

pharos 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
옐로나이프 오로라 여행에 추천할 만한 호텔입니다.
다운타운이 매우 작아서 근접성은 매우 뛰어난 편이고, 가격대비 여러모로 편리한 호텔입니다.
2017년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

나금순 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
청소 상태가 불량하고 침대는 둘이 쓰기에 너무흔들려서 불편했다. 주변은 이동하기에 너무 좋았다. 직원들은 친절했다. 포트는 달라고해야 준다. 치솔및 슬리퍼는 제공되지 않는다
2017년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ju Ah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 편리한 호텔
몇가지 시설이 고장나서 하루정도 불편함을 겪었지만 직원들이 고치는데에 최선을 다했다. 방에 취사시설이 있는것이 가장 좋았고 직원의 친절함에 감동을 받았다.

8/10 - 좋아요

DAEKYOUNG 님, Washington DC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Room for four person. Nespreso Coffee machine is good.

10/10 - 훌륭해요

박보람 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
다시는 묶지 않을 데이즈인
사실 캐나다 여행중 옐로나이프에서의 체류 기간이 제일 길어 중요한 호텔이었다만 실수로 주방없는 컨디션으로 예약 ㅠㅠ 예약시 인은 전자렌지정도만 있고 suite 가 취사 가능인 점을 꼭 숙지해야한다... 호텔스닷컴엔 3시 체크인이었는데 실제로4시체크인... 추운 나라이고 작은 도시에 호텔 이용객이 많아서인지 조기 체크인이 절대 안되어 호텔로비에서 다들 죽치고있었다... 가방 맡기고 시내좀둘러볼까했는데가방맡기는공간마저 풀.. 걍 짐팽개쳐두고4시까지 오롯이 기다림. 성인 2명 아이 1명의 여행이라 가방 4개에 유모차도 있어 짐이 무지 많았는데 처음 배정받은 방은 이미 다른 투숙객이 있었다.... 힘빼고 1층에서 4층으로 직접 짐운반하는데 미안하다 했지만 30분 정도 다시 방을 어레인지하는 걸 보며 솔직히 짜증났다... 그외 머믈면서의 불편함은 없었다. 맨 마지막 날이 피크였는데 여행 생활 난생 처음으로 화재경보기인지 감지기인지가 천장에서 툭 떨어졌다... 언니가 서있었는데 바로 옆으로! 주로 바닥에서 애기랑 앉아서 밥도먹고 놀아주곤 했는데 바로 그 자리... 혹시 기물파손등의 오해를 받을까해서 바로 프론트로 내려갔는데 새벽 12시반였고 4시반경 체크 아웃 예정이라 떨어진 감지기 (지름 20센티정도) 보여줬더니 Bryan 이라는 작자가 괜찮냐는 말은 하지 않은채 내일 아침에 고칠테니 걱정 말란다.. 아침에 고친다며. 아침에 고치는게 문제가 아니고 하마터면 큰일날뻔했다고 했더니 자기가 25년간 호텔에서 일하면서 이런 경우는 없었고 자기한테 원하는게 뭐냐고 도리어 나를 돈뜯어 내고싶어하는 불량 투숙객 취급을 했다... 계속 뭐가 문제냐는듯이 내 방으로 꺼지란 표정을 지었다... 내가 너의태도에 화가난다고하니 매니져 시켜서 나에게 편지를 쓰게하겠다며... 편지가 무슨 소용인지?? 그냥 괜찮냐 미안하다 고칠땐 다른 투숙객이 피해보지않도록 확실히하겠다고 말하면 끝났을 것을... 본인이 미안하다고 했으면 될 일을 매니저 통하겠다는데 몹시 불쾌했다.. 내방 이메일 및 고객 정보가 들어있는예약 종이를 팔랑 거리면서 비아냥 거리면서 쏘리~ 라고 하는데 시간만 있으면 고소라도 하고 싶은 느낌이었다... 이렇게 길게 악평을 남기기도 처음이건만 인기 여행지도 아닌 이곳에 누가간다면 절대 아무에게도 추천하지 않을것이다.. 리뷰를 영어로 써야하나????

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good place to tour Yellowknife city.
Staffs are kind. but coffe maker is too small.

