2/10 - ๋๋ฌด ๋ณ๋ก์์
Ajla
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๋ณ๋ก์์: ์ฒญ๊ฒฐ ์ํ, ํธ์ ์์ค/์๋น์ค, ์๋ฐ ์์ค ์ํ ๋ฐ ์์ค
Wir hatten den schlechtesten Aufenthalt, den wir je erlebt haben. Schon bei der Ankunft war niemand erreichbar โ weder Katina noch Bobby gingen ans Telefon. Check-in sollte in der Beach Bar erfolgen, aber niemand wusste Bescheid. Erst nach langem Hin und Her wurden wir aufs Zimmer gebracht โ ohne Erklรคrung zu Safe, WLAN, Reinigung etc.
Das Zimmer war neu renoviert, aber viele Dinge funktionierten nicht: defekte Schalter, offene Kabel unter dem Bett, LED-Licht kaputt. Der Safe war nicht nutzbar, auf mehrfaches Nachfragen reagierte das Personal genervt, der Kellner fragte sogar, ob wir den Safe โjetzt wirklich brauchenโ.
Die Reinigung war eine Katastrophe: In 7 Tagen wurde nur 1x richtig geputzt. Auf eine hรถfliche Bitte, ob sie 20 Min. spรคter putzen kรถnne, reagierte die Putzfrau frech und unhรถflich. Am Abreisetag haben wir leider etwas verschlafen. Die Putzfrau stรผrmte ins Zimmer und wollte uns rausschmeiรen โ unglaublich respektlos!
Mehrere Stromausfรคlle (teils nachts, teils tagsรผber), 1,5 Std. ohne Wasser am vorletzten Tag, kein Toilettenpapier am letzten Tag โ auf keine Nachricht oder Anrufe reagierte jemand.
Der Empfang, Service und Umgang mit Gรคsten waren respektlos und unprofessionell. Einzig der Manager und ein junger Kellner waren freundlich. Keine Empfehlung โ wir wรผrden nicht wiederkommen
Ajla
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