“Chambre petite, impossible d'ouvrir la fenêtre car donne directement sur le trottoir d'une rue. la chaleur était insupportable la 1er nuit malgré un pauvre ventilateur installé sur un chaise.
Autrement joli parc, avec une piscine. peu ou pas de personnel le week end. J'ai du me débrouillé seule.
Repas correct le samedi soir mais dommage que personne ne m'ai prévenu qu'il n'y avait pas de restaurant le dimanche soir.”
“Accueil à la réception excellent ! A l'écoute des besoins spécifiques des clients.
Buffet du petit-déjeuner complet, varié, de très bonne qualité. Les 3 petites marches entre le buffet et les tables peuvent être un obstacle pour les personnes à mobilité réduite.
Ensemble du personnel très serviable. Bravo !
Une suggestion : A l'arrivée, dans la zone d'activité, sous le panneau bleu "Entrée" bien indiqué que c'est "l'entrée hôtel". Je pensais que c'était l'entrée d'une entreprise.
j'ai fait un...
“Décevant !
Lieu sublime à la hauteur de rien du tout sur place : saleté partout, dans les chambres, la salle de bain, comme près de la piscine ; personnel très peu présent et assez incompétent en ce qui concerne les services proposés ou tout simplement la communication ; qualité médiocre de restauration (petit déjeuner non indiqué et servi sur un plateau de cantine / choix des boissons limité dans la journée « c’est compliqué de boire un cappuccino »)…
Pas de clim ni minibar dans le chambres :...
“Vraiment top ! Très bel endroit très bien entretenu, la jeune personne qui nous a reçus, souriante, serviable, super... merci pour le surclassement, on reviendra...”
“Nous avons passé un superbe séjour à Balsac chez Roland et Malana qui sont très accueillants. Le château et la région sont vraiment magnifiques, nous reviendrons !”
“Likely one of the strangest check-in experiences of my life. Admittedly, we got in late (11pm). I called the phone number indicated and was eventually greeted by a shirtless, shoeless man. He called another person on the phone, yelled for a bit, and then escorted me to the room.
I can’t be sure because of the language barrier, but I’m 90% sure he was inviting me to his room for a drink after we dropped off the luggage. He came right into the room with me and I briefly saw my life flash...
“Lovely setting and beautiful place for dinner outside on the bridge
Interesting menu and
Helpful staff
Some of the infrastructure needs upgrading - especially residential areas and the pool / spa areas
The restaurant and reception area were much better”