10/10 - 훌륭해요

YONG JIN 님, 수원

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5박 후기
5박하는 동안 22'c의 따뜻한 실내에서 숙면을 취할 수 있었고 직원들이 친절하며 마트도 가깝고 옷가게도 가까우며 유명 식당도 가까움. 위치가 아주 좋음

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

captain 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Teresa 님, Edmonton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 22일
Good morning Teresa, Thank you for your feedback, we strive to keep our guests happy so they will come back to visit again. We do look forward to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

Rodney

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
4 nights and no housekeeping. we had to ask for towels and TP which they brought and left outside the room door. Always someone out front smoking and not necessarily someone from the hotel. Parking limited if you have a vehicle.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 22일
Good morning Rodney, You have our sincere apologies for your uncomfortable stay with us. We are in the process of moving our smoking area away from the front doors. We strive to make our guests feel comfortable and are very sad you were not comfortable. If you would like to discuss this further please do not hesitate to contact me directly.

10/10 - 훌륭해요

Shawn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The building was clean, staff were polite and respectful and it was close enough to walk to shop and find restaurants and the price was great.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 13일
Good morning Shawn,Thank you for such a wonderful review! The feedback helps to keep our team on their toes. If you have any questions or would like to discuss anything with us please do not hesitate to contact me directly.

8/10 - 좋아요

Alan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't like the smell of cigarette smoke coming under my door on the fourth floor.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your feedback. My apologies for the inconvenience, we are a non-smoking hotel however there are times where our guests do not comply to that rule, we do our best to stop them. We will increase our security on the floors to insure this does not happen again.

6/10 - 괜찮아요

Steven 님, Bath

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Very Limited Parking, Very poor controls over loitering at front of property. My key card cancelled every day and had to have it reprogrammed every day and the elevator routinely was U/S. I’ve stayed here many times before but do not think I’ll return after this stay.
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 10일
Good afternoon Steven,Thank you for your review, you have my most sincere apologies for the inconveniences you have had during your stay.We hope you will give us another chance, and if you do please come and see me personally and I will take care of you.

4/10 - 별로예요

Arnold

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you so much
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your feedback, we appreciate you. If there is anything you would like to discuss please do not hesitate to contact me directly.

10/10 - 훌륭해요

Keisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nova Inn is centrally located with friendly and professional staff. The room are well kept and its very quiet/peaceful. Compared to other hotels in and around the area, its quite affordable and is value for money. Highly recommended. Will be my go to hotel when I do visit YK in the future
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 7일
Good morning Keisha,Thank you for such positive feedback, you have made our staff smile with your review!If you need anything please do not hesitate to contact us at anytime.

10/10 - 훌륭해요

Colin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was wonderful stay, the service was awesome short distance to down town
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 2일
Good morning Colin,Thank you so much for the wonderful review! We look forward to seeing you again.You have made our day!

10/10 - 훌륭해요

Keisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, clean and conveniently located. Good customer service
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 30일
Good morning Keisha. Thank you for your review. This review has made my front desk staff and my housekeeping staff very happy. Thank you for putting a smile on everyone's face!! We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Joyce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I recommend this stay and the staff are very helpful
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 30일
Good morning Joyce. Thank you for your review. The reviews help to make us better at helping guests. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Joyce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very accommodating
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 23일
Good morning Joyce. You have made our staff's day with your review. Thank you for the positive review and we look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Joyce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very accommodating
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 23일
Good morning Joyce. Thank you for your feedback we appreciate all reviews. If there is anything you would like to discuss please do not hesitate to contact me directly.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your feedback, we appreciate all reviews.

10/10 - 훌륭해요

Brent

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 7일
Good morning Brent,Thank you for your feedback, we use all our reviews to better our guest/staff relationships. If you would like to discuss anything please do not hesitate to contact me directly.

8/10 - 좋아요

SUNG JIN 님, Watkinsville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 16일
Good morning Sung Jin, your feedback is very important to us and we appreciate the time you took to leave us a review.We thank you very much and look forward to you coming back to visit us again.

8/10 - 좋아요

Chloe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 12일
Good morning Chloe.Thank you for your feedback, we appreciate all reviews.For your next visit please do not hesitate to contact the front desk for anything you may need.

10/10 - 훌륭해요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
none
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 12일
Good morning Edward.Thank you for your feedback, we appreciate all reviews.For your next visit please do not hesitate to contact the front desk for anything you may need.

