힐튼 바투미

5.0성급 숙박 시설

Hilton Batumi

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이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩260,504
총 요금: ₩307,395
세금 및 수수료 포함
7월 20일 ~ 7월 21일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
19개 객실 중 19개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개, 욕조

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

룸, 싱글침대 2개, 욕조

  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니

  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개, 발코니

  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 바다 전망

  • 바다 전망
  • 49㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

파노라믹 스위트, 더블침대 1개, 욕조

  • 바다 전망
  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

룸, 더블침대 1개, 장애인 지원, 발코니

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 바다 전망
  • 33㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

프레지덴셜 스위트, 침대(여러 개), 간이주방 (Ajara)

  • 바다 전망
  • 193㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 욕조, 바다 전망 (Panoramic)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니 (Guest Room)

  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 바다 전망 (Guest Room)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개, 발코니

  • 바다 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개, 발코니, 바다 전망

  • 바다 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

룸, 싱글침대 2개, 발코니 (Guest Room)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 시내 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

룸, 싱글침대 2개, 발코니, 바다 전망 (Guest Room)

  • 바다 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

King Room

  • 3명
  • 무료 WiFi

King Room with Balcony

  • 3명
  • 무료 WiFi

King Room with Balcony and Sea View

  • 3명
  • 무료 WiFi

패밀리룸, 침대(여러 개), 발코니

  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

힐튼 바투미의 경우 바투미 인근 올드 블러바드 및 공항 근처, 호숫가에 위치하고 있습니다. 현지 랜드마크로는 알파벳 타워, 알리 앤 니노 등이 있어요. 바투미 중앙 공원, 바투미 타워 관람차도 지역 명소로 손꼽힙니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 드림 컬럼 - 미로, 바투미 식물원도 놓칠 수 없죠. 일정에 여유가 있다면 세그웨이 대여/투어 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 바투미 여행 가이드 보기
지도
40, Rustaveli Avenue, Batumi, 6010

인근 명소

  • 바투미 해변
    바투미 해변
    도보 3분 - 0.3km
  • 유럽 광장
    유럽 광장
    도보 12분 - 1.1km
  • 바투미 중앙 공원
    도보 1분 - 0.1km
  • 바투미 돌고래 수족관
    도보 2분 - 0.2km
  • 바투미 대학교
    도보 3분 - 0.3km

교통편

  • 바투미 공항 (BUS) - 차로 13분 거리

레스토랑

  • Modi Modi
    도보 4분
  • Restaurante Terrassa Askaneli
    도보 3분
  • Black&White
    도보 7분
  • Coffee House
    도보 7분
  • Retro Sakhachapure
    도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 바투미

  • 바투미 해변 인근 럭셔리 가족 여행 호텔
  • 힐튼 바투미에서 숙박하며 테라스, 시설 내 디자이너샵, 커피숍/카페 등을 이용해 보세요. 휴식 및 재충전을 위해 시설 내 스파인 Eforea Spa에서 느긋하게 시간을 보내보세요. 시설 내 레스토랑 3곳 중 해변에서의 식사 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도), 놀이터, 도서관 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장
    • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 자전거 대여 및 셀프 주차(요금 별도)
    • 전기차 충전소, 10 개 회의실 및 짐 보관 서비스
    • 저녁 시간 엔터테인먼트, 엘리베이터 및 바비큐 그릴
  • 객실 특징
  • 모든 247개 객실에는 24시간 룸서비스, 베개 종류 선택 옵션 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 에어컨도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 재활용 및 LED 전구
    • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 친환경 세면용품 이용 가능
    • 55인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
    • 무료 유아용 침대, 하우스키핑 서비스(매일) 및 전화

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 시설 내 지붕이 있는 보안 주차장(1일 기준 GEL 40)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 유료 제공(주중 07:00~11:00 및 주말 07:00~11:00, 1인당 GEL 68)
  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Nephele Sky Bar
  • Tandila

즐길거리

  • 놀이터
  • 도서관
  • 디자이너샵
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 자전거 대여
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 물놀이용 장난감
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 어린이용 장난감
  • 유아용 장난감

