“La chambre ne correspondait pas à notre réservation.
Nous avions réservé une chambre avec un lit double et un lit simple.
À notre arrivée dans la chambre il n’y avait qu’un lit double.
L’hôtel nous informe qu’il s’agit d’une erreur d’hôtel.com et qu’ils ne peuvent rien faire.
L’hôtel était complet.
Compte tenu de ce désagrément, nous sollicitons un geste voire un remboursement de votre part.
Dans l’attente de votre retour
”
“La chambre ne correspondait pas à notre réservation.
Nous avions réservé une chambre avec un lit double et un lit simple.
À notre arrivée dans la chambre il n’y avait qu’un lit double.
L’hôtel nous informe qu’il s’agit d’une erreur d’hôtel.com et qu’ils ne peuvent rien faire.
L’hôtel était complet.
Compte tenu de ce désagrément, nous sollicitons un geste voire un remboursement de votre part.
Dans l’attente de votre retour
”
Amandine