영덕 B&B

“좋은 호텔입니다. 단, 주변 편의시설 부족.”

“보일러 시설이 좋지않아 밤새 추웠어요. 아침에 보일러 온도를 올려도 성과가 없었어요. 추워 떨며 잤어요. 거기 다가 이불도 얋아 더욱 추웠읍니다.”

“영덕게에 술한잔걸치고 가볍개 자고갈만한곳...모텔이라고 생각하면 될듯하다 큰기대없이가서 편히자고오면될듯”

“개인 편차들이 있으시겠지만 저희 가족은 최고였어용 신식 깨끗한 시설을 원하시면 불만족 하시겠지만 저희는 막 노는걸 좋아해서 ㅎ 10살 8살 아이들 데리고 갔는데 일단 사장님이 엄청 친절하심.. 막 앞에 미역도 따먹으라 알려주고 막..ㅋ 바로 코앞이 바다라 아이들도 좋아했고(계단은 좀 위험) 저는 혼자 아이들 보이는 갯바위서 낚시도 하고(놀래미 몇마리 잡아서 애들 구워줌) 방 바로앞에서 삼겹살 먹는것도 좋고 일출도 바로 보이고.. 연휴기간인데 가격도 싸고 넘 좋았습니다! 오자마자 처형네 한테 추천해줬더니 처형네도 숙소이름물어보고 바로 갈 생각인듯 ㅎ”

“펜션이 깨끗하고 위생적이게 관리되고 있어서 좋았습니다. 사장님도 아주 친절하게 설명도 잘 해주시고, 화장실 수압도 좋아서 머무는 내내 불편함도 없었어요. 날씨가 추워서 수영장 이용은 못했지만 나중에 아이가 생긴다면 아이랑 가족여행으로 또 방문해서 프라이빗한 풀빌라에서 시간보내고 싶은 곳이에요 🙌”

“우”

“파도소리가 바로 옆에서 들리고 바다내음이 이색적이어서 힐링이 되었습니다^^”

“고래불 해수욕장에서 조금 떨어져 있어요. 걸어서 가기는 좀 멀어요. 차 들어가는 입구가 좁아서 길 잘못 들은 줄 알았는데,, 맞더군요. 방에서 바라보는 논 뷰가 멋져요.. 밤에 개구리가 울어요. 방에 큰 식탁이 있어서 책상으로 사용했습니다. 침구가 깨끗합니다..”

“소노벨 청송 이용 후기는 개인적으로 별점 5점 중에 3점 정도라고 생각함. 별점 2점을 뺀 이유는 개선이 필요한 사항으로 1. 인포메이션 고객 대응 부분 미숙: -투숙 당일 2층 객실 에어컨 고장 이슈가 있었음에도 체크인 과정에서 미리 안내 및 양해를 구하지 않음. -객실 분실물 문의시 일원화가 되어 있지 않아 확인 절차가 다소 번거로움.(객실부서가 따로 있다고 이야기함.) 그렇다면 분실물 발생시 문의는 어디로? -전반적인 서비스 응대에 대한 친절교육이 필요함. (인포 직원이 손님 응대과정에서 객실확인 타부서에 전화하며 분실물 관련 문의 사항에 대해 '내가 왜 같은 소리를 계속(실질적으로 2회) 듣고 있어야 하냐며 화를 냄') 2. 부대시설 비용이 투수객 할인율이 낮으며 다소 비쌈(노래방 4만원, 온천사우나 주말 할인율 적용 1만8천원정도) *좋은 점 -룸 객실 환경이 깨끗함. -한식당 및 레스토랑 음식 맛과 질이 만족스러움.(조식4만원) -마트 물품이 다양함. *결론적으로...

“벌써 두번째 방문입니다. 매우훌륭하고 고즈넉하게 편안한 숙소입니다. 한달살이 하고싶습니다”

“가족여행이였는데 만족합니다 부족한 물건 요청시 신속하게 처리해주셔서 너무 감사합니다 피곤해서 조식을 먹지않았는데 다른 가족은 괜찮았었다고 하네요”

“한옥과 욕실이 혀”