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(390제곱미터 규모)
  • 회의실 10개

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 수영장 일광욕 의자
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 호숫가에 위치

풀서비스 스파

  • 스파 매일 운영

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 시각 화재 경보기
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 10개
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 2015년에 건축
  • 20개 층
  • 건물 1개
  • 비건 다이닝 옵션
  • 연간 10% 이상의 탄소 발자국 상쇄를 위해 배출권 구매
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 일부 LED 조명 사용됨
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 현지에서 조달한 음식 우선 이용

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 친환경 세면용품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 GEL 135의 추가 비용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 50 kg)
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 6 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 GEL 124.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 GEL 68(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1일 기준 GEL 40
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 GEL 135
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, GEL 124.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

입국 비자가 필요한 경우, 숙박 시설로부터 비자 취득에 필요한 문서와 관련하여 도움을 받으실 수도 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 문의하실 수 있습니다. 예약을 취소하시더라도 숙박 시설에서 이러한 지원 서비스에 대한 요금을 청구할 수 있습니다. 모든 사항은 고객님이 해당 숙박 시설과 직접 결정하는 것임을 양지해 주시기 바랍니다.
만 18 세 미만은 수영장 또는 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.

자주 묻는 질문

힐튼 바투미에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

힐튼 바투미의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 14일 기준, 2026년 7월 20일에 성인 2명 1박에 대한 힐튼 바투미의 요금은 ₩260,504부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

힐튼 바투미의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려동물 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 50 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 GEL 135의 요금이 부과됩니다.

힐튼 바투미의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 GEL 40의 요금으로 이용 가능합니다.

힐튼 바투미의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

힐튼 바투미의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

힐튼 바투미의 위치는 어떻게 되나요?

바투미의 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 공항 주변에 있으며, 걸어서 5분 이내 거리에는 바투미 중앙 공원, 바투미 해변 등이 있습니다. 바투미 타워 관람차 및 바투미 대학교 또한 15분 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

힐튼 바투미 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.8

청결 상태

9.2

위치

8.2

직원 및 서비스

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 234개 이용 후기 중 118개
평점 8 - 좋아요. 234개 이용 후기 중 64개
평점 6 - 괜찮아요. 234개 이용 후기 중 25개
평점 4 - 별로예요. 234개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 234개 이용 후기 중 19개

이용 후기

검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Kai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Blick aufs Meer war fantastisch Frühstück ausreichend
2026년 4월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

tzachi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great hotel, love it

Great hotel, very generous people Helping with everything. The room was very clean, the breakfast is good and a lot of attractions is around the hotel, don’t need veacle to enjoy the area.
2025년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YONA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed every moment
2025년 9월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Homer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s accessible for everything and nice staffs
2025년 3월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Okan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Oda temizdi. Personel olması gerektiği kadar nezaket sahibiydi. Fazlası değildi.
2025년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Hotel
2024년 8월에 11박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was realy good had nice time thanks to all the people
2025년 1월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay at the Hilton. The staff was very friendly and helpful, and the room was very nice. Very comfortable beds.
2024년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rogelio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love everything nice people always clean very good service
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Valérie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La vue sur la terrasse était super
2024년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Christelle Lichaa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice experience. Close to everything
2024년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful!
2024년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Koji

좋아요: 청결 상태
対応は普通
2025년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Esmahan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otele geldiğimizde resepsiyondaki personeller güleryüzlü ve anlayışlı idiler yalnız kayıt işlemleri biraz ağır yürüyordu Odamız temiz ve güzeldi Oda kahvaltı konseptinde kaldığımız içün kahvaltılar yeterli ve güzeldi sadece içerideki garsonlar biraz somurtkandı
2025년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Erdin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otel konumu çok iyi personel gayet ilgisiz
2023년 5월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Ophir

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Poor

Didnt feel like a 5 star hotel. Big waiting list for breakfast. No help in finding a table. Poor breakfast. There was always something missing (no sope, no towels,no amenities).
2025년 6월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yakir

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great location, not-so-good reception.

