2/10 - ๋๋ฌด ๋ณ๋ก์์
Dory
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๋ณ๋ก์์: ์ฒญ๊ฒฐ ์ํ, ์๋ฐ ์์ค ์ํ ๋ฐ ์์ค
La struttura non rispetta le norme COVID.
In camera il frigorifero era sporco con ancora dellโacqua del precedente ospite .
Lenzuola e asciugamani usurati.
In piscina nessun distanziamento sociale, lettini attaccati, i lettini non vengono sanificati al cambio ospite, non viene sanificato ogni due ore.
Colazione sufficiente ma mediocre nella qualitร dei prodotti, prosciutto immangiabile, gli ospiti si servono da soli senza controllo da parte del personale del rispetto delle norme COVID.
Come ciliegina sulla torta, mi sono trovata la macchina strisciata, parcheggiata nel parcheggio privato dellโalbergo, posizionata sotto delle telecamere. Alla reception mi hanno congedato dicendomi che il giorno seguente avrebbero controllato le telecamere e mi avrebbero richiamata.
Alla fine ho chiamato 3 volte durante la settimana seguente e ogni volta mi viene detto che sarรฒ richiamata, ma questo non avviene. Nellโultima chiamata scopro che forse le telecamere non funzionano. 200โฌ di danni sulla macchina nuova e piรน che altro sono sconcertata dal modo di gestire le problematiche, visto che avevo avvisato in loco che in piscina non vengono rispettate le norme igieniche , nessun intervento o cambiamento di gestione.
Zero empatia da parte del personale e nessun responsabile che interviene.
Dory
2020๋
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