윈게이트 바이 윈덤 애슐랜드 이용 후기

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윈게이트 바이 윈덤 애슐랜드 여행 후기

윈게이트 바이 윈덤 애슐랜드

1392 Enterpriser Parkway, Ashland, OH

7.4

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

6/10 - 괜찮아요

gail

단체 여행

2024년 5월 27일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Furniture scratched and needs updating Rugs very worn. Housekeeping came in to change out linens and coffee pods , empty trash but didn’t make bed or clean toilet Bed skirt only put on half way when I arrived It was very noticeable but housekeeper never adjusted it even though they were in every day Seems they just went in to get out as soon on as possible . I won’t stay there agss as in.

2024년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Seth

가족 여행

2024년 5월 24일

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Average hotel. Needs some updating, rooms are pretty old. Other than that, fine for one night.

2024년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 25일

Thank you for the review. The hotel will be starting its renovation very soon.Thank you for your understaning.

8/10 - 좋아요

Amanda

출장 여행, 가족 여행

2024년 5월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I was happy with the stay. Nothing to complain about but nothing stood out as a WOW. The room was clean and the breakfast was good. The service was nice too.

2024년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 23일

Thank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Ronald

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행

2024년 5월 20일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

There were spiders in my bathroom

2024년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 21일

I am so sorry about that. I sent housekeeping in and we could not locate any spiders, but thank you for letting us know. I will have the staff spray for them if we find them.

8/10 - 좋아요

Jonathan

단체 여행

2024년 5월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스

Nice hotel. The pool was drained but by the time we got back to the hotel room anyways the pool would have been closed anyways so no big deal. The only complaint is the ac in our room on the 4th floor didn’t work very well. It was definitely a bit warm in our room. Hot to open with window to get some air flow.

2024년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 20일

Thank you for the review. I am so sorry about the AC unit. I will have that looked at immediately. The pool will be up and running very soon. We repainted the bottom of the pool and the paint has to dry. I am sorry that you missed the special notices on the websites stating the pool was closed. Again thank you for staying with us and we hope you have a wonderful day.

6/10 - 괜찮아요

Kurt

가족 여행

2024년 5월 17일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

There was visible disappointment to many guests who were expecting a swimming pool experience this weekend. Breakfast was underwhelming and the chairs needed a good dusting. The building itself could use some attention. The beds and pillows were comfy though and the housekeeping staff was so helpful and accomodating. Multiple amenities are close and convenient. It was fine as a base.

2024년 5월에 2박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 20일

Thank you for the review. The pool is closed on all the websites for repainting. I am sorry that you missed the special notices and the automatic reply that you should have received when booking at the hotel . The hotel will be starting the renovation soon. Thank you for your understanding and we hope you have a wonderful day.

2/10 - 너무 별로예요

Ramon

2024년 5월 15일

2024년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 17일

Thank you for your review. We are sorry that you did not enjoy your stay.

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

2024년 5월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 5월에 3박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 16일

Thank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Lisa

가족 여행

2024년 5월 12일

Furniture worn. Carpet dirty. Pool closed.

2024년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 14일

The hotel will be starting the renovation soon. The pool is posted as closed for repairs on this website and all other websites. It should be open soon. Thank you for your understanding.

8/10 - 좋아요

Violet

2024년 5월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This would have been a straight 5* except the heat/air conditioner was noisy coming on and going off.

2024년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 12일

Thank you for your review. I will have the unit looked at. I am sorry about the inconvenience.

8/10 - 좋아요

Jane

2024년 5월 9일

2024년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 12일

Thank you for the good review.We are glad that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jodi

2024년 4월 28일

2024년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 5월 20일

Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay and look forward to having you again.

4/10 - 별로예요

Randy

연인과의 여행

2024년 4월 27일

Tired hotel, ice machine not working, room was not that clean, furniture was beaten up, big stain on bed headboard

2024년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 4월 27일

I am sorry that you did not enjoy your stay. The ice machine is located on the frist floor just past the front desk. And the renovation to the hotel will be starting soon. Thank you for your understanding.

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행

2024년 4월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff was helpful and organized in

2024년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 4월 16일

Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Amber

단체 여행, 연인과의 여행

2024년 4월 6일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Leather on head board and chair need replaced due to it peeling. Bath mat they gave us looked used already. Toilet looked like it needed to be scrubbed inside and the water wasn’t hot it was warm I’m pretty sure the blow dryer got hotter than the shower did. All the rooms definitely need upgrades. Mattresses need replaced you can tell multiple people have laid in these beds… very uncomfortable

2024년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 4월 9일

I am sorry that you did not enjoy your stay. The hotel will be starting its renovation soon. Thank you for your understanding.

10/10 - 훌륭해요

Bobbie

2024년 3월 31일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

Needs some updating

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 4월 1일

Thank you for the review. The hotel will start its renovation soon.

4/10 - 별로예요

RHODA

2024년 3월 24일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 3월 26일

We are sorry that you did not enjoy your stay.

