부킷 판장주변 호텔

"두번째 방문이지만.. 어쩔수 없어 방문하지만.. 갈때마다 실망입니다. 이번엔 방에 담배냄새가 너무 심해서 방을 변경했고, 방도 좁고 가격은 비싸고… 식당 직원분들 열심히 일하시지만, 조식 부페 음식은 많이 부족한거 같아요."

"바로 옆 샹그릴라 호텔"

"객실 청결상태는 늘 양호함 직윈들도 "

"Excellent "

"출장 갈때마다 여기 숙박하네요. 직원분도 친절하고, 지하철도 옆에 있어 이동도 편하고 개인적으로ㅠ넘 좋아요."

"주변 환경이 편리해요"

"가성비가 좋아요"

"밤 10시 30분까지 룸이 준비되지 않아서, 컴플레인했더니 무료로 취소한다는게 호텔 책임매니저의 최선이라는 답변...너무 좌절스럽습니다.. 그동안 기다린 시간, 그리고 급하게 다른호텔을 예약한 추가금액, 가는 교통비... 모두 다 제가 부담을 해야 했습니다. 다시는 경험하고 싶지 않은 Expedia를 통한 Mercure hotel 예약이네요. The room wasn’t ready until 10:30 PM, and when I complained, the hotel’s duty manager said that the best they could do was offer a free cancellation… absolutely desperate. I had to bear the cost of the time I spent waiting, the additional fee for urgently booking another hotel, and the transportation to get there. This has been an experience I never want to repeat with a Mercure hotel booked through Expedia. "