요네자와 리조트

“ホテルの案内ではホテル横の駐車場に20台停められるとの事だが、金曜の18時頃チェックインした所10台ほど既に停まっており、ほぼ満車状態で駐車出来るスペースも無く、付近の有料駐車場を利用した。1日の駐車料金もそこまで高額ではないがサービス券の発行等は無かった。ホテル自体は古さを感じさせるものの掃除が行き届いており、Wi-Fiの速度も気にならない。”

“駐車場は敷地とホテル裏(右折)にあります。 製氷機、自動販売機はエレベーターを降りると目の前左側にありました。自動販売機の価格は良心的です。 　ツインの部屋816に泊まりましたが、マッサージチェアーがありました。 　朝食ですが、まず従業員が「朝食券をクリップで留めてください。挟んでください。」とおっしゃっるのですが、お客からすると「何で？どうして、何のために？」と思うので、早口でも結構ですから説明してください。 　お皿はもっと、料理がある場所にも置いてください。 そうでないと、トレー、箸を持ち、料理の場所に行ったが皿がないので、また最初に戻るといった光景が多々見られました。 従業員のみなさんは、とても感じが良かったです。”

“Easy to get to. Great food. Super relaxing. The onsen was the real highlight. A great way to end a trip!”

“スタッフの皆様の対応も素晴らしく、お部屋の露天風呂も最高でした。また利用したいと思います”

“・飯はすごくおいしい ・部屋はきれいで広い ・駅が遠い（私は車で移動したので関係ないけど…）”

“スタッフの方々が大変丁寧でした。バーでの一杯目がサービスでしたので、そこに集う人やワンコと戯れられるのもよかったです。コテージだと周りの方との関わりがないので、嬉しいシステムかと思います。”

“また使わせて頂きます”

“とても丁寧なチェックイン対応でしたが、同時に複数のお客様を対応されていたようで、こちらが申し訳ない気持ちになってしまいました。お忙しい状況は承知しております。ゆっくりロビーで待ちますので、またの宿泊の機会があればどうぞご遠慮なくご案内してください。”