6/10 - 괜찮아요

William

2024년 3월 22일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I stay here once a month or so. The facility is well past worn out and dilapidated. The staff are friendly and things are clean for the most part. However, lately the complimentary breakfast is cold and/or possibly recycled from the previous day. This trip the coffee was cold and on day 2, empty. And that was at 8:00 AM. I’m not fussy about much, but if you can’t even provide ice and hot coffee, you have serious problems. Unfortunately, Hampton Inn across the street is twice the cost so this is the best you’ll get for this price point in Ashland.

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 3월 23일

Thank you for your review. We do not use food from the day before. Everything is made fresh each morning. Thank you for letting us know about the coffee. I will make sure that the coffee is checked , we want to make sure that our guest are receiving fresh coffee during their stay. And the ice machine in located on the first floor just past the front desk. If you have problems locating it, please ask the front desk agent and they will point you in the right direction. Again thank you for your opinion.

10/10 - 훌륭해요

Sherry

2024년 3월 22일

좋아요: 청결 상태

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 3월 23일

Thank you for the great review.

8/10 - 좋아요

Jason

연인과의 여행

2024년 3월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

Not

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 3월 23일

Thank you for the great review.

10/10 - 훌륭해요

Jackie

2024년 3월 16일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

The staff was very friendly and easy to communicate with

2024년 3월에 2박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 3월 18일

Thank you for the great review. I am glad that you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Mark

가족 여행

2024년 3월 13일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

If possible, I would give this s.hole a zero. Dirty and disgusting. Our towels stunk like cigarette smoke. Breakfast? Forget it - better to outside and chew on some bark

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 3월 14일

We are sorry that you did not enjoy your stay.Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Nina

2024년 3월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

My key card didn't work, and the person in the next room had the same problem. The tv remote didn't work....tv was unplugged. The clerk was cheerful, polite and very helpful. No breakfast was a big disappointment.

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 3월 12일

Again I am very sorry about the issues you had. I will speak with the staff.

10/10 - 훌륭해요

Ruth

연인과의 여행

2024년 3월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

A well kept clean property. Great breakfast.

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 3월 4일

Thank you for the great review. We are so glad that you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Sarah

연인과의 여행, 출장 여행

2024년 2월 29일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Won’t be back

2024년 2월에 2박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 2월 29일

I am sorry that you did not enjoy your stay with us, but thank you for the review and your opinion.

4/10 - 별로예요

Deanna

가족 여행

2024년 2월 26일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This accommodation had many issues. The check-in staff nearly double charged me for the room but I told him that i had already paid for it. THEN, he looked at the paper invoice and said "oh, yeah." The room furnishings were deplorable. The headboard had been battered in on the left side. Furniture had chunks out of it. Dusting had not occurred especially on the bed lamps. I could make a line in the dust with my finger. There was a dead fly on the bathroom floor. The carpeting was worn and dirty. The elevator carpeting was the same along with the hallways. This place needs a major overhaul and upgrade. There was a bus of college kids there for a track meet. Despite having prior notification, the hotel was NOT prepared and ran out of many basics such as orange juice and food. The food manager was inappropriately making faces and rolling eyes at the number of people in the eating area. She was obviously not prepared or not told of the large number of people who would be at breakfast. I would definitely NOT recommends this as a place to stay.

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 2월 26일

Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Sue

가족 여행

2024년 2월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Clean and Quick

We were in town overnight for an event at Ashland College. It was easy and quick to check in our room was clean and comfortable and we were on our way the next day.

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Kim G 님, 2024년 2월 26일

Thank you for the wonderful review. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2024년 2월 18일

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Kim G 님, 2024년 2월 20일

Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to having you stay with us again.

6/10 - 괜찮아요

Elisa

2024년 2월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Prpoerty was outdated rooms were clean but falling apart

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 2월 17일

Thank you for the review. The hotel will start the renovation soon.

6/10 - 괜찮아요

Karen 님, Holland

가족 여행

2024년 2월 5일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스

The first room we checked into smelled like smoke so we had to switch rooms. The second room had the heat turned up all the way and it was 85 degrees when we entered the room. It took a couple of hours to get it to a comfortable temperature.

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 2월 5일

Thank you for your review. I am sorry about the issues that you had. Thank you for letting us know about the heat being to high in the rooms and the smoke smell in the other room. We will take care of these right away.

10/10 - 훌륭해요

Bobbie

2024년 1월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great time with my husband

It’s very clean it might have wear and tear but it’s still very nice arcade area was great liked playing pool… it’s sooo worth the money I’ll definitely be staying again

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Kimberly G. GM 님, 2024년 1월 30일

Thank you so much for the great review. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

6/10 - 괜찮아요

William

2024년 1월 29일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I stay here often because the only other hotel in town to consider costs twice as much. A few of the staff are friendly, the manager is rude, the facilities are worn out but clean enough for the cost. Very few things to do or restaurants in town. It is what it is.

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 29일

Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

terry

가족 여행

2024년 1월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

At the. Breakfast bar there was food in the heated water containers and there was juice leftover in the catch container in the juice bar.