8/10 - 좋아요

Catherine

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Lack of open restaurant for breakfast at 7am. Kitchenette with very limited supplies
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 12일
Good morning Catherine, I am very sorry to hear that you had limited supplies in your kitchenette, now that we know we will make sure to set up the kitchenettes with the appropreate items. For your next visit if you find there is not what you need please do not hesitate to contact the front desk and we will do our best to supply you with what you need. Unfortunately the restaurant is leased out to a different company and they have set hours of 8am to 8pm. I am very sorry for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Shauna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smooth check in, nice staff clean rooms.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 27일
Good morning Shauna!Thank you for your review. We appreciate all reviews and look forward to seeing our guests

8/10 - 좋아요

Shunmugapriya

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs and service were excellent. They even let us check in earlier.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 27일
Good morning Shunmugapriya! Thank you for your review. We appreciate all reviews and look forward to seeing our guests

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooms
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 26일
Good afternoon Steve, thank you for your review. I think we have pretty good rooms too! I am very happy to hear that you had a good stay with us, and we look forward to having you come and stay with us again.

8/10 - 좋아요

Mimi

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
We had a quiet room, comfortable and clean bed.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 25일
Good afternoon Mimi,Thank you for your review. They do help us make our team better. I am very glad you had a quiet and comfortable stay, we look forward to seeing you again. Thank you

8/10 - 좋아요

Tara

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 22일
Good morning Tara, Thank you for your review. We appreciate all reviews and look forward to seeing our guests.

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 18일
Good morning Charles, thank you for your review. All reviews help us to make our guests stay with us that much better. Your review has put a smile on all of the staffs faces today, thank you for that!!

8/10 - 좋아요

Auburn

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Nova Inn overbooked and made me stay at The Quality Inn and Suites. That place was very loud and dirty. Cleaning staff at Nova Inn only come on the day you are scheduled to leave. You are encouraged to use towels for your entire stay. It wad a loud hotel on 4th floor with tour groups coming and going at 1am and 2am from aurora viewing. Bring ear plugs!!!! Parking lot was spacious and has outlets to plug in on cold nights. Walking distance to a few spots by get a rental car to make life easier
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 11일
Good afternoon Auburn, Thank you for your review we appreciate all reviews. I am very sorry you did not have a pleasant stay with us if there is anything I can do for you please to do not hesitate to contact me directly.

4/10 - 별로예요

Talar

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The building is very old, very poorly maintained and the general decor is outdated. I was able to hear the conversations in the room next-door through the division door. I was also able to hear the kids from the room across the hall. During my 5 night stay, I wasn’t offered for a room cleanup or fresh towels and it wasn’t mentioned to me upon check-in that the hotel doesn’t offer that on a daily basis. Practically no other service in the hotel that appears upon reservation was available (laundry machines were broken, gym room was locked, mini fridge in my room was not working, in-hotel restaurant was closed …). The fan in my bathroom was covered in dust and I could smell cigarette smell coming from it. I also heard from a worker that a pipe bursted a month ago and they have had overall issues with the hotel. They are trying to maintain it in the very poor conditions while doing the upgrades and it is really not ideal for the guests.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 11일
Good morning Talar, thank you for your review. I am very sorry to hear that your visit was not pleasant. Our housekeeping does not come to your room unless you have a tidy up sign on the door, it should have been told to you on check in. The gym is open from 7 am until 9 pm daily, you do need a code to get into the gym which also should have been provided at check in. Unfortunately the restaurant is owned from outside the hotel and they were closed for maintenance. As per the cigarette smell, we are a non-smoking hotel and if we were aware someone was smoking in the hotel it would have been addressed immediately. If you would like to discuss further please contact me or our General Manager directly.

6/10 - 괜찮아요

Pat

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 11일
Good morning Pat,Thank you for your review we appreciate all reviews as they help us to better our guests future experiences.

6/10 - 괜찮아요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Staff are always friendly and helpful. There was some stains on the floor so need a deep cleaning or new tiles and rug. Also, restaurant was closed, despite ordering food online before arriving. Wish there was more space to store luggage besides the janitor closet.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 5일
Good afternoon Jessica, we appreciate all reviews as they help us make our guests future stays better. We are working on getting the floors in the rooms all professionally cleaned. I am very sorry about the restaurant being closed. We also wish that we had more space to store luggage. My apologies for the inconvenience you have had. If you would like to get in touch with me directly we can talk about the issues.

4/10 - 별로예요

Felicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Maintenance issues: the bathroom door wouldn’t close, satellite was down so no tv channels, tiles in the bathroom missing grout, went twice to get towels and facecloths. Parking lot is small for size of the building.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Berta - Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 21일
Good morning Felicia. You have my apologies for your poor stay. We were not aware that the bathroom door would not close, I will definitely let maintenance know about the missing grout as well. If there is anything else we can do for you please do not hesitate to contact me directly.