Excellent location. Nice big room. Excellent breakfast. Reception not very receptive. We wanted an umbrella, they say they do not have. I demanded one for the evening, finally they spplied one. Curtain tore, I told them in the morning. Until the late afternoon it was not fixed.When we reminded them, they finally sent someone to fix it. I think that a 5-star hotel should be more receptive
2025년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

kwok yiu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Batumi is infamous for its capricious weather. Nonetheless, in Hilton Batumi, even though it's raining heavily outside, you could enjoy your day staying inside the whole day long. There are gym, sauna room (X2) and steam room. All the facilities are in pristine clean condition. One more thing say continental breakfast is not shabby at all. Thumbs up.
2023년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

WALEED

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

The price is too high

The price is too high And the room cleaning service in particular is very bad, the air conditioning is hot and bad, and the TV channels service is bad The reception staff are excellent and wonderful.
2022년 8월에 12박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Hosna

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
This is not at all a five start hotel , I wonder how Hilton even lets its brand to be on this hotel!! Service at breakfast is poor , it’s crowded and noisy at breakfast and the assortment is not sufficient. The room was bit worn out and old furniture and lamps, we paid for high floor twin room but got a kind room at 9th floor which is only the fifth floor of the hotel as they count the ground floor as 4. I don’t recommend this hotel , it is not worth the price at
Even the ocean view was limited and you see more of the other buildings and car parking than the black sea
2025년 5월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Ahmed

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Bad service

I would like to address a concerning issue regarding my recent stay at this hotel. From midnight to 4 AM, the electricity was disconnected, creating significant safety and comfort concerns. As a guest who relies on a CPAP machine for proper sleep, the lack of electricity was particularly alarming. Additionally, the absence of air conditioning in a dark room made the situation even more uncomfortable. I do not believe this hotel meets the standards of a five-star establishment, and I will not be returning. I have shared these concerns with all relevant agents. This experience will undoubtedly impact the reputation of Hilton.
2025년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

rivka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Service problem

We were 2 dayd out of 4 without a television at the recepion they confirmed that the problem is known but it is impossible to fix it they didnt fix the problem even when we left
2022년 11월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Elizaveta

좋아요: 편의 시설/서비스
Check in was weird: we were told that they can’t extract money we paid two months ago when we booked the hotel. We did it through a standard web site and the receptionist asked us to contact this web site. Otherwise he can’t check us in. Somehow while we were trying to connect to internet, suddenly our payment was discovered. Another strange thing was a refusal to put our bar bill to our room because we didn’t have a credit. But no one proposed us to arrange a credit at check in. So the service for now doesn’t correspond a level of Hilton hotels in Europe or US.
2024년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Dima

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is high rated and indded the facility is in good condition and excellent location, however, the service is not at high standard : 2 out of 4 nights we needed to remind the reception to clean the room, on the second day, the room was not cleaned till 18:30, till we reminded. No water was on the arrival day. On the last night there was an alarm at 2:30 at night and all the people were required to go down for 40 minutes till it was confirmed as a false alarm. This can happen, of course, safety first, however, no appologies and compensation was proposed, as if it is OK for us to pay for premium hotel but not OK for hotel to provide a good service and compensate or even appologize in case the service is not good.
2022년 10월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Not really Hilton level

A hotel that is showing its age. This could be compensated for with excellent service, but unfortunately this is not the case. Check-in is only from 4 p.m., which is too late. The parking garage is not well signposted, so you drive past it first. There were not enough umbrellas. The disinfectant dispensers by the elevators were empty for two days. One of the four elevators was also broken for two days. If you pay for the parking garage at reception, you only have 10 minutes to leave the underground car park - so stressful. This was at 9 a.m. But the 48 hours you paid for didn't end until 3 p.m. Unfortunately, the Hilton Batumi lacks passion for its customers. A friendly smile is missing both at check-in and in the Sky Bar. It's a shame for the Hilton brand that you can no longer rely on the expected level of quality.
2024년 9월에 2박 숙박함