2/10 - 너무 별로예요
Javi
2025년 11월 4일
Lleguemos allí, y la habitación que habíamos pagada y reservada no la tenían disponible, la solución que nos dieron fue que pagáramos un hotel mas caro o que nos buscáramos nosotros el hotel y ellos nos invitaban a un refresco cuando ellos mismos asumieron la responsabilidad de haberse equivocado.
Por lo que tengo entendido cuando pasan estas cosas el hotel tiene que asumir el cargo (la diferencia)
De lo pagado a lo que te piden en otro hotel o sino ofrecerte aunque sea una habitación de gama superior o inferior ya que aquí yo y mi pareja no teníamos culpa de su error.
Total que muy mala gestión por parte del hotel.. Suerte que fuimos temprano a hacer el pre-cheking porque si nos llega a pasar a las 21h de la noche nos quedamos tirados i sin hotel por un fallo ajeno i sin solución por su parte.
Javi
2025년 10월에 1박 숙박함