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Ahmet
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Notre sรฉjour chez cet hรดte peut se rรฉsumer ainsi : une expรฉrience au goรปt amer. Plusieurs aspects se sont rรฉvรฉlรฉs dรฉcevants, voire presque insupportables, et je souhaite en faire part pour avertir les futurs clients.
Tout d'abord, il est regrettable que l'annonce ne mentionne pas de fourchette de prix pour les arrivรฉes tardives, c'est-ร -dire aprรจs 15h. Souscrire ร une offre non remboursable pour ensuite se voir facturer un supplรฉment inconnu et excessif est particuliรจrement dรฉsagrรฉable.
De plus, l'accรจs au spa, mis en avant dans l'annonce, nous est restรฉ totalement inaccessible durant toute la semaine, sans aucune explication. Cette prestation, qui avait influencรฉ notre choix, semble inexistante, ce qui laisse une impression de publicitรฉ trompeuse.
Par ailleurs, bien que l'annonce prรฉcise que les serviettes sont fournies, celles-ci n'ont pas รฉtรฉ remplacรฉes quotidiennement. Nous avons dรป insister auprรจs de l'hรดte pour en obtenir, mais sans succรจs. Le service de nettoyage a mรชme รฉtendu les serviettes sales dans la salle de bain, et nous avons dรป terminer notre sรฉjour avec seulement deux petites serviettes, malgrรฉ nos multiples demandes, qui n'ont reรงu que des excuses peu convaincantes.
Concernant l'hygiรจne, un autre problรจme a รฉtรฉ l'absence de changement de draps dans l'un des lits, malgrรฉ notre demande explicite auprรจs du service de mรฉnage.
Point positif : la terrasse
Ahmet
2024๋
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