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 1월 22일

Thank you for your review, I will look into the issues that you stated.

10/10 - 훌륭해요

Edward

2024년 1월 13일

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Kim G 님, 2024년 2월 2일

Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

William

2024년 1월 7일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2024년 1월 22일

Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Patrick

2023년 12월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very good for the price

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 12월 29일

Thank you for the review. It was a pleasure to have you stay with us.

8/10 - 좋아요

Rebecca

연인과의 여행, 출장 여행

2023년 12월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Heating in room was not working so had to move to another room. Personnel were very good about that. Ice machine on our floor was not working. Surprised had to return to first floor for vending.. Coffee was cold. At breakfast it was hot as was most of the breakfast.

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 12월 24일

We are sorry about the issues that you had during your stay.

8/10 - 좋아요

Jonathan

연인과의 여행

2023년 12월 10일

좋아요: 직원 및 서비스

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 12월 11일

Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Timothy 님, Holland

가족 여행

2023년 12월 8일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스

This is a pretty average hotel and below Wyndham standards for amenities. A little overpriced for what it is. It needs some updating - peeling wallpaper, aging furnishings... Staff were nice and helpful, location is about ten minutes from Ashland University.

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 12월 8일

Thank you for your review. The hotel will be starting its renovation soon. Thank you for your understanding.

6/10 - 괜찮아요

Tina

반려동물 동반 여행

2023년 12월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I would stay there but the bed was way to hard the shower the water was not that hot.

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 12월 8일

Thank you for your review. I am sorry that you did not enjoy your stay. I will look into the hot water.

8/10 - 좋아요

Margaret

2023년 11월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

The manager who checked us in was very helpful and friendly. She reduced our rate since it had decreased after I booked the room.

2023년 11월에 2박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 11월 24일

Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Chris

2023년 11월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 11월 20일

Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Randy

가족 여행

2023년 11월 16일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Dirty and Old

There were k9 dogs there and although we love dogs, they were barking. The hotel is dirty. Bugs on the floor in the bathroom. Very loud all night. Just pretty gross.

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 11월 16일

We are sorry that you did not enjoy your stay.

10/10 - 훌륭해요

Bethany

출장 여행

2023년 11월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 11월 15일

Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Lynne 님, BROOKVILLE

가족 여행

2023년 11월 6일

좋아요: 편의 시설/서비스

Stayed on 1st floor and heard K-9 dogs tromping around and barking. Very frustrating. This experience was not like the last. They should not allow pets in the hotel even if they are K-9 dogs unless they are on 1st floor and no barking.

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 11월 7일

I am very sorry that one of the K9 dogs were barking, next time please inform the front desk and we will inform the officers. As for them staying on the first floor only, we do not have enough rooms on the first floor to have all the K9 officers stay there. The K9 officers will always be welcome at our hotel, because they are officers and they have our respect for the services they provide to their communities and we thank them for their service. Thank you for your understanding.

8/10 - 좋아요

Alessandro

2023년 10월 31일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 10월에 4박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 11월 2일

Thank you for the great review.We are glad that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jerry

가족 여행

2023년 10월 31일

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 11월 2일

Thank you for the great review. We are glad you enjoyed your stay. We look forward to having you stay with us again.

4/10 - 별로예요

Kathleen

2023년 10월 28일

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 10월 29일

I am sorry that you did not enjoy your stay.

2/10 - 너무 별로예요

James

2023년 10월 26일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

What a dump

This was the worst hotel I have attempted to stay at. I stayed for thirty minutes before leaving. There was black mold in the bathroom and blood on the blanket. Hotels.com and the hotel itself refused to refund my money. Do not stay here pay a little more and stay anywhere else.

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 10월 27일

We are sorry that you did not enjoy your stay with us. I will have the issues taken care of right away.

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행

2023년 10월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I thought the breakfast was outstanding.

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: GM 님, 2023년 10월 24일

Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay.

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이용 후기

좋아요

7.8/10

8.2/10

6.4/10

7.0/10

6.6/10

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6/10 - 괜찮아요

gail

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6/10 - 괜찮아요

Seth

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Amanda

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4/10 - 별로예요

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Jonathan

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Kurt

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Ramon

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Lisa

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8/10 - 좋아요

Violet

Violet

8/10 - 좋아요

Jane

Jane

10/10 - 훌륭해요

Jodi

Jodi

4/10 - 별로예요

Randy

Randy

10/10 - 훌륭해요

Robert

Robert

4/10 - 별로예요

Amber

Amber

10/10 - 훌륭해요

Bobbie

Bobbie

4/10 - 별로예요

RHODA

RHODA

6/10 - 괜찮아요

William

William

10/10 - 훌륭해요

Sherry

Sherry

8/10 - 좋아요

Jason

Jason

10/10 - 훌륭해요

Jackie

Jackie

2/10 - 너무 별로예요

Mark

Mark

10/10 - 훌륭해요

Nina

Nina

10/10 - 훌륭해요